冰箱维修点附近地点匹能平放吗_冰箱维修上门维修价格
1.冰箱不停机是什么原因 冰箱不停机解决方法介绍
2.冰箱突然不制冷重启能制冷几天又不行了
3.如何选购冰箱,什么品牌最好,为什么?拜托了,各位!
4.解放J6的发展现状
原因一:在调节冰箱温度时,冰箱的温度通常在调节后不会发生变化,但冰箱内部的温度在运行过程中是不断变化的。夏天,冰箱周围的环境温度不断升高,冰箱内部的温度也在不断变化。容易造成冰箱不停机,因为温度调节太低,冰箱内部温度降不下来。并且当冰箱内部温度过低时,可以逆时针旋转冰箱的恒温器,调低冰箱的数字,以降低冰箱的内部温度,从而消除冰箱不停机的故障。原因二:冰箱的温控器故障也会导致冰箱不停机。一般这种情况发生在高温天气。这主要是因为冰箱温控器的温度传感器感受不到冰箱内部的温度变化,控制电路板出现了故障。三个原因:冰箱环境温度高也会导致冰箱不停机。当环境温度为32度时,冰箱可以正常工作。当温度超过32度时,冰箱非常容易出现不停机的现象。这通常是由于冰箱压缩机功率低或制冷量低造成的。
冰箱不停机是什么原因 冰箱不停机解决方法介绍
有可能时间短,没有冻好或者制冷管路有漏。
在调节冰箱的温度时,我们通常是将冰箱的温度调整之后就没有改变过,但是冰箱在运行的过程中它内部的温度是在不断的进行变化的,在夏季,冰箱周围的环境温度在不断的升高,冰箱内部的温度也在不断的变化,很容易造成冰箱因为温度调节过低冰箱内部温度不能降下导致冰箱不停机。
解决方法:
我们在感觉冰箱不停机并且内部温度过低时,可以将冰箱的温控器逆时针方向旋转将冰箱的数字调小降低冰箱内部温度,进而排除冰箱不停机的故障。要注意降低温度在夏季这样的天气比较实用,如果是在冬天室外气温本来就比较低,再降低冰箱里面的温度会造成过渡制冷结冰。
冰箱的温控器出现了故障,如果不能检查出温控器出现故障的原因或者是故障不能排除时,只能重新更换冰箱的温控器。更换温控器比较便宜,如果是在包修期内可以找到相关品牌的售后维修点。
扩展资料:
冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备,也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱,带有制冷装置的储藏箱。
家用电冰箱的容积通常为20~500升。1910年世界上第一台压缩式制冷的家用冰箱在美国问世。1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。1930年用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。50年代后半期开始生产家用热电冰箱,中国从50年代开始生产电冰箱。
参考资料:
冰箱突然不制冷重启能制冷几天又不行了
大家平时在使用一些生活电器的时候难免会出现一些故障。电冰箱是一款常用的家庭生活电器,基本上在每个家庭中都会使用。电冰箱的主要功能是延长水果和蔬菜等食物的保质期和保鲜期,能够使水果和蔬菜保存更长的时间。但是在使用过程中会出现一些问题,有人会发现冰箱会长时间不停机,那出现这种情况的原因是什么呢?下面小编就为大家详细介绍电冰箱不停机的原因。
