重庆海尔冰箱有限公司_重庆市海尔冰箱报价

1.海尔冰箱售后服务网点不同地区海尔售后服务

2.重庆市綦江区到重庆市渝北区统景多少公里

3.海尔的经营理念是什么

4.海尔连续高速增长的成功得益于什么

5.武汉海尔冰箱售后服务电话-各区维修网点查询中心

海尔冰箱城区维修点有许多地方，下边列举几个：

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海尔冰箱售后服务网点不同地区海尔售后服务

姓名：薛凯琪

性别：女

出生年：1981年

生日：8月11日

地区：港台

星座：狮子座

血型：

身高：165cm

三围：

嗜好：行街/绘画

职业：演员

个人简介

天生丽质的薛凯琪走在街上，经常成为星探的目标，早在2001年，她已被发掘拍摄平生第一个广告，开始了兼职儿的生涯。三年来，薛凯琪共拍了八个知名品牌的广告，接着加入歌坛，打破了由向偶像歌手的成功转变。

其它

语言：广东话/英语/法语

学历：香港城市大学----主修'创意媒体'

最喜欢的歌手：张国荣/梅艳芳/周杰伦

嗜好：行街/绘画

爱好食物：朱古力/即食面

演员作品

早熟 2 Young (2005)

讨厌：计数

演出广告：

2001Vita电视广告/HSBC电视广告

2002中国银行Y'NCARD电视广告/MOTOROLA电视广告

AIWAMD平面广告/雀巢乳酪平面广告

2003可口可乐电视广告/YohoTown户外广告

坤儿的档案

英文名字：Aloys

籍贯：中国重庆市

民族：汉族

出生日期： 2月4日

星座：水瓶座

血型：B型

生肖:龙

身高：176cm

体重：65kg

家族成员：妈妈、两个弟弟

宗教信仰：佛教(密宗)

语言：中文、英文、重庆家乡话

特长：声乐、美术、游泳、计算机

兴趣：看书、听音乐、唱歌、旅行、练瑜珈

最喜欢的人： 母亲

最喜爱的音乐：爵士(Jazz)

最喜欢的运动：游泳、健身

最喜欢的地方：希腊

最喜欢的动物：都喜欢

最喜欢的着装风格：自然随意

最喜欢的颜色：冷灰色

最喜欢的歌手：斯汀

最喜欢的演员：艾尔帕西诺

最喜欢的影片类型：欧洲文艺片

最喜欢的一本书：西藏生死书

最喜欢的节日：春节

最喜欢的季节：冬季

最喜欢的乐器： 钢琴

最爱吃的食物：火锅、鸭舌头

最爱吃的水果：榴莲

成长历程 ：

1995年 考入东方歌舞团 任独唱演员

2000年 毕业于北京**学院表演系96级

2001年 签约荣信达公司

2004年1月 加盟BMG唱片公司

2004年11月 获中国青少年发展基金会“爱心大使”称号

2004年12月 成为院扶贫领导小组、中华人民共和国卫生部首位“博爱大使”

2006年2月在由中国博爱国际孤儿成长援助委员会、中央电视台《综艺快报》、搜狐网联合评选的“影响 2005 —观众最喜爱的综艺明星”既“博爱国际之星”活动中，凭借在 2005 年演艺事业的突出表现和对慈善事业做出的贡献，获得 “博爱国际之星”

主要**作品 ：

1999年《国 歌》饰演 聂 耳 导演：吴子牛

2001年《巴尔扎克与小裁缝》饰演 罗 明 导演 戴思杰

2002年《恋爱中的宝贝》饰演 毛 毛 导演 李少红

2004年《鸳鸯.蝴蝶》饰演阿泰 导演 严浩

2005年《理发师》饰演陆一平 导演 陈逸飞

2005年《云水谣》饰演陈秋水 导演 尹力

主要电视作品 ：

2000年《像雾像雨又像风》饰演 陈子坤 导演 赵宝钢

2001年《旅人的故事》(台湾)饰演 阿 方 导演 徐立功

2001年《粉红女郎》饰演 罗密欧 导演 伍宗德

2001年《非你不可》饰演 柯 磊 导演 滕华鼗

2002年《金粉世家》饰演 金燕西 导演 刘国权

2002年《买办之家》饰演 余子鲲 导演 曾念平

2003年《别了，温哥华》饰演 罗 毅 导演 赵宝刚

2003年《名扬花鼓》饰演 名扬 导演 范秀明

2003年《双响炮》饰演徐亨 导演 伍宗德

2004年《天地真情》饰演林世杰 导演何耀宗

2004年《渴望一份真爱的感觉》饰演 胡安 导演曾念平

2004年《长剑相思》饰演 燕追云 导演 李惠民

2004年《风雨西关》饰演 梁锦坤 导演 徐耿

2005年《争霸》饰演 范蠡 导演 蔡晶盛

主要音乐作品 ：

2004年 首张个人国语专辑《渗透》发行

插曲：

电视剧《非你不可》插曲：《蓝夜》

电视剧《非你不可》插曲：《我们的爱不被祝福》

电视剧《爱在阳光灿烂时》主题曲：《我心在飞》

电视剧《爱在阳光灿烂时》片尾曲：《伤痕累累》

**《小城之春》MTV：《不要再随便了》

电视剧《天地真情》片头曲：《回到简单》

电视**《绝对隐私》主题曲：《逆行列车》

电视剧《风雨西关》片头曲：《忘却》

个人荣誉--方面:

