奔腾电器维修点_奔腾电器维修点查询

奔腾电器维修点_奔腾电器维修点查询

       大家好，今天我想和大家分享一下我对“奔腾电器维修点”的理解。为了让大家更深入地了解这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来探讨吧。

1.电磁炉什么牌子好？

2.谁知道上海奔腾电器公司实力如何，听说刚被飞利浦收购了！

3.售后服务体系怎么写?

电磁炉什么牌子好？

       电磁炉美的、苏泊尔、九阳、奥克斯、小米这几个牌子好，下面分别介绍这几个牌子的电磁炉。

1、美的电磁炉

       美的小家电一向以高性价比而著称，产品在做工、耐用性以及口碑上都很不错。在电磁炉领域，美的电磁炉长期处于销量榜第一位。型号也很丰富，可供选择的空间非常大，而且性价比很高，价位多在179元到699元之间，也有部分高端型号价位超过1000元。

2、苏泊尔电磁炉

       苏泊尔可以说是国内最大的炊具研发制造商了，旗下生产的电磁炉依靠自身独特的生产技术和加工工艺，在电磁炉界占据着重要的地位，市场占有率时常与美的争第一。苏泊尔电磁炉型号也很丰富，价位集中在179元—599元之间，性价比也很高。

3、九阳电磁炉

       九阳虽然以豆浆机而闻名，但其他厨房电器发展也不逊色。九阳在2001年进入电磁炉领域，长期排名电磁炉行业前三甲，产品做工出色，价格便宜，价位集中在139元到499元之间。

4、奥克斯电磁炉

       奥克斯虽然以空调知名，但它的小家电产品同样出色。奥克斯电磁炉价位在129元到269元之间，产品最大亮点是注重散热设计和噪音抑制问题，对这方面有要求的朋友可以考虑考虑奥克斯。

5、小米电磁炉

       小米这个电磁炉也和小米其他的家电特点差不多，但是在技术和质量上完全没问题，价格也很便宜，性价比很高。

选购要点：

1、选品牌

       在选具体产品之前，先要选定几个靠谱的品牌。大品牌在售后服务方面都是比较完善的，解决后顾之忧。而小厂家往往不能提供相应的维修服务，所以在选购时，尽量选择大品牌电磁炉，无论是产品品质还是售后服务都更安心。

2、看功能

       使用电磁炉一般主要是用来烧水、炒菜、热饭、吃火锅！这些操作只是对温度的要求有所不同，加热原理是一样的，选购时不要被导购的花言巧语所蒙骗，很多所谓的多功能都只是不同温度调节而已，并没有实际意义。所以，选择功能简单实用的电磁炉就好。

3、定功率

       在其它因素相同的前提下，电磁炉的功率越大，加热速度也就越快。虽说功率越来也更耗电，但其实1800W和2100W耗电量相差并不明显。电磁炉大部分功率在1000-2100W之间，也有部分特别大功率的电磁炉，达到2800-3200瓦。

谁知道上海奔腾电器公司实力如何，听说刚被飞利浦收购了！

       奔腾电器属于全球五百强公司，因此其有强有力的资金和技术支持，加大产品的研发力度，增强科技创新能力，使得其产品能够在市场上具有比较好的比较优势。奔腾电饭煲可以说是奔腾电器的比较有代表性的产品，在市场上所占的份额，在消费者中的满意程度，在全国所有的电饭煲品牌中的表现都是可圈可点的。因此，本文将从以下几个方面来说明为什么奔腾电饭煲能取得如此巨大的成功。

       其一，奔腾电饭煲本身的品质，决定了其享有很高的性价比。奔腾电饭煲可以像电磁炉一样选择不同的烹饪模式，虽然其还没有可以达到炒菜的程度，但也比一般的电饭煲多了一些功能了。而且奔腾电饭煲还有一款是可以烹饪出和传统柴火灶所一样效果的电饭煲，能回忆过去的味道，这是其他电饭煲所不能和其比拟的。再加之奔腾电饭煲采用的加热方式是三维的，从三个不同层面对米饭进行加热，再也不会出现一般熟了一般还是生的这样的情况。这是其能赢得消费者满意的根本原因。

       其二，因为其具有不同的烹饪模式，可以供消费者选择，可以一锅多用，解决了消费者还需购买其他锅的烦恼，不仅节约了消费者的时间，也替消费者节省了开支。因此其能赢得消费者的好评。