冰箱不停机是什么原因?原因以及解决方法介绍
冰箱不停机
冰箱不停机原因一:
在调节冰箱的温度时,我们通常是将冰箱的温度调整之后就没有改变过,但是冰箱在运行的过程中它内部的温度是在不断的进行变化的,在夏季,冰箱周围的环境温度在不断的升高,冰箱内部的温度也在不断的变化,很容易造成冰箱因为温度调节过低冰箱内部温度不能降下导致冰箱不停机。
解决方法:
我们在感觉冰箱不停机并且内部温度过低时,可以将冰箱的温控器逆时针方向旋转将冰箱的数字调小降低冰箱内部温度,进而排除冰箱不停机的故障。要注意降低温度在夏季这样的天气比较实用,如果是在冬天室外气温本来就比较低,再降低冰箱里面的温度会造成过渡制冷结冰。
冰箱不停机原因二:
冰箱的温控器失灵也会导致冰箱不停机,一般出现这样的情况时都是在高温天气,这主要是冰箱的温控器感温头不能感受到冰箱内部的温度变化和控制电路板出现了故障。
解决方法:
冰箱的温控器出现了故障,如果不能检查出温控器出现故障的原因或者是故障不能排除时,只能重新更换冰箱的温控器。更换温控器比较便宜,如果是在包修期内可以找到相关品牌的售后维修点。
冰箱不停机
冰箱不停机原因三:
冰箱周围环境温度过高也会导致冰箱不停机,冰箱能在周围环境温度处在32度时正常的工作,当温度超过32度时冰箱就非常的容易出现不停机的现象。这一般是因为冰箱压缩机的功率过小或者是制冷量过少引起的。
解决方法:
我们在选购冰箱时最好选用能适应周围环境高温的冰箱,同时在周围的环境温度过高时,冰箱的热负荷会逐渐的加大,开机的时间也就更长,我们不在使用冰箱时就最好少打开冰箱门。冰箱后面和两边尽量是空着的,这样是利于冰箱里面的压缩机散热。
冰箱不停机原因四:
冰箱不停机是冰箱不制冷的前期表现,冰箱一直处在工作的状态,压缩机不断在运转为冰箱进行制冷就说明冰箱的冷能效果变差,这一般就能说明冰箱的制冷剂没有了或者是泄露。
解决方法:
冰箱不停机不能进行制冷时我们可以用摸一下冰箱的机体两侧会不会发热,判断出冰箱的制冷效果是不是变差,检查出冰箱制冷效果变差的原因,随之解决。这种情况的出现,大多是因为冰箱质量造成的,还有的造成原因是使用中的不当,把制冷管弄坏了。
冰箱不停机
冰箱不停机原因原因五:
冰箱冷藏室壁面结霜同样会导致冰箱不停机。在高温的环境下冰箱的冷藏室壁面会结出一层厚厚的霜层,这时因为冰箱的温控器的温度调节过低或者是冰箱内部的食品存放的位置不正确还用冰箱开门的次数过多所引起的。
解决方法:
首先拔掉冰箱的电源,将冰箱冷藏室中的霜层化掉,同时调整冰箱温控器的位置。如果冰箱不停机是因为冰箱内部食物放置地点有问题,就需要重新将食物放置好并流出相应的缝隙,最后尽量减少冰箱的开门次数。少量的开门次数可以最大限度的节约冰箱的能耗。
晓得大家看了小编上面的介绍应该了解了电冰箱不停机的原因,因为明白了如何解决?电冰箱不停机这种故障。另外,小编提醒大家在购买电冰箱的时候要选择一些大品牌的电冰箱。因为大品牌的电冰箱在质量方面基本上不会出现大的问题。即使在使用的时候出现问题也可以联系售后服务进行维修或者更换。希望小编的建议能够帮助大家解决电冰箱在平时生活中的故障问题。
如何选购冰箱,什么品牌最好,为什么?拜托了,各位!