1999年《国歌》饰聂耳 获1999年度“华表奖”最佳故事片奖 获19届金鸡奖“特别奖”

2003年10月 2003莱卡内地风尚男演员奖

2003年11月 MTV巨星炫风盛典内地最具风格男演员奖

2003年11月 第三届中国电视艺术“双十佳”奖

2003年11月 《北京电视》周刊年度偶像公平奖：最受欢迎男明星 最佳形象男明星 最佳情侣

2004年5月 第十一届大学生**节最受欢迎男演员奖

2004年中央电视台2003年度最受欢迎男演员

2004年11月 2004MTV超级盛典最具男性魅力艺人奖

2004年11月 2004MTV超级盛典与周迅获“最具风格银幕拍档”奖

2004年11月 2004莱卡内地风尚男演员奖

2004年12月 2003年度中央电视台黄金时间电视剧十佳演员

2005年1月 第十四届电视春燕奖最佳男主角奖

2005年10月 获台湾42届金马奖最佳男主角提名[《抹菜之?味》(即《鸳鸯蝴蝶》)世?英雄?影投?公司]

2005年11月 获2005MTV超级盛典最具风格演员奖

2006年1月 获2005“TOM在线荣耀盛典 ”之“网络··英雄会”最受网民欢迎四大小生奖(其余三人为：聂远(点击进入聂远的blog)、佟大为(点击进入佟大为的blog)、夏雨(点击进入夏雨的blog))

2006年1月 获“影响2006·时尚盛典”系列评选之“影响2006·明星人物”奖(<精品购物指南> 主办)

2006年1月 获腾讯网“新势力·2005时代中国盛典”之2005年度风尚男艺人奖

2006年2月 获央视2005十大综艺人物新人奖

个人荣誉--音乐方面:

2004年12月 荣获广州电台金曲榜最受欢迎男新人奖

2005年1月 夺取第十一届全球华语音乐榜中榜的内地最佳新晋男歌手奖

2005年1月 获第12届中歌曲排行榜2004年年度最佳新人奖、《烟花火》荣获第12届中国歌曲排行榜15大金曲奖

2005年3月 获音乐先锋榜04年最受欢迎男新人(内地)金奖、《烟花火》获04年度内地十大金曲奖

2005年3月《烟花火》获第五届百事音乐风云榜十大金曲奖

2005年3月 获第十二届东方风云榜内地新人奖金奖、《烟花火》获东方风云榜十大金曲奖

2005年4月 获Musicradio中国TOP排行榜最佳新人奖、《烟花火》获Musicradio中国TOP排行榜十大金曲奖

2005年6月 在美国LasVegas荣获第二届中国歌曲排行榜海外颁奖礼年度最佳新人奖，《烟花火》荣获最受欢迎十大金曲奖。

2005年7月 第七届CCTV-MTV音乐盛典内地最具潜力歌手奖！

2005年10月 第三届东南劲爆音乐榜内地最受欢迎男歌手奖、《烟花火》获内地十大金曲奖！

广告作品 ： (略)

公益广告：

1996年希望工程

1996年关于戒烟

赵荣完全档案

姓名：赵荣

籍贯：广东汕头

毕业院校：星海音乐学院

生日：1980年7月23日

身高：166cm

体重：46kg

三围： 82 、 62 、 88 (cm)

腿长：103cm

星座：狮子座

血型：B

最喜欢的人：爸爸妈妈

最喜欢的食物：肉类、甜食

最喜欢的颜色：粉色

最爱的季节：秋天

最爱的运动：跑步、羽毛球、游泳

最喜欢做的事：睡觉、唱歌、弹琴、看书、喝茶、洗澡

数字：1、3

最喜欢的颜色：鲜艳的

最喜欢的水果：车厘子、提子

经常去的地方：电视台

最想去的地方：丽江

最喜欢做的事：唱歌、弹琴、看书

最想做的事：出专辑

最崇拜的人：父母

最喜欢的人：真诚、直爽

曾经主持过的节目：大型综艺晚会、音乐节目、《面对面》、《劲歌王》

最难忘的经历：考大学、参选“美在花城”

人生格言：尝试放手，不意味着失去，可能是获得。

从艺经历：

1998年考入广州星海音乐学院，主修声乐，副修钢琴。1999年便开始接拍广告，至今拍摄广告已三十几部。其中主要作品有：斧彪驱风油、伊利牛奶、海尔冰箱、白诗沐浴露、奥莱克音响、美仑摩托车、等以及各类服装平面广告。于2001年参加第九届“美在花城”广告新星大赛，荣获冠军以及最受传媒欢迎奖。2002年加入广州电视台这个大家庭成为当红主持，并参加380集室内短剧《开心廿四味》的拍摄。同期声饰女主角艾晴，并演唱片头片尾曲。

其中参与主持的“第十届‘美在花城’总决赛晚会”荣获第九届广东省广播电视播音与节目主持作品奖，电视社教、文艺节目播音（主持）类三等奖。

2002年7月从星海音乐学院毕业。分配至广州电视台文艺部担任综艺节目持人。至今主持大型综艺晚会二十多场。

2003年2月第一张个人专辑——同名潮语歌曲演唱专辑出版发行

2003年4 月 主持音乐综合专栏节目《劲歌王》（粤语）、《劲歌王》季选颁奖典礼

2003年9月参加首届广东省新闻界“颂歌献祖国”歌唱比赛获美声组二等奖

2003年10月获广州十大完美女人奖（最纤细美腰奖)

2003年11月第二张演唱专辑——《风吹不散》出版发行

2004年1月获2003年度广州电视台十佳主持人

2004年1 月 主持资讯节目《汽车杂志》

2004年6月拍摄电视剧《上海滩之侠医》饰演薇薇一角.

