1.空调一般维修怎么收费

2.空调售后承诺书

3.湖南空调修理价格多少

4.如何与空调安装工人签订安全协议书?

5.产品售后服务承诺书

空调压缩机维修合同怎么写_空调压缩机维修合同

眉山进口中央空调维修价格是相对较贵的,主要是由于其品牌的高档和进口资质导致的。一些经销商或维修公司会为了追求利润最大化,故意虚报维修价格,让消费者感到不公平和不满意。因此,消费者在选择维修公司时,应该对其进行充分的调查和了解,选取有信誉和良好口碑的公司,避免被过高的维修费用所困扰。

一般而言,眉山进口中央空调的维修价格涉及到多个因素,比如维修的难度、需要使用哪些零配件、劳务费用、维修公司的信誉度等等。一些常见的维修价格如下:

1、清洗过滤器:100元左右

2、维修压缩机:500元-1000元

3、更换电子元件:500元-1000元

4、更换控制板:2000元-3000元

5、更换电机:1000元-2000元

需要特别注意的是,如果维修人员需要把空调拆卸下来才能修理,费用会更高。此外,如果需要更换进口零配件,费用也较高。因此,建议消费者在维修前咨询多家维修公司,进行比较和分析,选出最为合适的服务商。同时,也要注意签订清晰的维修合同,避免出现纠纷。

空调一般维修怎么收费

空调包退的期限是自售出之日起7日内,包换的期限是自售出之日起15日内,而包修的期限由生产者自行确定的。按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益。

基本上每个品牌的保修时间都不一样,举几个常见的大品牌参考一下:美的空调整机、压缩机保修6年,格力空调整机保修6年,海尔整机包修3年、压缩机包修6年,三菱重工整机包修3年、压缩机包修6年,海信整机保修3年、主要部件保修5年,基本上都有五六年的保修期。

保修期内的维修费用主要是看你要维修的部件,还有就是品牌的不同规定。中央空调保修一般分为两个部分,一个是设备保修,另一个是安装保修。安装保修空调行业内一般是一年,如果没有写清楚的话就要看安装人员了。设备保修的话找厂家,保修时间一般是3年,但并不是全部都这样,有的保修期短,有的保修期长,LG的中央空调保修时间最长,有5年保修服务。

:但是以下情况之一的不属于包修范围:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);

3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;

6、处理品已超过保修期的产品。参见各大空调商的服务手册。

法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

空调售后承诺书

空调一般维修收费因地区、故障类型、服务质量、维修难易等因素而异。一般来说,维修空调的费用分为人工费和材料费两部分,其中人工费占据了大部分。如果是简单的维修,如清洗滤网、检查制冷剂等,一般费用在100元-200元之间;如果是更复杂的维修,如更换机组板块、清洗内部管路、更换压缩机等,费用则可能高达数千元。维修公司会根据需求提供报价,消费者可以根据自己的经济能力和需求选择合适的维修方案。一般来说,大的维修公司会让消费者签订维修合同,并在维修过程中提供报告和更新维修进度。如果仍有疑虑,消费者可以咨询其他消费者的建议或者在多个维修公司提供的报价中进行比较,选出最符合自己需求的维修方案。

湖南空调修理价格多少

空调售后承诺书模板

 在现在社会,承诺书的使用越来越广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是我精心整理的空调售后承诺书模板,欢迎阅读与收藏。

空调售后承诺书1

 本人是xx阁xx楼xx单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:

 1. 空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

 2. 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

 3. 主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

 4. 不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。

 在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担 ,所需的'整改费用由本人承担。

 承诺人:

 年 月 日

空调售后承诺书2

 一、售后服务宗旨

 服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务,使您满意。

 二、 售后服务承诺

 我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后,信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

 三、 服务人员配置

 售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人,并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心,29家维修站,维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量,配有充足的零配件仓库,有专业维修工具20余套,多名专业维修人员,同时常年派驻专业售后工程师,进行培训指导工作,不断提高售后服务水平。售后服务信息中心,面向全国受理产品报修及投诉服务:

 四、 保修服务内容

 1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

 2)对于重大工程项目,售后服务中心根据用户或安装单位的要求,在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导,并对施工质量作监督,协助业主进行工程安装验收;

 3)保修期内,因产品质量问题产生的故障,公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

 五、 保修期内免责申明

 产品以下几种情况不属于保修之内,但公司可以为用户提供优惠的收费服务:

 1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

 2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定,造成的损坏;