一)原因分析
1、压缩机内高压输出缓冲管断裂,或固定此管的螺钉松动,造成高压管不排气,低压管不吸气所以压缩机虽运转,但不制冷。
2、制冷系统泄漏,制冷剂全跑光了,压缩机虽运转,但系统中无制冷剂蒸发吸热,所以电冰箱内温度不下降。
3、毛细管中阻塞,制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热,所电冰箱内温度不下降。
(二)排除方法
1、切开机壳,更换缓冲管,或将螺钉固紧。
2、先查出系统泄漏部位,进行焊补、试压、抽空合格后,加制冷剂至一定量,通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。
3、毛细管或干燥器堵塞,出口处皆发热,为此,要拆下来清除! 另外,家用冰箱一般有直冷式和间冷式二种,直冷式是指由蒸发器(冷却管)直接与冷冻、冷藏室进行热交换而达到冷却目的;间冷式是指蒸发器(冷却管)与冷冻、冷藏室隔开,由一只风机将冷气吹进冷冻、冷藏室而达到冷却目的。
冰箱不制冷应从以下几个方面去判断:
1:检查电源连接是否正常。
打开箱门,观察箱内照明灯是否点亮,或用电笔测试。
2:若电源连接正常,听压缩机是否工作。
压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动,则 应注意别烫伤,因为压缩机温度在冬季有40-50℃,夏季可达80-90℃)
3:若压缩机能工作,判断制冷系统有无制冷剂(俗称药水)。
让冰箱运行几分钟后拔掉插头,仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏,或者压缩机已失去工作能力。
4:如果你的冰箱属于间冷式的,则要检查风机是否工作。
打开冷冻室的门,用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作),查看风机是否工作,风机不工作也会造成冰箱不制冷。
另如箱内食品放置太多也会影响制冷效果。
解放J6的发展现状
1 海尔 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌) 2 西门子 (世界品牌,国家免检产品,十大冰箱品牌) 3 容声 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌) 4 新飞 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌) 5 LG (国家免检产品,十大冰箱品牌,世界品牌) 6 三星 (国家免检产品,十大冰箱品牌,世界品牌) 7 美菱 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌) 8 美的 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌) 9 海信 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌) 10 伊莱克斯 (国家免检产品,十大冰箱品牌,世界品牌) 这些牌子的冰箱都可以的,我个人认为西门子的冰箱是比较不错的。 选购的时候应该注意的事项 首先,我们要看冰箱的箱体和箱门的四周应平直,装配应牢固,箱门不得歪斜,其转动轴与轴销之间的间隙配合良好,用手推拉箱门时,手感应灵活。冰箱表面涂层(喷漆或喷粉)的色泽应均匀,光亮,不应有麻点,锈蚀,碰伤或划伤的痕迹。电冰箱的电镀件应光亮,细密,不应有镀层脱落等情况。箱门、箱体和门襟等接触处,发泡液不得外漏。 目测一下电冰箱的门封条与箱体是否平整严密。温度控制器的旋钮应转动灵活。化霜按钮按下释放后应能迅速弹回原位。此外还可对照电冰箱的使用说明书看冰箱的附件是否齐全。 另外,我们可以通电检查电冰箱的制冷性能和电气性能。将电冰箱内温度控制器旋到"停"位置,接通电源,检查灯开关和照明灯。当打开箱门时,照明灯应亮,箱门接近全关时应熄灭。