2004年7月心心向荣FANS CLUB正式成立

2004年9月获2003年度中南六省电视艺术“金帆奖”优秀电视文艺节目主持人

2005年2月获2004年度广州电视台五佳主持人

赵荣的“星途”可以说是一帆风顺。确实，她是广州电视台主持人行列的一个“新星”，但也是一颗璀璨耀眼的星星。由“美在花城”女子冠军到步入广州电视台综艺主持人的行列，到出演《开心廿四味》的艾晴，再到第一张 CD 专辑《风吹不散》，赵荣一路走来都是顺顺利利的，用她自己的话来说就是“挺的”。

在星海音乐学院修读美声专业的她，在大学三年级的时候，被同学怂恿下，陪伴同学一块儿报名参加了第九届“美在花城”，没想到同学落选，反倒赵荣自己直闯决赛，虽然情节有些行货，但事实往往就是如此。就是这样，开始实现她从小的梦想——出色的电视主持人。回顾一年多来的主持生涯，赵荣受益良多，也看到了自己的努力方面，希望随着自己年龄的增长而成熟，并让自己的内涵赢得观众的喜爱。

生活中的赵荣其实挺文静内向的，喜欢看传记、哲理等书籍，真想不到她那样年轻的脑袋瓜还有如此深刻的一面。“主持人的行业也让自己的性格改变了少许，因为它（主持人职业）需要更多的与人交流及沟通，只有不断给自己压力和要求，才会不断得到充实与积淀，而这些都将在荧屏前反映出来”。

小时候非常胆小

赵荣从小是个非常胆小的女孩，在生人面前甚至不敢说话。可上中学时，她的心却开始向往外面的世界了。赵荣现在一直庆幸自己当初做了一个很重要的决定：到外面读书！“这是我人生第一个很大的转折，如果我当初心软了的话，可能今天我就没这样的成绩了”。

重庆市綦江区到重庆市渝北区统景多少公里

冰箱在我们的生活中是非常实用的，所以大家在购买家用电器的时候都会问商家，售后服务怎么样，然后更好的进行选购该产品。购买海尔冰箱也是一样，为了更多用户购买海尔电器，所以海尔冰箱售后服务网点有很多，售后服务也非常的方便，很多人购买此品牌冰箱，也为了售后服务方便，下面我们一起看看不同地区海尔售后服务多少。

一、海尔冰箱全国售后服务

如果你家里使用的是海尔电器的话，如果出现了任何问题，你都可以打售后进行咨询。海尔冰箱全国统一的售后是400-699-9999。在不同的地方，海尔有它不同的售后网点和售后，但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策以及透明的收费标准。海尔冰箱为用户提供的是保修三年的服务，三年之后，就需要进行收费，现在海尔推出了一项延长保修器一年和五年的增值延保服务，并且每年还会进行一次的保养清洁。

二、北京海尔冰箱售后网点及

为了更好的保证人们对海尔冰箱的实用性，海尔冰箱的售后服务为大家带来了方便，所以购买海尔冰箱是你不错的选择。海尔的保修政策是全国联保，享受三包的服务，主要的保修期限整机是一年，主要的部件是3年。它的保修起止期限是以用户购机上的日期为准，用户的丢失了以产品上的生产日期后延的三个月进行计算。北京海尔冰箱的售后网点是北京三剑专业制冷维修服务部，它的维修在北京市通州区潞苑南大街941号，售后为01057184056。

三、上海海尔冰箱售后网点及

在不同的区域海尔冰箱都有售后网点，所以大家不用担心售后服务问题。上海海尔冰箱售后网点为上海综威电气设备有限公司，它的在上海市松江区仓汇路535弄18号，在这里同样用的是海尔的全国联保政策。上海综威电气设备有限公司的海尔冰箱售后维修为400-058-8789。

四、安徽海尔冰箱售后网点及

为了服务与广大用户，海尔冰箱的售后网点分布多个区域，给大家的实用带来便捷性，一旦有问题都可以及时解决。安徽的宣城利民电器技术服务部同样是海尔冰箱的售后网点，它的位于安徽省宣城市状元北路170号。海尔冰箱普通冷柜进行检修并上门调整、紧固、调试的收费为30元/台，这里海尔冰箱售后为0551-66102337。

四、重庆海尔冰箱售后网点及

重庆的海尔冰箱售后网点为垫江县方源空调冰箱维修站，在重庆市垫江县南新街28号。海尔的特种冰箱进行小修更换零部件、维修电脑板、风机等零件收费的标准为80元/台，它的海尔冰箱售后为023-68703963。

以上就是关于不同地区海尔售后服务的相关内容。

海尔的经营理念是什么

直线距离大约92.2公里.

