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美的官方客服电话为400-889-9315，7天24小时服务热线。使用的美的空调出现任何问题都可以随时拨打美的官方客服其会在接到报修电话后立即安排人员上门维修。

美的空调隶属于美的集团，是集家用，商用空调产品开发，生产，服务于一体的经营平台，除广东顺德总部外，美的空调在广州，芜湖，武汉，邯郸，重庆建有生产制造基地，产品畅销全球150多个国家和地区，连续7年出口第一。

美的发展历程

1968年美的创业，1980年美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌，2014年美的集团用工总数13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。

集团在国内建有佛山顺德，广州，中山，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡，淮安，苏州及常州，重庆，山西临汾，江西贵溪，河北邯郸等15个生产基地，辐射华南，华东，华中，西南，华北五大区域，在越南，白俄罗斯，埃及，巴西，阿根廷，印度等6个国家建有生产基地。

美的空调售后服务电话全国

　炎热的夏季已经来临，温度不断攀升，美的家用空调成为了打造凉爽舒适室内环境的必需品。那如果遇上了空调的故障应该怎么去修理呢?以下是我为你整理的美的空调修理方法，希望能帮到你。

美的空调修理

　一、电流保护

　1、将主板电流互感器中的线体抽出，观察是否还出现故障;若还出现故障，则为主板故障;

　2、检查性能系统是否脏堵，压缩机性能系统;

　二、风机速度失控(PG电机)

　1、检查风轮装配是否出现松脱或者卡死的现象;若有则进行调整;

　2、检查室内电控风机接线是否牢固可靠;若有问题则进行调整;

　3、上电空调开送风模式，若风机不能动作，检测风机强电输出端口红线与黑线之间交流电压：

　(1)若无交流电压输出，则为主板故障;

　(2)若有交流电压输出，用手沿风轮转动方向拨动风轮，若风机能正常启动，则为主板故障;若风机仍不能正常工作，则为电机故障;

　4、上电空调开启送风模式，若风机能正常动作：

　(1)检测风机反馈端口1/3脚之间直流电压：

　①无电压输出，则判断为主板故障;

　②有电压输出，则测量风机反馈端口2/3脚之间电压：

　A、若测量电压为5.5V，则判断为主板故障;

　B、若测量电压为2.5-3V，则判读为电机故障;

　三、主芯片和计算机通信不上故障排查方法

　1、检查电控与计算机之间接线是否正常;

　2、更换室内电控主板;

　四、室内蒸发器传感器温度开路或短路、室内房间温度传感器开路或短路、冷凝器传感器检测异常故障排查方法

　1、检查传感器本体线组是否破皮或者断裂;若有则进行更换;

　2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整;

　3、用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障;否则可判定为室内主板故障;

　五、温度保险丝断开保护故障排查方法

　1、检查电机温度保险与电控主板之间接线是否可靠，若存在问题则进行调整;

　2、将温度保险丝接头从主板上取下，然后将主板插头进行短接，若空调仍出现温度保险丝保护，则为主板故障;

　3、若主板不再出现保护，观察电机温度是否过高，若电机温度不高，则为温度保险丝故障;若电机本体温度较高，则为电机故障;

　六、室内蒸发器高温或低温保护故障排查方法

　1、检查传感器本体线组是否破皮;若有则进行更换;

　2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整;

　3、用万用表检测传感器阻值，并与蒸发器实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障;若二者温度值一致，且蒸发器本身温度并不是过高或过低，则可判定为室内主板故障;若二者温度值一致，且蒸发器本身温度偏高(制热)或偏低(制冷)，则为性能系统故障。

中央空调保养技巧

　1、中央空调使用前保养

　通常重庆美的家用中央空调使用到9月份就关机停用，到次年5月至6月才会开机，停用半年多，所以在夏季空调开机前应做一次全面的?诊断?。根据清查结果，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后试运行，观测制冷速度和效果。

　2、中央空调使用时保养

　重庆美的中央空调在使用过程中，如果环境条件欠佳、天气比较炎热且开机时数长，那么中央空调的维护次数就应增多，通常1-2个月维护一次。若环境条件较好，空调比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，那么，重庆美的中央空调开始使用到停用期间维护1-2次就可以了。

　3、 中央空调使用后保养

　重庆美的中央空调在停用关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查。中央空调的保养、维护、清洗都应做到位，这样就可以有效延长中央空调的使用寿命了。

　美的中央空调做到定期保养可以延长空调寿命、减少空调能耗、保证运行安全、节约维修费，同时用户使用起来也更加舒适。除此之外重庆美的中央空调品牌的质量和售后服务也是非常重要的。美的中央空调王者品质，六年包修，是对生活有更高追求的家庭用户，健康、环保的最佳选择。

美的空调服务电话

美的空调售后服务电话是4008899315，美的公司提供维修服务有空调维修,空调安装,空调清洗保养维护,中央空调定期维保,中央空调改造等等，美的空调的保修政策是全国联保，享受三包服务，美的空调的保修期限是6年质保。

美的空调的含义

美的空调，隶属于美的集团，是集家用，商用空调产品开发，生产，服务于一体的经营平台。除顺德总部外，美的空调在广州，芜湖，武汉，邯郸，重庆建有生产制造基地，产品畅销全球150多个国家和地区，连续7年出口第一。

美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机，均为美的集团旗下的全球最大的空调压缩机企业和电机公司。2020年7月14日，国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果，美的空调的变频空调压缩机技术获中国专利金奖。