 3)由于用户非正常使用:如安装使用环境恶劣,自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

 4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

 5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

 六、 延伸售后服务

 为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧,保障产品能够正常运行,根据业主的需要,我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务,并签订保外维修保养合同,提供的服务内容如下,具体条款以保外维修保养合同为准。

 1.设备巡检服务:空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

 2.设备保养服务:每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

 保养服务的具体工作内容如下:

 1)清洗室内机回风过滤网;

 2)电路检查:检测供电电压;检查线路连接点并紧固,检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

 3)氟路系统检查:检查压缩机运行工况,检测氟路高低压压力状况;

 4)风管路系统检查:检查室内机、冷却塔风机运行工况,空调机组出口静压是否正常;

 5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

 6)检查机器运行有无异常声音。

 3、设备维修服务:

 在签约的`保修期内,公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

 七、 配件供应

 为保障产品维修正常进行,即使以后产品更新,售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货,并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

 八、 服务监督和投诉

 1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨,制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

 2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的,可以直接向售后服务中心投诉,售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求,给您满意答复;

 3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务,售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库,由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务,业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录,包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

 承诺人:

 年 月 日

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如何与空调安装工人签订安全协议书?

湖南空调修理价格根据不同的品牌、型号和维修难度而有所不同。一般来说,简单的维修,例如清洗空调滤网、更换空调遥控器电池等,价格会较为便宜,大概在50-100元之间。而更为复杂的维修,例如更换空调压缩机、加注制冷剂、更换电子元件等,需要更高的技术水平和更多的时间和材料,因此价格会较为昂贵,可能在500-1000元之间。

另外,湖南空调修理价格还与经营者的实力和信誉有关。一些正规的维修渠道可能会有所涨价,但他们通常提供更专业和可靠的服务,保证维修效果长期稳定。而一些小型的维修店可能会提供更便宜的服务,但我们需要注意质量和售后服务的问题,以避免扼杀维修价格便宜而被坑。维修前最好询问多家维修点的价格,以便得到一个更全面的价格指导。

综上所述,湖南空调修理价格因条件而异。最建议的做法是找到一个信誉良好、价格合适、服务维修质量高的正规维修渠道,与维修人员谈判价格,并需要签订一份明确的维修合同,以避免不必要的纠纷。

产品售后服务承诺书

是雇工还是空调的买家,如是雇工,那就按雇佣合同形式签,如是买家那就没必要了,只要不刻意造成安装工人危险,那安装工的安全和雇工没关系。

空调安装安全协议书

甲方:

乙方:

为了保证空调安装工程的安全工作,经双方协商同意签订本协议。

第一条

甲方安全责任

甲方在乙方进行空调安装前,对乙方现场负责人进行口头安全教育,甲方现场安全负责人为(口头教育后。甲方无相关安全责任),其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

第二条

乙方安全责任

1.安装过程中如有坠落物造成任何事故,均由乙方负责。

2.后期外机设备发生坠落(6年之内)造成事故的,由乙方负全部责任。

3.乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料,并负责提供安装人员的安全带、等劳动保护用品。

4.乙方负责对安装人员的安全和治安教育,严格按照国家相关安全操作规程安装,做好安全防范措施,做到安全文明施工。

5.乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等各类安全事故,造成的所有损失和责任均由乙方承担,与甲方无关。

6.乙方在安装前,必须与甲方签订安全协议书,否则视为乙方擅自施工,后果自负。

7.乙方要做到合法用工,相关证件齐全,如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

8.乙方进场后要服从甲方的指挥,接受甲方的监督,甲方有检查处理的权利。

9.乙方要做好成品保护工作,不得污染和原有装饰、设备、设施,否则要进行清理、恢复原样,或进行赔偿,达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

10.乙方要做好劳动保护工作,在外墙、临边、高空作业要系好安全带,挂在到可靠地点,高挂低用,不得低挂高用,不系安全带严禁空调安装作业。

11.乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作,做好安全警械和安全防护工作,不得伤害到他人,否则造成的损失由乙方承担。

12.乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物,不准乱倒、乱放,要及时清理到甲方指定地点,做到清洁施工,文明施工。

13.乙方要遵纪守法,不得发生盗窃现象,否则要进行处罚。

第三条

本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。

甲方(签字):

乙方(签字):

地址:

委托代理人:

电话:

日期: 年 月 日

 在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书在写作上有一定的规范。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是我收集整理的产品售后服务承诺书4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

产品售后服务承诺书 篇1

 服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。

 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:

 1、 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定。

 2、 提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。

 3、 售后服务热线响应:提供7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并及时对故障设备进行维修。

