国美冰箱客服电话_国美冰箱维修
因为延保是国美电器推出的延长保修服务(说是免费“保修”,呵呵,没用),国美电器给销售人员给死任务,强迫卖延保,不卖就自己贴钱。本来这笔钱可以优惠给你的。你上当了、也被骗了。打国美电器400电话投诉吧。
你好!
1、三包商品自售出之日起7天内,发生性能故障、消费者可以原价退货
2、三包商品自售出之日起15天内,发生性能故障、消费者可以换货
3、在三包有效期内,修理两次、仍不能正常使用的,可以换货
4、大件商品进行三包时,管理运输费用由维修者或销售者支付
5、在三包有效期内,符合换货条件的,而消费者又不愿意调换,要求退货的销售者应给以退货,可按规定收取折旧费
3、退换货流程:
1.联系商家客服进行登记,商家接到登记后即时通知厂方售后部门。
2.由厂方售后部门预约检测,根据检测报告及退换货规定确认退换货。
3.由商家及厂方售后处理退换货事宜。
4.你可以到国家质量技术监督局申请鉴定、如果确实超标、是可以换货的、如果没有则不能。
另外建议你咨询一下国美、国美电器有诚久保障服务:
消费者在国美集团下属品牌门店所购商品,在9天内不满意可以选择无条件退货;19天内如果出现所购商品价格下降,给与差价退还,保证价格最低;39天内如果商品出现质量问题,可以给予退货;99天内如果商品出现质量问题,给予换货保证。
如果你的冰箱经检测确实有问题、是绝对可以退换货的!
祝你早日解决问题!
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