然后将温度控制器调到强冷点位置,电冰箱的压缩机即开始运转,检验一下电冰箱的各电器部件是否正常工作。 最后,当你在检查电冰箱的制冷性能时,可听到压缩机发出的轻微的运转声,间冷式电冰箱则可听到风机旋转时微弱低沉的风机声,当你用手摸电冰箱的箱体时,可有微微的振动感觉。 注意:当你的冰箱搬回来后,不要急的马上就通电,你要等上三到四个小时后再开,因为制冷剂还处已活动状态,这样开不太适合,制冷力会很差。选美的冰箱;最好是变频的! 在农村买!家电下乡吗!----有补贴的!牌子是不是很重要,重要是坏后服务问题好不好。海尔是个牌子,款式多任你挑 有几种方法 找维修师傅帮忙, 自己动手的话,利用看,摸,听的方法找问题 看是看冰箱在启动的时候,冰箱有没有撼动啊,箱体上有没有水珠存在.有就是不好... 摸冰箱体两边够不够热,热的话就证明制冷强,因为它散热好 听冰箱的声音大不大,还有有没有气流的声音 简单说:选“海尔”。怎样选购到好冰箱,这你一定要去大型商场去,把你用电冰箱一些要求告诉营业员,他们会帮你挑选到你满意的电冰箱。听,侧试....电冰箱的选购: (一)电冰箱的容量 我国现在国家电冰箱标准中,电冰箱的容积是以有效容积表示的。所谓的有效容积是指冰箱内部实际可用于储存食品的容积。选择电冰箱的容积一般以每人40-60升来考虑。而且随着生活水平提高和生活节奏的加快,在考虑冰箱总体储藏时,应适应选择冷冻室较大冰箱。另外,大容量冰箱占用空间比较大,耗电量也将大一些,所以选择时,一定要从自身实际情况出发,切勿盲目追求大容量而造成不必要的浪费。 (二)电冰箱型式选择 目前国内市场冰箱主要有两种型式,一种是直冷式冰箱,其除霜方式一般是冷藏室自动除霜,冷冻室为人工除霜。另一种是间冷式冰箱,也称风冷式冰箱,其除霜方式是全自动的。直冷式电冰箱由于是直接冷却,所以制冷速度快,节能。而且冷冻室和冷藏室不通,以免食品串味。间冷式冰箱只有一个蒸发器,它是利用小电扇将冷冻室冷气吹向冷藏室实行冷气分配,所以各室温度分布均匀,且冷冻室和冷藏室温度可以分别调整,且能自动除霜,但是间冷式冰箱冷冻速度比较慢。从节能角度来看,直冷式冰箱更适合我国国情,因为直冷式冰箱比间冷式冰箱省电。 (三)外观检查 在开启包装箱后,应首先检查电冰箱的箱体,门及顶框等处是否存在碰伤,碰坏之处。由于电冰箱重量重,体积比较大,尤其要注意是否存在运输装卸过程中受力过猛而引起的底部变形。电冰箱的表面涂层起色质应均匀发亮,不应有麻点,气泡和明显的划痕更不应有大、小面积涂层脱落现象存在。电冰箱的电镀件应光亮细密,不应有镀层脱落或生绣之处。此外还应注意塑料装饰件,尤其是拐角处有没有损坏之处。 (四)电冰箱内部的检查 首先先检查门封,因为门封是直接看冰箱的耗电量和保温效果,而且是影响制冷压缩机寿命。质量好的门封有很好的吸合力,开启电冰箱门时,明显感到有阻力。如果没有,则门封质量不好。电冰箱的冷冻室一般都是由铝板制作而成的,检查冷冻室的铝板有无明显的裂痕,因为电冰箱制冷室内胆是有ABS塑料板经过真空成形工艺制成。检查是否平整有裂痕还有起皱的地方,尤其是过度原角是否圆滑,内胆镀板薄厚是否均匀。在检查冷藏室时,要重点注意温控器是否转动灵活,化霜按钮按下,是否能迅速反弹回来。 (五)售后服务 任何冰箱都可能出现故障,因此是否能够保修,是否设有维修点,以及在维修中能否提供尽可能多的方便,也是选购冰箱时应考虑的因素之一 电冰箱什么牌子好?怎样选购好的冰箱
AMT变速箱J6重卡
2010年12月20日,一汽解放2011年商务年会在四川省成都市隆重举行,现场惊喜的发现了解放J6重卡的AMT车型以及新大威的AMT车型。中国重汽的AMT车型已经投放市场,东风天龙的AMT车型2011年4月将投放市场,最近刚刚上市的联合卡车旗舰车型全部标配AMT变速箱。
