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全国空调维修24小时客服热线：

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

全国服务热线清洗电话，专业维修：空调不制冷、不制热、不运行、显示故障代码、漏水、噪音大，等一系列故障维修。专业服务：空调维修、安装、清洗、保养、移机、加氟、加液、加雪种。空调售后服务中心。

一、海尔空调不制冷如何维修?

1、制冷剂泄漏.(表现为内外机都工作，压缩机也工作，但就是没效果).

2、压缩机电容损坏或不良，导致压缩机不工作.(现象和上面差不多，但压缩机不转，且过热).

3、室温感温头阻值变值，导致空调外机不工作.(现象和空调达到设定温度后停机一样).

4、遥控器不良或空调接收器不良.(表现为开机空调无反映，或时灵时不灵).

5、四通阀(单冷机无此故障)或压缩机高低压串气，空调工作但无效果.(现象和第一种一样).

6、空调内机或外机控制板故障致使空调不制冷.(表现为开机无反映或空调乱动做).

7、空调电源零火线接反.(少数空调会出现此故障，一般是在装机的时候).

8、内机或外机风扇损坏(电容坏的较多)，(外机风扇坏表现为排温过高或高压过高保护.内机风扇坏则表现为，内机结霜，外机一直工作，且内机会结装置进水分

二、海尔空调不制冷故障检修方法：

1、首先要检查空调是否正常运转，包括室内机和室外机，尤其是要检查室外机的压缩机，只要有其中一个没有正常运转，那么就得请师傅来维修一下。

2、然后要检查空调的过滤网，如果空调正常启动，但是却散不出冷气，很有可能是过滤网灰尘太多，最好用那种专门的过滤网清洗剂喷一下清洗。

3、再检查一下制冷剂是不是不足，也就是所谓的氟利昂，如果不足了的话就要加氟利昂，这种不制冷的原因大多出在已使用三四年以后的空调，大部份也是一种正常的现象，属于长时间使用而使得空调冷媒(即我们常说的氟利昂或雪种)的正常消耗，但这只是表现为空调与以前正常情况相比制冷不够，并不会完全的不制冷，因为只是压力不够，只要补加就行了。同时检查冷循环系统是不是出现了漏气现象，如果出现了漏气现象的就得补漏。

4、如果没有上述问题，空调也能正常运转，那么要检查空调风扇运转情况，如风扇的风量非常小，那么可能是风扇电机老旧，要换新的风扇电机。

5、如果空调的通风管安装的比较长，可能会导致将室内热量传到室外的效果比较差，从而出现制冷不是很明显的情况，最好找个好一点的位置重新安装，争取将通风管最短化。

6、如果空调运行正常，而且其他一切也都完好，但是房间里感觉不到冷气，只有凑到空调吹风口上才有冷气，很可能是因为空调的马力太小，而房间的空间太大导致，这时最好换一个马力较大的空调。这也是一种常见的不制冷(制冷效果差)的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的，比如:小功率空调管大面积的房间，而有的虽然空调功率与房间面积看起来是匹配的，但由于房间相对不密闭(如门窗大开等)，或者房间内有发热的热源当然玻璃房西晒也是热源之一。

7、曾遇到过这样的用户，在家老是说空调不够凉，去检查又发现正常，查了几次也没有发现问题。后来有一次检查的时间终于发现，那里的供电电压不稳定，经常达不到正常的电压，特别是用电高峰时比较容易出现这种现象.我们必须从提供稳定的电压方面入手来解决问题。

8、外界环境温度过高导致空调不制冷，这种不制冷的情况常见于我们的室外机装在比较封闭的空间或外机周围的温度过高.如的有楼盘为了外观漂亮，把室外机装在隐蔽的小空间甚至于多台室外机放在一个小空间，这样就容易由于室外机所在的小空间的不空气不流通导致散热器散出来的热量没办法流走而使得空调不制冷。

