1.新科空调怎么样

2.怎样投诉新科空调售后

上海新科空调售后电话_上海新科空调售后维修中心

空调不制冷原因：

1.机器老旧及缺氟

空调不制冷的原因一般有几种，时间用的比较长的老式空调不制冷的原因是空调里面的制冷剂氟利昂没有了。老式的空调一般都是用氟利昂作为制冷剂，长时间的使用会挥发氟利昂。所以只需要加氟利昂就可以再一次使用了。此外也不排除空调在安装当中安装不当造成氟利昂的泄露。

2.电压不稳

有时候电压的不稳定也会给空调带来不制冷的效果，空调正常的启动电压在220V，而我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中，200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上时，有70-80%可以启动，在160V以上时，只有个别的能启动。

新科空调怎么样

新科空调不制冷的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及相应的解决办法：

制冷剂不足：空调制冷剂不足会导致制冷效果下降。这时，需要添加制冷剂来恢复其制冷能力。请注意，添加制冷剂需要由专业人员操作，以避免操作不当导致的问题。

滤网灰尘太多：如果空调滤网灰尘太多，会影响空气流通和制冷效果。定期清洁并疏通滤网，可以提高空调的制冷效率。

压缩机问题：压缩机是空调制冷的关键部件，如果出现故障或老化，会导致制冷效果下降。这种情况下，建议联系专业人员进行维修或更换压缩机。

功率不足：如果空调功率与房间面积不匹配，例如房间面积太大而空调匹数太小，可能导致制冷效果不佳。在购买空调时，应根据房间面积选择合适的匹数。

空调老化：长时间使用的空调可能会出现老化现象，导致制冷效果下降。如果空调已经使用多年，且维修成本较高，建议考虑更换新的空调。

供电电压问题：新科空调正常启动电压是220V+-10%，如果供电电压不足，可能导致空调无法正常启动或制冷效果不佳。请检查供电电压是否正常，如有问题，请联系电力部门解决。

安装不当或机器本身问题：安装时可能因操作不当导致氟利昂泄露，或者机器本身存在质量问题，这些都可能影响制冷效果。此时，建议联系专业人员进行检修和排查。

除了以上原因，空调使用不当、保养不足等也可能导致制冷效果不佳。因此，在使用空调时，应注意定期清洁、保养，避免长时间连续使用，以及遵循正确的使用方法。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系新科空调的售后服务人员，进行专业的检测和维修。他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。

怎样投诉新科空调售后

新科自1992年就涉及空调行业的开发和研究，经过20多年的市场磨练，在中国空调产业里面小有名气。新科空调用国内一流的压缩机（美芝压缩机），加上室内外均用优质电机，在制冷能力和能耗上面控制的比较出色。但与国内的一线空调品牌比起来，新科的价格很多性价比，但噪音和返修率处理的不是那么好，对于空调品质要求不高和手头不充裕的消费者来说，新科空调是个不错的选择。

下面小编选取市面上四款热销的1匹定频空调来进行对比，整理出下表。

直接影响以上几个关键参数的就是作为核心部件的压缩机。从上表可以看出，新科的能效比和功率都控制的十分出色，可惜的是，新科的制热量相较于其他的空调有点低了，而且

噪音也没有好好控制住。新科空调所使用的压缩机为美芝稀土压缩机，所以新科空调价格相对来说比较实惠，性价比极其高，总的来说，新科空调适合那些对制热需求不大和对声音不敏感的用户。

制冷效果

压缩机是空调的心脏，给力的制冷（制热）效果全靠一个性能强劲的压缩机来保障，所以一个好的压缩机就至关重要了。新科KFRd-26GW/HBC+3用美的生产的高能量稀土压缩机（美芝压缩机），运行时强劲平稳，确保空调拥有良好的制冷能力，给用户带来舒适的使用体验。虽然国产的压缩机比国外的技术差了点火候，生产标准没有国外的严格，压缩机的性能还是和他们有点差距，但国产压缩机技术已经十分成熟了，在空调正常使用时候，国产甚至比进口的制冷能力更强，价格还便宜。

耗电

众所周知，只要你开着空调，压缩机就是在无时无刻运行，所以空调带给我们舒适温度享受的同时，也给我们带来高昂的电费。新科KFRd-26GW/HBC+3使用大角度内螺纹管加冷媒接触面积，提高换热效率，加上使用是全铜连接管，不容易泄露制冷剂，所以比较省电。从上表也可以看出，大家都一匹定频冷暖空调，新科KFRd-26GW/HBC+3的制冷功率比（表格中的）松下、海信和格力的空调更低，所以新科更加省电。

温控逻辑

新科用的芯片很不错，新科KFRd-26GW/HBC+3可以做到0.5度来调温，能够给我们更舒适的空调体验，让宝宝睡个好觉。但风速调节不如格力，不能对风速细致化操控，风速设置还是不够成熟，格力KFR-26GW/(26592)NhDa-3可以七档风速调控，让吹空调体验更好。

噪音

新科KFRd-26GW/HBC+3实验室测得的分贝数值为28dB，分贝数排在四个空调的倒数第二名，这种分贝的的声音就相当于说悄悄话的音量，会干扰到对声音敏感用户的睡眠质量，新科在静音方面做得还不是很完善，对噪音处理的不太好。

品控和售后

根据实际生活中的返修率来看，国内品牌格力的品控是最好的，处于第一梯队的水平。新科的品控距离这个第一梯队的品牌会有一定的差距。尽管新科与格力一样，都提供了6年的整机保修期，但不少消费者反馈新科售后服务还不是很完善，找售后难度有点大。

零部件

因为成本问题，新科分体空调都是使用国产的零部件组装的，虽然对空调的正常使用没有任何影响，但细微表现和寿命还是进口的相对好点，毕竟他们技术积累比较丰富，国产的零部件目前还是不如进口的。

总结：新科整体来说挺不错，国内空调知名品牌，价格非常亲民，具有了很高的性价比，有些地方（售后、噪音）能不是那么完善，与那些国际大品牌有一定差距，但他的定位是低端市场，基本满足我们普通消费者对空调制冷的需求，建议对空调品质追求不大或者预算不充裕的用户可以考虑新科的空调。

拨打12315。新科空调售后按规定执行，如果售后做不到位、不满意是可以打12315投诉的，12315都是对产品质量、服务质量好坏进行负责，并且平台会根据情况提出解决方案。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，于1999年3月15日上线。