在一汽解放商务年会现场我们看到的是一款解放J6P 6x4牵引车,用一汽自主开发的手自一体式变速箱CA9TB1160A(AMT),其基于已投放市场多年的9T160开发,按照现场展示的公告板上的介绍具有可靠性高、节油、操纵简便等优点。这款AMT版的J6用的是2011款J6P驾驶室,内饰也进行了升级,为轿车化精细内饰,液晶仪表也进行了升级,现在增加的功能有油耗历史信息查询、保养提醒等,这款车还可以实现高端需求的选装,比如选装电视、冰箱、3G智能信息系统、电加热座椅、独立暖风等等。
解放J6年产突破6万辆
2010年对于一汽解放来说是充满光荣与梦想的一年。在解放公司全体员工的努力下,解放卡车销售异常火爆,持续保持高位,月均销量超过2.2万辆,截至2010年11月末,2010年一汽解放公司中重卡车已累计销售24.5万辆,突破历史最高纪录,同比增长68%,高于行业14%。据此估算,一汽解放公司2010年超额完成预定销量目标,并创造新的历史新高已成定局。
是什么原因使一汽解放在跌宕起伏、竞争激烈的商用车市场,取得如此优异的营销业绩呢?一汽解放汽车销售公司总经理张兵指出:“我们今年营销业绩的取得,得益于解放产品竞争力的持续提升,得益于营销体系管理能力、营销创新能力、服务保障能力的持续改善;得益于经销网络、服务网络、备品网络的顽强拼搏和不懈努力。”下面我们就来盘点一下解放营销成功之路。
准确把握市场 推动市场份额全面提升
2010年在宏观经济增长、固定资产投资力度加大、公路货运总量持续攀升等有利因素拉动下,中重型卡车市场呈现持续增长态势,全年需求总量达到127万辆,同比增幅超过43%。
面对空前激烈的市场竞争,解放营销体系按照年初既定的抢份额、夯基础的工作主线及20%市场份额目标,准确把握市场脉搏,准确把握用户对产品性能与价格的差异化需求,整合长春、青岛基地的优势,构建紧密契合市场需求特征的产品组合,覆盖全面的产品阵营与差异化的产品优势,让解放整体竞争力显著增强,高端、中端及经济型产品均衡成长,推动市场份额全面提升,截至2010年11月末,解放的累计市场份额已达到20.6%,比2009年年底增长了近2%。
一汽解放根据不同区域的特点,扎实推进科学的区域营销策略,东北、华北、华东等解放优势市场份额稳步提升;西北、西南、华南等均势、弱势市场实现快速增长;云南、贵州等区域均成功实现从弱势市场向优势市场的转变;解放区域销售结构得到显著改善。
在产品细分上,在覆盖行业主体需求的22个产品细分市场中,解放份额全面提升,其中解放优势型、增长型市场达15个,同比扩展50%;解放大马力产品市场增长趋势尤其显著,销售结构的持续优化,为解放营销事业的更展奠定良好基础。上述重点品种的销量提升,优化了解放销售结构,为解放份额的持续增长、经销网络利润的持续提升,奠定了坚实的基础,提供了广阔的发展空间。
夯实管理基础 营销体系能力显著提升
销量、份额,是可以用数字衡量出的变化,但支撑数字变化的是强有力的管理体系。2010年,解放以夯实管理基础,提升解放营销体系管理水平为目标,围绕提升营销支持力、提升市场分析及把握能力等工作为重点,开展了一系列卓有成效的工作。
最核心的改变是解放营销体系由销量目标导向型逐步转向了份额目标导向型,也就是说你自己卖的数量再多说明不了问题,关键是要拿到整个市场的大盘子中,进行横向比较。2010年,一汽解放把总体份额目标、品系份额目标、细分市场份额目标、区域份额目标以及代理商份额目标构成了逐级细化的目标体系,使营销体系的各项工作与市场需求、结构、竞争结合得更加科学、紧密。
围绕份额这个核心评价体系,解放施行了分品系的营销管理模式,以牵引、自卸、载货、专用四类不同产品为主线的专业化品系团队,基本形成完善的品系营销工作流程,对各细分市场的研究更加深入、细致,对市场需求结构、变化趋势的把握更加准确,对于商代处及代理商品系产品推进的支持、指导更具针对性。
而在公司内部管理体系上,从目标制定、终端数据搜集与分析、目标过程跟踪到员工绩效考核、财务分析与管理等工作,均逐步实现了数字化的管理模式,使营销体系工作目标更加具体,使目标达成的监控过程更加清晰。