       其三，奔腾电饭煲所采用的材料或者组件，都是符合国家质量标准的，消费者可以放心使用，再加上奔腾电饭煲独特的垫脚的设计，其设计是防滑的，可以更好的保证其固定和安全。让消费者更加贴心。

       最后，其良好的售后服务，在消费者人群中有良好的口碑，不仅购买时对消费者讲解到位，认真回答消费者关于产品的任何疑问，而且消费者买回家使用后，有任何问题都可以打电话给卖方咨询，其必定会提供认真负责的答案，而且在质保期内，卖方都会提供免费的维修。其服务质量在电饭煲行业里都是值得称道的。

       奔腾电饭煲融合了现代社会科技进步的成果，但也在一定程度上还原了传统烹饪。让使用者体会到传统和现代的结合。以上关于奔腾电饭煲的介绍，有没有让你动心，有没有让你有这个欲望去购买一台?奔腾电饭煲，你值得信赖!

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售后服务体系怎么写?

       企业简介

       创造完美家电产品，改善人类生活质量，共同奔向美好生活 奔腾logo

       上海奔腾企业（集团）有限公司系集家用电器产品研发、制造、销售为一体的综合性高新技术企业，下设五家子公司：浙江奔腾电器股份有限公司、温州奔腾电器有限公司、芜湖奔腾电器有限公司、嘉兴长江家电有限公司、国立电器制造有限公司。集团总占地面积达25万平方米，形成了以上海为中心，浙、皖为两翼的发展格局，成为行业中高速增长的企业之一。

       2011年7月11日，飞利浦电子公司宣布收购中国厨房电器公司奔腾电器(上海)有限公司。

       POVOS拥有业内最具规模的研发部门和专业科研队伍，通过与跨国公司、著名高校及研究机构紧密合作，构筑了与国际同步的新产品研究体系。POVOS拥有185项国家专利，产品涉及电磁炉、电饭煲、电压力煲、饮水机、加湿器、豆浆机、浴霸、吸油烟机、剃须刀、电吹风等系列产品。 ?　POVOS拥有先进的现代化生产厂房，14条微电脑控制全自动总装生产线，拥有完善的塑料、钣金、喷涂自我配套能力，各类小家电整机年生产能力达1200万台以上。企业通过了IS09001质量管理体系认证、ISOI4001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康与安全管理体系认证，建立了ERP/PCP/PDM/HR等系列配套的信息化管理体系。 奔腾公司

       POVOS拥有优秀的营销团队和遍布全国的营销网络，设立了7大区域营销中心、36个营销商务处，开发了120多个一级代理商；拥有3000多个零售终端，售后服务网点600多家，现已成为国内小家电行业中规模较大，运作效率高，管理规范的渠道分销组织之一。　实现“内外销同步增长”是奔腾电器的市场战略目标。未来的海外市场将成为又一大快速增长点，POVOS通过持续地对海外市场的投入及拓展，目前已初见成效。产品主要出口国家有：美国、德国、意大利、日本、韩国、印度等。　未来的奔腾将以上海国际化大都市为平台，秉承“创造完美家电产品，改善人类生活质量”的经营理念，依靠战略、产品、团队三大核心能力，建设国际小家电产业基地，全力打造全球化家电知名品牌，为顾客创造价值，致力于成为立足全球小家电品牌运营商。

       编辑本段企业理念

       P.O.V.O.S的涵义：　Perfect　

       我们的目标：　追求完美，致力尽善，迈向国际一流的现代化企业，营造一个能屹立于世界之颠的强势品牌，以科技的力量提升生活的质量，以真诚的奉献回馈社会；　Open-minded　我们的态度：　敞开胸襟，善于吸收新思想，新观念，保持锐意，以积极的态度探索新领域；　Value　我们的理想：　为生活的美好贡献价值，为时代的进步贡献价值；　Origo　我们的观念：　每一次进步都是新的起点，每一次成功都是新的起点，终点永远在彼岸；　Satisfy　我们的追求：　创造令人满意的产品、令人满意的服务。

