三星电器售后服务收费?_三星电器维修要上门费

1.去年十一在苏宁电器买的三星笔记本电脑，现在电脑出了一点小问题，我应该找谁保修？就是系统的问题！因为

保修政策：全国联保，享受三包服务

质保备注：整机1年，硒鼓6个月

质保时间：1年

电话备注：周一至周五：8：00-21：00；周六和周日：8：00-17：00

参照国家“新三包”规定执行在包修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的包修卡正本及购机在全国各地三星授权的维修中心享受免费包修服务。1不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。2 家用电器产品用于经营活动时，包修期为6个月。3 包修卡及购买一经涂改，包修即行失效。4 每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。5请顾客妥善保存购机和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理。消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；无三包凭证及有效的；非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的；未按说明书的要作机器所引起的故障；因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。以上只供参考，具体规定以三星公司现行规定为基准。

去年十一在苏宁电器买的三星笔记本电脑，现在电脑出了一点小问题，我应该找谁保修？就是系统的问题！因为

三星液晶电视三包售后服务：主要部件1年保修，整机3年保修。

一、具体的售后机的服务规定如下：

1.参照国家“新三包”规定执行在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的保修卡正本及购机在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。

2.不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。

3.家用电器产品用于经营活动时，保修期为6个月。

4.保修卡及购买一经涂改，保修即行失效。

5.每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。

6.请顾客妥善保存购机和保修证书一同作为保修凭证，遗失不补。

二、参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.无三包凭证及有效的；

3.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；

4.保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5.因不可抗拒力造成损坏的；

6.未按说明书的要作机器所引起的故障；

7.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

您好：

根据您的描述：

1. 由于您没有提供机器详细型号。无法得知您的机型是否带有系统备份。

2.建议您在开机出现三星LOGO时按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原—完全还原，恢复初始系统。（注：系统还原只对C盘做还原，不对其他磁盘影响）.

3.如果没有解决您的问题。建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。

三星服务中心地址：

://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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