维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

1：全城24小时服务，周六日不休息

2：严格按照预约时间，守信誉，不失约

3：上门维修先检查，后报价，当面修理，修好收费，修不好不收钱。

费用构成说明：总费用 = 基本维修费 + 换件工时费 + 零件费

报修须知：

1、我们提供，先报价，再维修。报价不满意可放弃维修，仅需支付3050元检测费用即可!2、如需公司出车取送机器车费另计。3、单位客户如需开具加10%税金。4、单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。5、五环内及周边地区收3050元检查费，远郊区县上门费用面议。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）

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湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区）

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梅州市（梅江区、梅县区）

河源市（源城区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

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宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

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湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

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台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

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徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)

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淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)

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泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区）

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哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

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尊敬的海尔用户欢迎您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑热情的态度接待您的来电！！

全年无休全天24小时为你服务

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

海尔售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

海尔维修电话售后服务承诺：〔1〕〔2〕

(1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

FHNTRK

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

售后 电话办事处报修受理；〔1〕〔2〕服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

24小时售后电话：

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

24小时售后电话：〔1〕〔2〕

为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺，2006年9月15日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”。

自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。

于是，在一片禁氟的昆明声中，作为清洁、环保的产业也扛起了“禁氟”的大旗。

2007年5月9日，率先在禁氟大限来临之前就做出了响应，联合500强企业 公司开创了一条绿色无氟生产线。

联合 的技术，用245fa绿色无氟发泡推出nodp诺环盾技术。245fa发泡剂是由上海昆明诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并 被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。

合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。

同时实现产品绿色无氟环保，符合欧盟和美国出口保温及环保。并且，因为该材料的特点，将在很大程度上员工的工作，工作舒适感，生产力，化地实现以人为本的。

通过这次合作，除了在产品、技术优势进一步扩大外，对于整个社会环保事业的贡献也将变大

伴随着环保 声的日益高涨，对于我们赖以生存的的保护 成为每个公民应尽的义务。

含氟产品将在全范围内逐步遭到禁用，无氟产品将成为消费的趋势和潮流。

欢迎进入海尔售后维修—(全国各点)——24小时服务电话

用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户 。〔24小时报修〔1〕80669〔2〕80669

服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德市（双桥区、双滦区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治市（城区、郊区）

晋城市（城区）

朔州市（朔城区、平鲁区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

朝阳市（双塔区、龙城区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

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辽源市（龙山区、 区）

松原市（宁江区）

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哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

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上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

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烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

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许昌市（魏都区）

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南阳市（宛城区、卧龙区）

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周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

十堰市（茅箭区、张湾区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

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1年。按照国家规定，空调整机的保修期为1年，压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年，各个品牌承诺的保修期可高于国家标准，但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准，那就侵犯了消费者权益，如果在保修期出现故障，可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器（在停电后进行，可用压缩空气吹净）。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏，当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修技工解决，或与该品牌公司当地服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修。

海尔家电怎么样海尔售后服务网点有哪些

杭州海尔空调24小时维修服务电话——统一客服售后服务中心

海尔售后服务24小时客服热线：：?（）

随着用户的增多，海尔空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务！

尊敬的用户您好！非常感谢您选用海尔系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。

要定时清理空调上的粉尘，因为粉尘很容易堵塞过滤网，使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。

服务流程如下:

1拨打热线；

2登记预约

3准时上门

4检查故障

5确定费用

6排除故障

7填写凭单

8提供保修。

服务项目：

海尔中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等

维修范围：

海尔中央空调空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种

上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

海尔中央空调常见故障

1、室内噪声大于设计要求的原因及解决办法。

(1)风机噪声高于额定值，请测量风机噪声，检查风机叶轮是否接触外壳，轴承是否损坏，减震是否良好，并进行对症处理。

(2)风管、阀门、风口风速过高，会产生气流噪音。请调整各种阀门和风口以降低过高的风速。

(3)风管系统的消声设备不完善，请增加消声弯曲设备。

2、室内风速分布不均造成死角的原因及解决方法。

(1)气流组织设计考虑不周。根据测得的气流分布图，应调整供气口的位置或增加供气口的数量。

(2)送风出口风量调节不均匀，不符合设计值。每个供气口的风量应调整到符合设计要求。

3、系统实测风量小于设计风量的原因及解决办法。

(1)系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，在条件允许时，改进风管部件，降低系统阻力。

②系统堵塞，请检查并清理系统中可能的堵塞物。

(3)系统漏风，应该堵住漏洞。

④风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。

4、系统实测风量大于设计风量的原因及解决办法

(1)系统的实际阻力小于设计阻力，因此增加了风扇的风量，并在条件允许时改变了风扇的转数。

(2)设计时，风机容量过大。请关小空气量控制阀以减少空气量。

5、系统总送风量与总进风量不一致，差异大的原因及解决办法

(1)风量测量方法和计算不正确，请查阅测量和计算数据。

(2)系统漏风或气流短路，请检查堵塞情况，消除短路。

6、机器露点温度正常或偏低，室内冷却缓慢的原因及解决办法。

(1)供气量小于设计值，换气次数少。请检查风扇型号是否符合设计要求，叶轮转动是否正确，皮带是否松动，并打开大供气阀门，消除供气不足的因素。

(2)系统有二次回风，二次回风量过大，请调整，减少二次回风量。

(3)空调系统房间多，风量分布不均。请调节它，使每个房间的空气量均匀分布。

{尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！

4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

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大家都知道，海尔是我国的老牌子电器了，在业界居于领先地位，凭借出色的产品和服务，赢得了众多消费者的亲睐。海尔家电怎么样呢？出现故障的时候要去哪里维修呢？下面我们就来介绍一下海尔家电和盘点一下海尔全国部分售后服务网点。

海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。

海尔的品牌价值：

中国最有价值品牌研究，始于1994年，由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布，自2002年海尔集团以489亿元（人民币）的品牌价值首次问鼎中国最有价值品牌榜首以来，2012年，海尔集团以962.8亿元（人民币）连续11年蝉联中国最有价值品牌。

2014（第20届）中国最有价值品牌研究揭晓，海尔以品牌价值1038亿元继续稳居中国百强品牌之首，连续13年蝉联最有价值品牌榜第一名。

2015年1月27日，“BrandZ最具价值中国品牌100强”发布，海尔集团位居家电行业榜首。

荣誉奖项：

2015年06月25日海尔入选“德国PlusX大奖”，海尔荣获“2015年度最具创新品牌大奖”，旗下型号为HW80-B14266A的滚筒洗衣机和HRF-800DGS8的对开门冰箱成功入选[29]

2015年06月16日WorldBrandLab：海尔连续12年蝉联“中国500最具价值品牌”家电行业榜首[27]

2015年06月13日海尔成功入选世界海关组织私营部门高层战略咨询委员会，这是中国企业第一次加入该委员会[28]

2015年05月28日Interbrand发布2015最佳中国品牌价值排行榜，海尔连续4年蝉联家电品牌第一

海尔售后服务网点电话查询：

海尔电器在全国各地都有售后服务网点，现截取部分如下：

广州020-87265925（联系电话）广州市海珠区江海街新村南华大街北一巷24号4楼

湖北027-84871233（联系电话）武汉市汉阳区玫瑰园东村37-40号1-3-1号

河南0371-66362362（联系电话）郑州市管城区凤凰路晋王庙47号

山东0531-88262523（联系电话）济南市华山西路2287号运达阳光花园2号楼6单元301室

安徽0551-7670114（联系电话）合肥市临泉东路月亮湾亲水嘉园21栋6单元112室

杭州0571-86730636（联系电话）杭州市江干区艮山东路彭埠镇建华一区70号二楼

上海021-66404095（联系电话）普陀区古浪路355弄129号702

苏州0512-66624663（联系电话）江苏省苏州市新区滨河路马浜花园北区73幢301室

南京025-86511700（联系电话）南京市雨花区雨花西路110号204室志高空调客服中心