一汽解放夯实管理基础,并没有只停留在公司内部管理上,而是延伸到渠道建设,其目的在于提升整个营销体系的管理水平。对于用代理制营销模式的产品来说,渠道的作用不言而喻,“渠道为王”成为最强音,谁掌握了高效率的渠道,谁就掌握了市场。今年解放新增销售网络57家,实现了网络布局建设突破性发展。
同时,解放还对营销网络开展从汽车理论、总成故障排除技巧、销售流程、客户管理等方面的分层次培训,并组织近万名解放销售代表、服务代表,举行了解放销售精英大赛和解放技术大比武活动,提升了网络渠道的管理水平和营销能力,可以看出解放利用网络体系,构筑强劲比较优势的决心。
解放J6全面发力 行业领军地位不断巩固
一汽解放能在2010年取得异常出色的销售业绩,是和作为解放战略型主力产品的J6重卡大获市场认可是密不可分的。
凭借精准、高效的重点产品推广策略与举措,解放J6产品全年突破6万辆,确立了其国内重卡市场的主导地位,其中J6自卸产品逐步实现了对J5产品的替代,显著提升了用户对解放自卸产品的认可度;11L机系列产品月均销量1000辆以上,全年销量突破1.2万辆,大幅提升了解放重型车产品适应性和认可度;道依茨系列产品全年销售突破1万辆,为解放产品动力升级,更好的应对国四阶段的市场竞争奠定了基础;以J6P为主的水泥搅拌产品销售突破1500辆,使专用车用户对解放产品有了全新的认识,市场认可度全面提升。
解放J6从第1辆到第6万辆,在短暂的时间里,通过阶段性的市场投放及战略性的配置,一直保持着优异的市场表现,屡创奇迹。6万辆J6,不仅是解放历史上新的突破,同时也创造了业内绝无仅有的骄人业绩。
然而回顾解放J6的发展历程,我们会发现早在2007年7月15日J6从一汽国内最高端的全新重卡平台下线时,它并没有立即把提高销量作为最主要的任务,而是以打造真正符合中国国情的世界级重卡为目标,通过及时把握和满足卡车用户的需求变化,不断创新技术优势、不断提高产品性价比、不断完善产品系列、不断提升营销服务能力。厚积薄发、顺势而为,2010年,解放J6终于抓住市场机遇全面发力,既赢得了良好的销售业绩,同时其踏实稳健、谨慎务实的发展步伐也将解放卡车、挣钱机器的核心价值理念推向了一个全新的高度。
品质承载责任,技术创造优势,创新引领未来。解放J6重卡以卓越的产品品质、领先的技术优势、创新的赢利模式,为中国用户带来全新运营体验。一汽解放成功完成了产品结构的转型,彰显了解放J6重卡的强大竞争实力,其行业领军地位不断巩固。
“4P+2S”营销技术手段更加有效
解放作为市场领先者,不断创新营销手段,提升营销技术水平.他们创新了营销理论,在行业首家提出“4P+2s”理论,并用于指导营销实践,提升了营销体系对市场的把握能力。
学过营销的人都知道:由美国人麦肯锡提出的包括产品(Product)、价格(Price)、促销 (Promotion)、渠道(Place)等内涵在内的“4P”理论是现代营销理论的基础。但发展中的企业,还必须根据企业实际和市场状况,创新使用符合本行业特点的理论。卡车市场营销的复杂性、市场需求的多变性及环境变化的不确定性,使整个卡车行业的营销工作缺少科学的分析方法和工具,行业高度的复杂性容易使营销工作者只看到问题的一个侧面,导致错误的决策。
为了使解放营销体系能够拥有一套科学、健全、统一的市场分析工具,提升营销体系各层面市场分析的全面、细致及深入程度,一汽解放以4P营销理论为基础,结合中重型卡车的市场特点及营销经验,创新营销理论,将对卡车营销至关重要的服务、备品因素融入4P理论,形成了以产品、价格、渠道、促销、服务、备品为六大核心要素的4P+2S市场分析工具。
标准化的市场分析模型,促进营销体系各个环节准确、透彻的把握所辖区域内市场需求、用户特征、竞争形势等关键要素,也认识到了自身在了解市场、把握需求方面存在的缺陷和不足,找到自身短板所在。
解放提高牵引车细分市场就是一个很好的例证。牵引车是解放的优势产品,但运用“4P+2S”工具分析后,显示320至360马力仍有解放的短板,解放就集中攻打这块市场,到年度,其市场细分份额提高了19%,“4P+2S”分析工具的作用可见一斑。