驾车路线：全程约109.6公里

起点：綦江汽车站

1.从起点向西北方向出发，沿九龙大道行驶400米，过右侧的美的(綦江连锁)约270米后，右转上匝道

2.沿匝道行驶760米，直行进入兰海高速

3.沿兰海高速行驶28.9公里，过平滩子大桥，朝江津/G5001/鱼嘴/G85方向，稍向右转进入绕城渝黔互通立交桥

4.沿绕城渝黔互通立交桥行驶610米，直行进入重庆绕城高速

5.沿重庆绕城高速行驶52.0公里，在龙兴/统景/重庆理工大学(两江校区)出口，稍向右转进入龙兴互通

6.沿龙兴互通行驶810米，直行

7.行驶1.1公里，右转

8.行驶430米，左前方转弯进入两江大道

9.沿两江大道行驶2.8公里，直行进入两江大道北延段

10.沿两江大道北延段行驶4.4公里，

11.行驶220米，右前方转弯进入石龙路

12.沿石龙路行驶13.7公里，左前方转弯进入景奇路

13.沿景奇路行驶690米，直行进入景奇路

14.沿景奇路行驶110米，在第2个出口，朝统景风景区方向，左前方转弯进入景同路

15.沿景同路行驶70米，右前方转弯进入景同路

16.沿景同路行驶680米，左前方转弯

17.行驶50米，左前方转弯进入景泉路

18.沿景泉路行驶1.6公里，到达终点(在道路左侧)

终点：统景风景名胜区

海尔连续高速增长的成功得益于什么

　随着全球经济一体化的发展，海尔作为中国家电行业的龙头企业，如何开展国际市场营销工作，特别是如何在美国这样的发达国家开展市场营销工作是摆在面前的重要工作。下面我就为大家解开海尔的经营理念是什么，希望能帮到你。

海尔的经营理念是什么

　用人理念

　是人才 不相马

　你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台

　肖金亭：一双?问题眼?缘于一颗?创新心?

　洗衣机事业部2001届大学生肖金亭。在车间实习过程中，他发现在生产全塑一体桶洗衣机时安装轴承座的桶体效率非常低。原来，在轴承座压装夹具上有三道支撑桶体的固定板，这种桶体只能刚刚卡住边儿。操作工在放桶体时需要非常小心、慢慢地放,有时候甚至还需要调整两、三次，极大制约了生产效率的提高。

　经过观察测量，肖金亭向分厂提出了建议：改进压装夹具，把支撑桶体的固定板加宽。这条建议一提上去便得到了技术部门的认可：此建议可行。建议纳后，极大地提高了操作速度和质量。

　看到自己的合理化建议被纳，肖金亭可高兴了：?以前上企业文化培训课的时候,觉得?创新?太难了，可在生产线上，我发现员工们的小创新、小发明比比皆是，通过这次创新让我真正理解了海尔?创新?的含义，只要在工作中有一双?问题眼?，认真体会研究,就一定能找到解决问题的创新方法。?

　质量理念

　优秀的产品是

　优秀的人干出来的

　巴基斯坦海尔员工斯德瓦特?犹拉：一枚不合格螺丝钉让我领悟了海尔的理念

　在接受完系统的产品知识培训后，巴基斯坦海尔人开始走进洗衣机事业部生产车间实习。

　刚刚走进生产现场的巴基斯坦海尔人斯德瓦特?犹拉对洗衣机组装工艺及操作非常感兴趣，而且学得非常认真、非常快。这不，在师傅的现场指导下，犹拉已经可以非常规范地用上螺丝钉，看着犹拉操作那么娴熟，指导师傅们都对他满意得点头。忽然，犹拉停下了操作，他把手中的一枚螺丝钉拿给师傅看：?这枚螺丝钉是不合格的，不能用!如果用上了，一定会影响产品的质量!?犹拉非常认真地说。

　原来，犹拉在刚来总部接受企业文化和产品质量培训中，对师傅讲的?任何有缺陷的产品都是废品，譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量?印象特别深。现在，在紧固螺钉工位实习的犹拉不仅操作到位，而且还认真地对手中的每一枚螺丝钉进行自检。

　?经过这几天的现场实习，我发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工作，上道工序有问题决不放到下一道工序!通过这枚不合格螺丝钉，我也更深领悟了海尔的理念：精细化、零缺陷。有缺陷的产品就是废品。回巴基斯坦后，我们一定把海尔这么好的做法带回去，让每个人都这样来做，生产出和总部一样高质量的产品来，因为这就是标准!?手拿那枚不合格螺丝钉的犹拉深有感触地说。

　高标准、精细化、零缺陷

　有缺陷的产品就是废品

　砸冰箱砸出质量意识

　砸冰箱出名牌。1985年，76台?瑞雪?牌冰箱经检验不合格，张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。这一锤，砸醒了职工的质量意识，更加坚定了张瑞敏提出的?名牌战略?的发展道路，不论过去、现在还是未来，质量都将是海尔生存之本。