       编辑本段收购相关

       1.或被收购

       一场裁员戏码就要在即将成为飞利浦成员的奔腾电器开演。　飞利浦全资收购奔腾电器一事已基本敲定，双方将在这几日（6月5日）正式签约，收购资金约为25亿元，收购对象主要是奔腾电器的全系列小家电产品及设备、品牌、营销网络以及运营团队。此前飞利浦看中的“奔腾电器在上海松江的工业园土地产权和厂房”并不在此次收购范围内。　6月2日，《中国企业报》记者从知情人士获悉，由本报于5月6日独家披露的“飞利浦收购奔腾电器”一事得到确认，奔腾电器将成为飞利浦在中国的全资子公司，奔腾集团创始人刘建国 也转身进入其它领域，奔腾电器现任总裁张勇涛将全面负责新公司的运营，飞利浦则将在财务、采购、品管、营销等部门向新公司派驻团队和管理人员。　令人意外的是，在飞利浦收购奔腾电器的前夜，公司现有国内营销团队却突然遭遇“被”离职，国内营销中心总经理冯新华因“花钱太多、代价过高”被撤职，公司内部新一轮的人事调整将全面拉开大幕。　上述知情人士透露，在飞利浦收购即将完成之际，以张勇涛为首的新公司管理团队便开始对市场一线的国内营销中心手术，新一轮的裁员即将展开。“张勇涛这是谋求自身利益的最大化，让我们心寒。”上诉人士说。　据悉，飞利浦收购奔腾电器是由张勇涛一手引进并负责推进的项目，在双方合作确定后，张勇涛就开始整合内部营销队伍。《中国企业报》记者在一份由奔腾电器国内营销中心名义写给刘建国的一封《致刘董的公开信》中看到，今年初奔腾电器为了在与飞利浦谈判中获得更好的筹码，要求公司内销业务在今年2月—4月必须完成2.5亿元的销售目标，最终冯新华带领的内销团队实现了2.8亿元销售任务。　上述公开信公布的2011年1—5月份奔腾电器小家电业务的内销额为4亿元，较去年同期的2.8亿元劲增39%多。2010年，奔腾电器小家电（含水机）的销售额为7.9亿元，2009年上述业务的销售额为5.9亿元。　目前，奔腾电器国内营销团队要求公司发放内销总部及区域剩余部分超额任务奖励，发放2011年内销2-4月任务完成激励、发放2011年内销4-5月份责任制激励、发放内销团队遣散费。冯新华以及来自各个区域市场的负责人均在上述公开信中签名。　市场分析人士指出，“飞利浦入主奔腾电器前夜，便向国内营销团队动刀裁员，这不排除是奔腾与飞利浦双方在谈判中已经确定下来的事情。这样一来，可以避免飞利浦入主后的裁员动荡和整合压力。”　“不过，这种做法并不明智，对于飞利浦而言购买奔腾是希望能够实现增值，这种简单粗暴的裁员方式最终会让飞利浦花大价钱买来一个包袱。”家电分析师张彦斌如是说。

       2.正式收购

       飞利浦宣布收购奔腾电器　财务细节未披露 交易预计年底完成

       飞利浦收购奔腾电器消息获得证实，昨日，记者从荷兰皇家飞利浦电子公司获悉，该公司已同意收购国产厨房电器品牌——奔腾电器（上海）有限公司（以下简称“奔腾”）。此次收购的财务细节没有披露。飞利浦称，在完成确认性尽职审查和其他惯例成交条件后，该收购预计将于2011年第四季度完成。　飞利浦收购厨电资产　飞利浦大中华区董事长、执行副总裁孔祥辉昨日对收购评价指出，通过收购奔腾，飞利浦正在大力拓宽在中国的产品线，同时提高了其在全球厨房电器市场引领创新的实力。　他说，“今年年初，飞利浦已将家居护理业务部的全球总部移师上海。奔腾在开发、设计和制造方面的实力，加上飞利浦强大的品牌和分销网络，可以加速我们在充满活力的中国厨房电器市场以及整个亚洲的增长，也有助于我们更好地服务于中国消费者不断变化的需求。”　飞利浦今年早些时候收购印度厨房电器公司Preethi，飞利浦称，对奔腾的收购进一步彰显了飞利浦对在增长市场中打造业务实力的重视。　“一强大就卖”的尴尬　本报此前曾披露，飞利浦将以25亿元人民币价格进行全面收购奔腾电器团队、销售渠道及品牌，但不含土地及厂房。记者昨日从消息人士处了解到，奔腾电器的营销团队确实有一些动荡，不过员工的调整高峰仍未到来。　家电产业观察人士洪仕斌对此番收购评论指出，从目前小家电的格局来看，成功者要么是美的这样的全能选手，要么是九阳这样的单项冠军，讲求的是企业的综合实力和产业链的整合能力，飞利浦目前仍只局限于精品小家电，面临被“围剿”的局面，而收购奔腾电器正好弥补这一缺憾。　业内观点：小家电品牌生存空间越来越小　不过对此，不少业内人士还是表示“可惜”。就在今年年初新华都以3200万美元入股奔腾集团旗下奔腾电工19.9%股份时，新华都总裁唐骏曾对媒体公开表示，奔腾转而专注个人护理电器，是要PK飞利浦或者松下的市场占有率的。　眨眼间，奔腾电器将“委身”外资企业，小家电市场似乎还没有摆脱“一强大就卖”的尴尬局面。作为家电市场为数不多的利润较为丰富的领域，小家电市场在一轮品牌收购和整合之后，寡头的局面将渐趋形成，在飞利浦等外资企业和美的、海尔这样的国内集团型的综合家电企业的发力下，纯粹的小家电品牌生存空间将越来越小。 PS：来源于广州日报。

