康佳电视全国维修点_康佳电视售后服务维修点

我和你的情况一样的，我2012年1月13号在苏宁卖场买了一个康佳LED427000系列电视，据说是康佳的高端新产品，15号安装的师傅安装好后插上网线根本就用不上云功能，据师傅说2兆的网络不行要4兆，也有可能是康佳云网站在维护或升级，我信了。康佳售后回访我老公时把情况也反馈了，没有引起注意，后来经过多次打电话终于今天安排人来了，师傅来检查确认是电视有问题，功能缺失！新电视质量有问题要换还必须要客户有包装纸箱，整个过程没有任何一个师傅提醒要保留包装纸箱。家里又不是乡下电视安装完了纸箱肯定扔了~

1、康佳的安装、调试师傅不够专业，有问题就说是网站问题，客户网络问题；

2、安装师傅没有提醒客户保留纸箱一段时间以防万一有问题退换货需要；

3、电视出厂前没有经过严格的功能检测，这种情况不是属于特殊情况，既然是网络电视，连接网络测试能否正常观看是必须得；