　品牌理念

　国门之内无名牌

　如果在国内市场做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。

　资本是船 品牌是帆

　企业是人 文化是魂

　国门之内无名牌

　海尔在美国设厂的时候，有人在媒体上发表一篇文章，题目叫《提醒张瑞敏》，上面说：别的企业到美国投资都不成功，海尔去了也很难成功。这个提醒，应该说是善意的。但对海尔来讲，为什么还要美国去?美国的劳动力很贵，每个小时至少要10美金，这还是没有任何技术的工人报酬 ，比国内要高得多。但是为什么还是要去?加入WTO，必须要这么做。

　有人会说：?中国是世界的工厂，美国人都跑到中国来设厂，海尔反而跑到美国去?这是两个概念：因为外国跨国公司来设厂，他缺乏的是中国的市场和中国廉价的劳动力，其它的什么也不缺。但对中国企业来讲，除了廉价的劳动力，你一无所有。资金和技术都无法和他们抗衡。如果你等待在这，他们到中国来设厂，有一天他把在中国的优势也占全了，包括廉价的原材料和人力。你就什么都不是。你连中国也站不住脚。所以，海尔去美国是一种逆向思维，一定在美国市场获取海尔所没有的、先进的技术和资金。海尔也可以在当地上市，所以通过本土化，可以使品牌在每一个地方都会有竞争力。这就是海尔形成本土化的品牌，海尔不受制于人。

　服务理念

　海尔人就是要创造感动

　就这样被你感动

　2002年6月22日，国际培训中心在接待山东明德学习型组织研究所副所长金锋给青岛市学习型组织研习班学员讲课的工作中，服务员刘瑞标在帮助客人上网时，发现金先生的电脑屏幕上有很多污渍。小刘找来酒精和软棉，给客人送到房间，但客人刚好出去了。因服务员未经客人允许是不可以随便动客人东西的，小刘便把酒精和软棉放到电脑旁边并留言：

　?先生您好!刚才帮您调电脑的时候发现屏幕上有点污渍，想到您可能是外出没带擦拭的用具，这是我特意为您准备的酒精和软棉，您先用软棉醮酒精擦一遍，然后用干软棉擦干

　整个过程非常详细。客人回到房间看到留言，既惊喜又感动，忙打开随身携带的录像机把这一切记录了下来。客人次日找到经理说：?我到过全国各地讲学，第一次遇到像海尔这样的超值服务。我会把这件事列入我的教材。?

　用户永远是对的

　三次上门心不烦 海尔社区服务美名传

　家住重庆市竞地城市花园的祖文霞女士最近听说海尔社区服务站在小区落户了，便抱着试试看的心情给小区物业打了个电话，要对家中1999年买的两套空调进行维护保养。哪知刚放下电话不到十分钟，服务人员就上门了，令祖女士惊讶不已。然而就在工作人员刚把空调部件打开时，祖女士家的门铃就响了。原来是祖女士的一位好友带着一家人来做客。看着满满一屋子人，祖女士面露难色，犹豫再三小心翼翼地对工作人员说：?能不能暂且停止下次再来?服务人员二话没说，带着微笑收拾工具退了出来。

　第二天，当祖女士再次打电话时，和上次一样，服务人员又在十分钟内就登门了，然而这次正当保养工作接近尾声时，祖女士家的电话突响，接起一听，是公司电话，上司要求祖女士立即回公司处理事情。怎么办?当祖女士再次为难地表达歉意时，服务人员像上次一样，依然面带微笑悄然退出。

　一周后，当祖女士第三次打电话时，服务人员再次登门，这一次进行得顺顺当当，而且服务人员的热情不减，工作仔细周到。当祖女士送走服务人员，回头看着焕然一新的空调时，禁不住感慨万千。而海尔服务人员保养空调三次登门的事迹也在竞地城市花园以及周边居民小区流传开来。

海尔的公益事业

　目前海尔集团已经成为社会公益事业发展进程中最为活跃的社会力量，至今用于社会公益事业的资金和物品总价值已达5亿余元。

　作为全球家电第一品牌，海尔长期致力于儿童和教育等公益事业的推进，海尔集团从1995年开始，在全国大力援建希望小学。截至2016年年底，集团累计投入9200余万元，共计援建了246所希望学校 (245所希望小学，1所希望中学)，覆盖全国26个省、直辖市、自治区，成为团中央希望工程中捐建希望学校最多的中国企业。[30]海尔集团在创业30周年之际与联合国儿童基金会达成共识，成为联合国儿童基金会家电类首家企业合作伙伴，未来三年双方将在?爱生学校社会情感学习项目?上实现深度合作，在西部3个省3个县开展关爱行动，共同关注农村地区留守儿童的教育及心理健康问题。海尔还先后通过拍摄《海尔兄弟》动画片、关爱留守儿童、成立?海尔爱心救助基金?、联手联合国儿童基金会合作伙伴等多种途径关注儿童健康成长。

　在互联网时代，海尔开始由传统企业管控型组织向开放式创客平台的转型，同时也在积极探索创新公益模式，将员工、客户、机关等各个相关组织和个人连接起来，构建可持续发展的公益生态圈。例如，海尔?爱心直通车?项目借助团委直接对接希望小学需求，充分整合海尔粉丝、优秀员工、媒体记者、大学生志愿者等多方，开展?爱心图书室?、?爱心厨房?、?爱心音乐室?等丰富多彩的活动，让各界爱心人士和儿童们心连心，并进行互动，为儿童成长提供全面支持和贴心关怀。