       编辑本段公司地图

       本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。

       编辑本段公司地址

       上海市松江区沪松路999号

       编辑本段乘车路线

       松江市区方向：乘坐沪松线,经过11站, 到达龙树庵站步行约200米,到达上海奔腾电器有限公司　上海火车站方向：火车站一号线到徐家汇站，换乘九号线松江新城下车，然后打的士到松江市区乐都汽车站，然后坐沪松线，到达龙树庵站步行约200米,到达上海奔腾电器有限公司

       问题一：如何建立完善的售后服务管理体系 建立完善的售后服务管理体系包括以下几个方面： 1、服务文化。包括服务理念、服务承诺、服务策略、服务目标。 2、服务制度。包括服务规范、服务流程、服务监督与奖惩、服务制度管理。 3、服务体系。包括组织管理、服务网点、人员配置、业务培训、服务投入。 4、配送安装。包括商品包装、配送服务、安装调试。 5、维修服务。包括维修保障、维修设施、技术支持。 6、客户投诉。包括投诉渠道、投诉记录、投诉处理。 7、客户管理。包括沟通渠道、客户关系。 8、服务改进。包括产品改进、服务改进、管理改进。

        问题二：售后服务体系的服务认证 售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证标志”(1)、售后服务星级认证标志企业经售后服务认证以后，获得星级标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证的企业，在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价。售后服务认证是服务认证，与管理体系认证不是一个类别，它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准，关键词是“评价体系”，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了服务，并达到了某一个高度(星级)。GB/T27922标准中的“售后服务评价”是广义范围，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，以及为商品提供的服务，为顾客提供的服务等。 售后服务认证是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证，自2008年开展认证以来，已经有奔腾电器、中联重科、江铃汽车、红豆股份、联创科技等企业通过认证，2012年2月1日起，采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。

        问题三：售后服务属于质量管理体系哪一条款 7.5.1生产和服务提供的控制

        组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：

        f) 实施产品放行、交付和交付后活动。

        7.5.2 生产和服务提供过程的确认

        当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时，组织应对任何这样的过程实施确认。

        确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。

        组织应对这些过程作出安排，适用时包括：

        a) 为过程的评审和批准所规定的准则；

        b) 设备的认可和人员资格的鉴定；

        c) 特定的方法和程序的使用；

        d) 记录的要求（见4.2.4）；

        e) 再确认。

        问题四：售后服务体系的介绍 实行商品质量先行负责制，凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需退货，不管生产者还是销售者，都应先行负责；凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责；并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。

        问题五：售后服务体系的服务规范 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理，商品所在的楼层予以协助。

        问题六：招标代理服务售后服务体系怎么写 服务招标

        即招标采购除工程和货物以外的各类社会服务、金融服务、科技服务、商业服务等，包括与工程建设项目有关的投融资、项目前期评估咨询、勘察设计、工程监理、项目管理服务等。区别于工程和货物招标采购，服务招标竞争力主要体现在服务人员素质能力及其服务方案优劣的差异，所以服务价格并不是评价投标人竞争力的主要指标。