通过运用“4P+2S”市场分析等技术手段,使解放产品适应性进一步增强,解放6×2牵引、4×2载货等产品,在细分市场上的份额都有显著提升。迅速反应市场需求结构变化,迅速将技术优势转化为产品优势,迅速发动区域市场营销推广攻势,让解放众多产品牢固树立起竞争优势,为2010年全面胜利奠定基础。
感动服务升级 用户满意度提升品牌价值
“我能为用户做些什么,直至满意;我还能为用户做些什么,直至感动。”这是一汽解放人最朴素、也最有感召力的服务理念。为广大用户创造“感动服务”,一直是一汽解放人孜孜不倦的追求。
对于解放用户来说,信赖解放的原因不仅是车辆性能,同时还有令人感动的服务。湖北J6用户陈先生,从去广州送货,车行至湖南境内高速公路时,因为长途行驶加上载重负荷过大,突然车子出现故障。当时陈先生借助查号台求助了很多地方上的卡车维修点电话,可得到的答复都很让人失望。因为高速公路上修车非常危险,很多维修厂都是狮子大张口,或者就是怕担责任,一口拒绝。由于陈先生运送的是一批鲜货,多耽误一分钟就多一份损失,情急之下,陈先生抱着试试看的心态拨通了解放24小时“400”客户服务热线。厂家在接到他的求助后,马上就联系了就近的解放服务站。服务站在了解了相关情况后,迅速赶到了现场,为其免费更换了配件。使得陈先生最终按时到达广州。
服务一直是解放的“镇牌之宝”,今年服务与销售的体系互动更加紧密。“前移”成为解放服务的特色和优势:解放在全国设立46个重型自卸车驻在服务点,解放服务站设在卡车工作的第一现场,实现了解放服务站的“前移”,第一时间为用户解决难题;解放建立了长春、天津、无锡、西安四大备品仓储基地,实现了备件储备“前移”,缩短了供货周期,提高了一次供货率;同时,按照“同一零件,进价不同,销价统一”的策略,统一了备品价格,理顺索赔流程,实现了“索赔前移”,加快了索赔结算速度。
解放通过做好服务保障,实现感动“前移”;夯实服务基础,实现感动“迅畅”;提升服务保障力,实现感动“做实”服务前移,用户对解放品牌的满意度不断提高。
全新的销售纪录激励着一汽解放寻求新的跨越
解放创造了年度销售的历史纪录,解放J6销量迅速增长,这是解放以“夯基础-改善、提升,抢份额-增效、共赢”为工作主线,打造综合竞争力的充分体现。
不断夯实基础、不断提升体系、顽强自主创新,使中国汽车企业不断地做大、做强,这一点在一汽解放卡车的发展轮迹中,得到了充分印证。我们相信,一汽解放目标明确,思路清晰,凭借业界超前的体系营销理念,在一汽集团品质、技术、创新的指导下,一汽解放将迎来更大的发展空间,将成为推动中国民族汽车工业向前发展的强劲动力。
解放J6受大客户青睐
一汽解放J6重卡舒适性好,司机操作方便,发动机更是动力性强、噪音低、油耗比同类型车辆百公里省2-3升。这是最近合肥长丰鹏程汽车客运服务公司陶总向前往走访服务的一汽无锡柴油机厂服务人员道出的心里话。
据了解,合肥地区目前拥有一大批从事物流运输的高端物流公司,由于运输货物的属性,对运输车辆的性能及品质要求非常高,许多这样的物流公司以前都选择国外品牌。虽然2010年燃油价格持续上涨,卡车运营成本不断增加,但是合肥长丰鹏程汽车客运服务有限公司的卡车运营成本却比别家物流公司明显低、经济效益与上一年相比明显增长。原来,该公司是一汽解放公司多年的老客户,公司目前拥有的300余辆车中大部分是解放车。当一汽解放J6刚推出市场时,公司开始仅购买了2台配装一汽锡柴CA6DL2-35E3奥威柴油机的解放重卡。让公司领导没有想到的是,由于J6车外型时尚,内饰豪华舒适,特别是奥威发动机动力性强、油耗比同类型车辆百公里能省2—3升油,司机们都争着开。因此,公司对解放J6重卡情有独钟,2010年以来,已陆续购了65台配装锡柴奥威350马力、奥威390马力柴油机的解放J6重卡,成为一汽无锡柴油机厂的大客户和重要服务单位。
据悉,一汽解放重卡销售量近期逐月上升。截至2010年10月底,匹配锡柴发动机的一汽解放车已在安徽地区销售13000多台。
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