武汉海尔冰箱售后服务电话-各区维修网点查询中心

用人理念

是人才 不相马

你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台

肖金亭：一双“问题眼”缘于一颗“创新心”

洗衣机事业部2001届大学生肖金亭。在车间实习过程中，他发现在生产全塑一体桶洗衣机时安装轴承座的桶体效率非常低。原来，在轴承座压装夹具上有三道支撑桶体的固定板，这种桶体只能刚刚卡住边儿。操作工在放桶体时需要非常小心、慢慢地放,有时候甚至还需要调整两、三次，极大制约了生产效率的提高。

经过观察测量，肖金亭向分厂提出了建议：改进压装夹具，把支撑桶体的固定板加宽。这条建议一提上去便得到了技术部门的认可：此建议可行。建议纳后，极大地提高了操作速度和质量。

看到自己的合理化建议被纳，肖金亭可高兴了：“以前上企业文化培训课的时候,觉得‘创新’太难了，可在生产线上，我发现员工们的小创新、小发明比比皆是，通过这次创新让我真正理解了海尔‘创新’的含义，只要在工作中有一双‘问题眼’，认真体会研究,就一定能找到解决问题的创新方法。”

质量理念

优秀的产品是

优秀的人干出来的

巴基斯坦海尔员工斯德瓦特·犹拉：一枚不合格螺丝钉让我领悟了海尔的理念

在接受完系统的产品知识培训后，巴基斯坦海尔人开始走进洗衣机事业部生产车间实习。

刚刚走进生产现场的巴基斯坦海尔人斯德瓦特·犹拉对洗衣机组装工艺及操作非常感兴趣，而且学得非常认真、非常快。这不，在师傅的现场指导下，犹拉已经可以非常规范地用上螺丝钉，看着犹拉操作那么娴熟，指导师傅们都对他满意得点头。忽然，犹拉停下了操作，他把手中的一枚螺丝钉拿给师傅看：“这枚螺丝钉是不合格的，不能用！如果用上了，一定会影响产品的质量！”犹拉非常认真地说。

原来，犹拉在刚来总部接受企业文化和产品质量培训中，对师傅讲的“任何有缺陷的产品都是废品，譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量”印象特别深。现在，在紧固螺钉工位实习的犹拉不仅操作到位，而且还认真地对手中的每一枚螺丝钉进行自检。

“经过这几天的现场实习，我发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工作，上道工序有问题决不放到下一道工序！通过这枚不合格螺丝钉，我也更深领悟了海尔的理念：精细化、零缺陷。有缺陷的产品就是废品。回巴基斯坦后，我们一定把海尔这么好的做法带回去，让每个人都这样来做，生产出和总部一样高质量的产品来，因为这就是标准！”手拿那枚不合格螺丝钉的犹拉深有感触地说。

高标准、精细化、零缺陷

有缺陷的产品就是废品

砸冰箱砸出质量意识

砸冰箱出名牌。1985年，76台“瑞雪”牌冰箱经检验不合格，张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。这一锤，砸醒了职工的质量意识，更加坚定了张瑞敏提出的“名牌战略”的发展道路，不论过去、现在还是未来，质量都将是海尔生存之本。

品牌理念

国门之内无名牌

如果在国内市场做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。

资本是船 品牌是帆

企业是人 文化是魂

国门之内无名牌

海尔在美国设厂的时候，有人在媒体上发表一篇文章，题目叫《提醒张瑞敏》，上面说：别的企业到美国投资都不成功，海尔去了也很难成功。这个提醒，应该说是善意的。但对海尔来讲，为什么还要美国去？美国的劳动力很贵，每个小时至少要10美金，这还是没有任何技术的工人报酬 ，比国内要高得多。但是为什么还是要去？加入WTO，必须要这么做。

有人会说：“中国是世界的工厂，美国人都跑到中国来设厂，海尔反而跑到美国去？”这是两个概念：因为外国跨国公司来设厂，他缺乏的是中国的市场和中国廉价的劳动力，其它的什么也不缺。但对中国企业来讲，除了廉价的劳动力，你一无所有。资金和技术都无法和他们抗衡。如果你等待在这，他们到中国来设厂，有一天他把在中国的优势也占全了，包括廉价的原材料和人力。你就什么都不是。你连中国也站不住脚。所以，海尔去美国是一种逆向思维，一定在美国市场获取海尔所没有的、先进的技术和资金。海尔也可以在当地上市，所以通过本土化，可以使品牌在每一个地方都会有竞争力。这就是海尔形成本土化的品牌，海尔不受制于人。

服务理念

海尔人就是要创造感动

就这样被你感动

2002年6月22日，国际培训中心在接待山东明德学习型组织研究所副所长金锋给青岛市学习型组织研习班学员讲课的工作中，服务员刘瑞标在帮助客人上网时，发现金先生的电脑屏幕上有很多污渍。小刘找来酒精和软棉，给客人送到房间，但客人刚好出去了。因服务员未经客人允许是不可以随便动客人东西的，小刘便把酒精和软棉放到电脑旁边并留言：