美的空调e3故障维修方法 其余问题详细解答

客户服务电话：4008899315。

邮寄地址：中国广东省佛山市顺德区美的大道6号美的总部大楼廉正办公室。

邮编：528311。

简介：

美的空调，隶属于美的集团，是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。除广东顺德总部外，美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地，产品畅销全球150多个国家和地区，连续7年出口第一。

美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机，均为美的集团旗下的全球最大的空调压缩机企业和电机公司?。2020年7月14日，国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果，美的空调的变频空调压缩机技术获＂中国专利金奖＂。

虽然在空调市场上品牌的选择是一个关键的因素，但是也并不就意味着选择一个口碑和质量都很是不错的品牌就意味着我们可以放心大胆进行利用，能够享受到令人满意效果了，比如今天小编举例的美的空调，虽然它相对于其它不知名的品牌而言，有很多方面值得购置的理由，但是通过进一步的对比分析可以发现，美的空调也会因为时间使用方面的问题，或者是本身的质量缺陷而导致一系列的故障问题，所以小编认为大家在选择美的空调的时候，还有必要注意以下常见故障的维修维护保养方式和方法，必要的时候或许可以派上一定的用场。

一、美的空调e3故障怎么修

E3的意思压缩机低压保护。

原因以及解决方法：

1，确定环境温度是否太低。

2，判断是控制故障还是系统故障，可先把主控板上的LPP插头和主板上的零线N短接起来，如果室内机运行正常，可确定室内机主板或显示板没问题，故障出现在室内、外机连接线、插接头或室外机低压开关上。

3，外机连接线和插头，把万用表调在欧姆挡上，把一个表笔接在主板上拔掉的LPP保护线上，另一个表笔接在零线N上，如果阻值为0，说明故障在低压开关上，反之是线路问题。第四步通过压力表来判断是系统漏氟，还是堵塞。

二、美的空调常见故障修理方法及维修常识

1、美的空调出风量小、不制冷或制冷效果差?

美的空调维修技术人员介绍说造成这种现象主要有这些原因：A、外界环境温度高，室内人员又比较多美的空调器全负荷工作。B、电源电压过低，引起美的空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，所以小编建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、美的空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

2、美的用户投诉其购买的空调耗电量大与说明书不符怎么办?

美的空调售后服务客服人员解答说，耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态，所以其耗电量自然就大一些。

3、用户反映美的空调停机后会发出声音，是否正常?

答：正常。这是是高低压力平衡时发出的声音。

4、如果选择美的空调型号和相应安装位置：

用户在选择美的空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200?(W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。

5、变频美的空调停机是否正常：

当用户使用美的空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频美的空调是会停机的。因为即使变频美的空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时美的空调是会停机的。

6、用户咨询美的空调设定17度，但美的空调降到25度时，就不会再下降了，是不是美的空调制冷不正常。

用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户美的空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

7、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化。

先向用户咨询美的空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。

8、遥控器为什么不显示?

A、查看电池是否安装对，是否有电。B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。C、如果还不行，请我们美的空调售后网点维修技术人员上门检修。

9、美的空调漏水(室内机)怎么回事?

A排水管堵死、脱落或破损;B安装不水平;C搬运及碰撞后造成接水盘移位;D室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可。E当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。

10、美的空调整机开启无反应。

不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无，请用户检查自己家的电源;若插座有电，且美的空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系北京当地美的售后网点维修人员上门维修。

11、用户电压偏低，美的空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释?

电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，北京美的空调维修公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调，最好能购买稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍。

12、美的空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决?

房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。

13、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?

因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀

14、美的空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?

拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待电源线路做好，我们将给予试机，让您放心使用。

15、美的空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了?

不是漏氟，请您放心使用，这不是空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

16、一到中午或傍晚时间，美的空调开停频繁，或是外机不能启动?

这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。

17、美的空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是空调有故障?

不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座，这时灯闪会提醒用户。

18、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么?

先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。

19、按遥控无反应，怎么办?

先向用户了解空调是否有通电(如运行灯是否有亮)，如运行灯不亮先让用户自检查下一插座是否有电，或换一个移动插座来试一下内机是否会送风;如运行灯有亮，建议用户更换一付新电池;如还不行派维修人员上门。

20、为什么新装机在摆风时会发出响声?

因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油.

天津美的空调维修公司

21、美的空调正常时室内机有哪些声音?

空调正常工作时有以下声音：A，空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声B，空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音

22、在设定定时功能时美的空调老是关机?

有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为‘定时开”，而发射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。

23、刚开美的空调时会有一种异味?

空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因：A，房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。

24、随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符。

空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。

25、美的空调室内机有噪音。

A.机内有杂物。B.安装板未挂好。C.风轮与电机盖有摩擦.

26、空调启动后跳停.

A.电压问题。B.内机主控板问题。C.外机电容问题.D.开关板液晶显示不全。E.外机热保护(如：日照时间过长，冷凝器过脏)。

上文小编为大家举例的是关于美的空调常见故障方面的维修方法，更进一步还有相关问题的详细细致解答，由此可以发现，虽然美的空调作为业界口碑和评价都比较不错的产品具有一定的销量优势，但是实际上根据更进一步的消费者反馈可以发现因为时间使用方面的问题或者产品本身的缺陷，美的空调难以避免的也会产生一些问题和麻烦。这个时候最好的方法就是求助专业人士的建议了，比如参考上文详尽细致了解一些相关方面的维修处理技巧，必要的时候或许可以派上一定的用场，当然了我们也可以求助专门的维修机构和师傅进行处理。