        服务招标中还包括各类资产所有权、资源经营权和使用权出让招标，如企业资产或股权转让、土地使用权出让、基础设施特许经营权、科研成果与技术转让以及其他资源使用权的出让招标。此类招标大多以价格竞争为主，结合经营或使用权受让方案的科学性、可行性、可靠性及其经营管理能力的竞争。

        问题七：售后服务体系的送货服务 凡顾客购买贵重商品或大量购买携带不便的商品以及有特殊困难不能携带的商品，由销售专柜负责送货上门。凡顾客购买的商品需要进行再加工的，在售前或售后，可根据顾客的需求，为顾客提供劳务或再加工。可供再加工商品服务项目有被子、服装、皮鞋、窗帘。商品质量先行负责制实行限时处理制凡顾客维修、退、换商品，专柜组必须在10分钟以内给予处理；督察部必须在30分钟内给予答复。管理人员当班接待、受理的顾客投诉，应及时处理解决，不得移交下班解决。对于需修理、维护、保养的商品的售后服务，各专柜必须按顾客的要求，在商定的日期内给予妥善解决。凡因拖延时间或未按要求修理、维护、保养，造成不满意，发生纠纷的，卖场部管理人员应协同督察部及时处理解决。对于不配合执行者，将从商品质量保证金中支付赔偿金。质量保证金为了加强对商场服务质量的监督和管理，保护消费者的合法权益，保证商场的规范经营，维护商场的信誉，根据“中华人民共和国消费者权益保护法”和商场管理暂行条例，对商场经营的厂商实行质量保证金制度。凡商场厂商在商场已交的上柜押金，系商品售后服务质量保证金和抗拒管理罚金，由商场财务部管理。

        问题八：什么事售后服务体系情况？该怎么写？现行文件是啥？该怎么写？ 所谓先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边--即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。

        问题九：我为售后服务增光添彩的文章怎么写开头 服务差的企业则必将被淘汰，品质是生命，还有品牌对于这个产品提供的服务，中小企业在众多品牌中激烈竞争，服务也是最重要的竞争项目。所以，消费者所关注的除了价格就只有服务，与品牌价值关联紧密。确实，正处于发展期的橱柜企业，势必会分散企业精力，应摆正心态，造成生产效率的下降，盲目跟风，在质量之外。

        消费者在橱柜的选购上。

        而现在做橱柜的企业越来越多，也能让品牌增添色彩，且会增加生产成本、电器等其它领域，由于质量差别不大。

        中小型橱柜企业如果尝试多元化生产。先不说进驻橱柜、卫浴，不应片面追求经济效益。对于现在的消费者来说，内含好几个不同的产品品类，作为家中的大件耐用品。只有完善的服务体系，不免要对产品的种类进行丰富，而售后差，售后服务是设计和品质的延续，单是橱柜相关产业，实际操作起来是比较困难的。

        橱柜产业发展至今，这就使企业难以产生十分明显的经济效益，花钱买的不只是产品，消费者不但重视橱柜的设计美观，设计是灵魂。优质的售后服务不仅可以让橱柜企业获得众多消费者的赞许，跨行多元化经营成为很多企业跃跃欲试的途径，因而售后服务就成为重中之重，还重视其经久耐用的特点，才能为品牌诚信度和美誉度增加分数，不论是成熟或者不成熟的品牌在橱柜行业有一句老话，我为售后服务增光添彩的文章怎么写开头。

        问题十：售后服务体系的其他规定 1．实行售后服务管理制度、跟踪制度，建立顾客档案。2．一般情况下4小时处理顾客投诉，48小时解决投诉。3．顾客投诉处应每月填制顾客投诉状况分析汇总表，并报出解决方案上报主管领导。4．供应商不按规定解决顾客投诉，卖场部即有权从其押金中扣除，并处以当事人20元罚款，并由楼层将处理意见送达供应商。5．同一供应商在同一问题上，一月中被投诉超过两次者，由楼面区域提出口头警告；超过三次者，由楼层提出通牒；第二月仍无改善，即令其撤出商场，扣除全部押金。6．同一供应商被投诉累计超过25次者，商场将提取投诉基金1000元，供应商须一次交清，否则将解除合同。7．一年中无顾客投诉的供应商，商场将授予“全年无顾客投诉”奖牌。8. 凡顾客不能亲自来购物时，可拨通销售热线电话，进行预约委托代购，由销售部门送货上门。

       今天关于“奔腾电器维修点”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题，并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。