“先生您好！刚才帮您调电脑的时候发现屏幕上有点污渍，想到您可能是外出没带擦拭的用具，这是我特意为您准备的酒精和软棉，您先用软棉醮酒精擦一遍，然后用干软棉擦干……”

整个过程非常详细。客人回到房间看到留言，既惊喜又感动，忙打开随身携带的录像机把这一切记录了下来。客人次日找到经理说：“我到过全国各地讲学，第一次遇到像海尔这样的超值服务。我会把这件事列入我的教材。”

用户永远是对的

三次上门心不烦 海尔社区服务美名传

家住重庆市竞地城市花园的祖文霞女士最近听说海尔社区服务站在小区落户了，便抱着试试看的心情给小区物业打了个电话，要对家中1999年买的两套空调进行维护保养。哪知刚放下电话不到十分钟，服务人员就上门了，令祖女士惊讶不已。然而就在工作人员刚把空调部件打开时，祖女士家的门铃就响了。原来是祖女士的一位好友带着一家人来做客。看着满满一屋子人，祖女士面露难色，犹豫再三小心翼翼地对工作人员说：“能不能暂且停止下次再来？”服务人员二话没说，带着微笑收拾工具退了出来。

第二天，当祖女士再次打电话时，和上次一样，服务人员又在十分钟内就登门了，然而这次正当保养工作接近尾声时，祖女士家的电话突响，接起一听，是公司电话，上司要求祖女士立即回公司处理事情。怎么办？当祖女士再次为难地表达歉意时，服务人员像上次一样，依然面带微笑悄然退出。

一周后，当祖女士第三次打电话时，服务人员再次登门，这一次进行得顺顺当当，而且服务人员的热情不减，工作仔细周到。当祖女士送走服务人员，回头看着焕然一新的空调时，禁不住感慨万千。而海尔服务人员保养空调三次登门的事迹也在竞地城市花园以及周边居民小区流传开来。

您的满意就是我们的工作标准

“孙悟空”的一碗长寿面

2001年，一位加拿大设计师为海尔山庄二期的别墅设计造型，因此住在了山庄内。每天他都会到餐厅来用餐，时间久了，我们都知道他有一个有趣的中国名字“孙悟空”（他非常喜欢中国文学《西游记》并崇拜孙悟空）。

“孙悟空”每天都来用餐，他总是彬彬有礼，并用并不流利的汉语向我们致谢。

这天，他和往常一样，与妻子以及朋友来餐厅用餐，无意中，他的妻子说出今天是他四十五岁生日，服务员立即把这一信息反馈给了主管，并通知后灶为他煮了一碗长寿面。当服务员把这碗面端到“孙悟空”面前时，他惊讶地看着服务员，满脸的茫然。服务员看出了他的心思，忙解释道：“在中国有一个传统的说法，过生日要吃一碗长寿面，因为这面是长长的，祝您长寿；同时这面是热气腾腾的，祝您事业蒸蒸日上；里面的荷包蛋是圆圆的，祝您全家和和美美、团团圆圆，最后祝您一生平安，生日快乐！”服务员一口气说了一堆祝福的话，这时他的翻译解释了中国这一传统面的含义，“孙悟空”这才明白了，他看着服务员，眼神中有惊、有喜，笑中含着泪，他操着不太流利的中国话深深地说了一句“谢谢”！

作为主人，我们从他那满含热泪的双眼中，读到了一位在异乡的朋友在中国感到的温暖与关爱！

对内是“一票到底”的流程

对外是“一站到位”的服务

外国客商来海尔谈判，存有重要资料的行李在酒店丢失，客人心急如焚；

酒店怕影响声誉，以各种理由阻挠报警，追查行李工作遇到阻碍；

外国客商情绪激动，如果找不到行李谈判无法进行。

关键时刻，礼宾车队驾驶员程福熙挺身而出，局面峰回路转——

程福熙：胜过“福尔摩斯”的海尔驾驶员

2001年2月16日，礼宾车队司机程福熙接到海外推的一份定单：到本市某一五星级大酒店接两位澳大利亚客商和一位新加坡客商来海尔参加非常重要的谈判。

当程师傅准时驱车到达酒店时, 却发现出了意外：客商寄存在酒店前台的行李不见了！内有客商的护照、当天下午的机票及此次谈判的资料等，心急如焚的客商急得在前台大厅里团团转。

程师傅获知此情况后，一面安慰着客商的情绪，一面想着如何追查行李的方案。

关键的问题只有一个：谁拿走了行李！

程师傅打量着酒店的四周。突然间，酒店前台的行李存放台账引起了程师傅的注意，何不从这里寻找突破口呢？经过进一步追查，程师傅发现：在客商寄存行李期间只有两位意大利客人取过物品,按此推测行李有可能被意大利客人拿走了。程师傅随后拨通了意大利客人登记的联通手机号，但手机已关机，而且除此之外没有任何别的****。

失望的客商提出：如果找不回行李，无法进行谈判。与此同时，酒店方面怕影响声誉，以各种理由阻挠事态的扩大。程师傅向酒店服务员索要行李牌作为凭证时，服务员以找不到、丢失为由拒绝给付，在程师傅的一再坚持下,服务员才极不情愿地从口袋中拿出。当程师傅要求拨打110报警时, 酒店却以打不出外线为由拒绝。程师傅果断地掏出自己的手机拨打了110报警。