 4、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未提供配件供应价格清单。

 5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:

 (1) 如果商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。

 (2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。

 (3)如果在商品三包期内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

 7、 设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务。

 A 服务专员 侯云贵

 B 服务专线电话:0731—84160519

 手机: 15274905813

 C 投诉电话:0731—84111018(总经理)

 8、 当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将及时通知用户,提供新的产品信息和解决方案

 承诺人:XXX

 日期:XX年XX月XX日

产品售后服务承诺书 篇2

 售后服务机构名称: xxxx电子有限公司

 值班电话: 13833xxxxxxx

 详细地点: cccc电子城

 项目负责人 :xxxxx

 保修期 :二年

 设备保修承诺

  免费质保期期限:

 对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

 免费质保期期限起计方式: 从验收合格之日起一年内。

 免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间: 我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持,故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用。

  免费质保期内承诺:

 1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

 2.一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

 3.免费提供设备系统升级。

 4.巡查服务每月不少于1次,在巡查中结合轮巡的图像,对发现的问题按照问题处理流程及时处理,并与甲方提供的紧急联络人进行联系,保证问题处理的'及时性。

  免费质保期满后承诺:

 1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

 2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

  售后服务****:

 石家庄市德汇电子有限公司

 售后服务:

 技术培训承诺

 设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

 其他服务承诺

 中标后,本公司跟进售后服务,将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式,本公司欢迎用户的监督和批评,我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见,迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满,可直接与我们的项目负责人联系。

产品售后服务承诺书 篇3

 根据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

 1、 产品都属于厂家原装正品产品:

 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:

 l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;

 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;

 4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。

 2、 保修年限、范围、保修条件

 我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

 3、 质量问题的处理:

 质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

 1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应

 到位。

 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

 3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

 5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

 4、 售后服务****

 负责人:xxx

 ****:

 5、 其他

 售后承诺

 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题

 在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

 7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

 用户培训

 (一)、用户培训

 负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,提供一整套的售后服务资料,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。

 (二)、技术培训内容

 ①系统概述,包括原理、构成和功能

 ②常见故障的排除

 ③系统设备各部件的检查、调整和维护

 ④设备操作规程、操作注意事项

 (三)、系统的维护保养内容

 在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内,每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调,具体工作如下:

 A、周期性检查:(每三个月一次)

 1) 空气循环系统检测(滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等)

 2) 制热循环系统检测(系统压力、出水温度、阀门接口等)

 3) 电控系统检测(电压、电流、线口、电源等检查)

 4) 温控系统检测(出水温度、除霜系统等)

 5) 水循环系统检测(循环线路、循环泵等)

 B、年度保养清理:(每半年一次)

 1) 对压缩机进行压力检漏

 2) 收紧电路上各电线接点

 3) 清扫电器柜

 4) 试验及重新调整机组运行

 5) 室外空气热交换器翅片清洗

 6) 过滤网清洗

 7) 测定工作电压、电流

 8) 点检机组运行状态

 9) 冷媒系统气密性检测

 10) 电器的绝缘性能及安全性能检测

 11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测

 12) 信号传输的检测

 13) 保温层的修补

 14) 冷凝排水系统的检测

 15) 滤网清洗

 16) 振动、噪声的检测调整

 17) 换季时对系统进行全面调试,并用专用检测工作检测系统

 18) 各种传感器件的阻值调试

 企业名称(盖章):________________________

 签字代表:________________________

  篇四:产品售后服务承诺书

 浙江中阀科技有限公司

 产品售后服务承诺书

 中阀科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

 一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产

 品。

 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。

 保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出

 处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设

 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

 我公司服务宗旨:高效、负责、解惑

 我公司服务目标:只为客户服务

 中阀科技温州销售中心电话:0577-67339333 联系人:陈佩君 QQ:9707509 Sales@zf-v.com

产品售后服务承诺书 篇4

 一、质量保证

 我们郑重承诺:

 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。

 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。

 6、产品的免费质保期

  产品的质量保证期为1年;

  保质期内,所有产品实现三包;

  质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

 二、售后服务承诺

 1、提供产品技术资料和发展信息;

 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

 3、终身享受产品信息更新和推选服务;

 4、免费提供相关产品的现场培训;

 5、质保期内的易耗件的提供;

 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

 7、响应:

  本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。

  本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

 8、服务范围:

  本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

 三、售后服务体系

 xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

 1、保修期限

 严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供 六年 免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

 2、包换期限:

 自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

 3、设备安装及调试

 中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

 4、维保服务

 我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。