110民警在接到报警后5分钟赶到了现场，程师傅向民警讲述了事情的原委后，提出一个新思路：与北京联通总部取得联系，调出意大利客人在中国的通话记录，从而查找他们去向。110民警十分赞成并立即实施这一方案。

这一方案果然有了效果。通过这个办法，找到了北京联通的总部，通过总部，了解到意大利客人确实定于今天上午前往诸城某单位洽谈生意。110民警立即与诸城方面取得联系，果然有此事，而客人此时还未到诸城。通过诸城方面的联系,陪同意大利客人的中方代表在路上停下车，打开后备厢一看，果然多了行李。而此时，110民警已经飞驰在赶往诸城的路上！

……

下午2：30分，公安民警将行李送到了客商的手里。原来正如程师傅推测的一样，酒店的服务生装错了行李，被意大利客人带到了诸城！

谈判非常成功！结束谈判后在前往机场的途中，客商激动地说：“从一位普通的海尔驾驶员身上我看到了海尔人的高素质。我们初次来到中国，这件事情本来给我们留下了很坏的印象，但程师傅的行为让我们对中国之行留下了深刻而又难忘的回忆！”

一站到位式服务 让您处处感受家的方便！

2002年1月7日，海尔集团出访人员到日本考察，国旅人员从飞机协调、机票购买和青岛送接机、日本接送机、商务访问的陪同协调服务，都能全程跟上。2002年1月11日，海尔集团出访人员从日本回国，由于天公不做美，天气能见度差，青岛机场盲降导航系统拆除不能正常使用，飞机被迫返航日本。日航因天气而非飞机故障原因，拒绝乘机人员的食宿及返程安排。旅游产业事业部接到飞机返航受阻的信息后，解决问题的重担落到刘勇肩上。在国内解决这样的事儿对刘勇来说是小菜一碟，但来解决跨国之间的这等事儿，刘勇可是大姑娘上轿——头一回儿。但他没退缩，几经周折刘勇与青岛全日空取得了联系，了解时间的变化情况，不巧的是支店长不在青岛，因青岛与大阪全日空属于两个公司，协调困难。经多方沟通，终于说动了青岛全日空的工作人员，取得了支持。青岛全日空支店客运经理根据我们的要求马上进行联系，经与大阪全日空支店协商后，迅速到机场与我方人员联系上，当机场工作人员将电话交到出访人员手里时，大家感到既惊奇又兴奋。就这样我方人员的食宿得到了较好的安排，并及时乘机返回，避免了不必要的损失。

由于连续大雾飞机只能经上海再回青，地面上刘勇又多方联系，保证了出行人员顺利回青。同时又与车队联系青岛的接机准备，当出访人员坐上洁净的礼宾车队班车，大家由衷地感到了家一样的方便和亲切。

刘勇的这种服务可以称为“一站到位式服务”，即只找一个SBU就可解决用户全部需求的服务。它实行的是一票到底的流程，即为完成一个定单，由一个SBU从始到终的全过程的流程整合。这正是目前我们所需求的SBU对外部用户和内部用户的做法：即每个SBU都是一个自主创新的终端，为完成自己的市场目标，必须对外部的用户进行一站到位式的服务，对内部的用户实行一票到底的流程。

武汉海尔冰箱售后维修电话(各区)24小时故障报修统一客服热线

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全国24h故障报修热线，我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

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本公司拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修团队，先进的检测设备，良好的至诚信誉。

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海尔冰箱常见故障

一、有异常响声

电后压缩机内部出现“咯咯咯”的响声，说明压缩机内吊簧断裂，机芯与机壳碰撞，这时压缩机震动强烈，必须送维修部开壳修理。通电后压缩机发出“嗡嗡......”的响声，同时听到“嗒嗒嗒”的起动接点跳合声，说明压缩机过负荷，在排除供电系统电压过低造成起动接点不能吸合起动电流急剧增大的原因后，应检查起动继电器的接点是否过脏，触头是否烧蚀严重。

二、冰箱制冷效果差

其主要原因可能是制冷系统泄漏，或串气管焊堵导致制冷剂末充入系统中，亦可能是过滤器与毛细管焊堵，造成制冷无法循环，这时压缩机电流增大，可能破坏压缩机的绝缘，造成短路烧毁电机。冰箱入口处只结一点霜，主要原因是制冷系统泄漏，或系统内缺少制冷剂、系统冻堵、脏堵所致。冰箱只结半边霜，主要原因是制冷系统泄漏，缺少制冷剂，或蒸发器内有沉积的冷冻机油，导致压缩机效率降低。

三、冰箱未通电

一般在为冰箱故障检修时，将冰箱的检修分为两个部分，一部分为冰箱未通电时的检修，一部分为冰箱通电后的检修。在冰箱通电前的检修，主要是检查冰箱的各部件是否稳固，外观及内壳有无明显的损坏，各零部件有无松动及脱落现象，仔细观察制冷系统的管道是否破裂，焊口处是否漏油。

全国服务区域：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

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珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

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河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

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成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

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