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三星洗衣机服务24小时热线_三星洗衣机售后服务维修中心

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上海三星洗衣机维修电话

三星洗衣机全国联保站点在苏州市姑苏区。三星洗衣机售后维修电话——400-6808-770,24小时全国统一售后服务。

三星洗衣机爆炸门是指三星公司生产的顶开式洗衣机存在安全问题并且发生“爆炸”事件。发生“爆炸”的洗衣机,是三星公司早在2011年起,就投入生产的顶开式洗衣机。此次召回的产品,涉及到了过去5年内出售的34个型号的揭盖式洗衣机。

从2015年开始,有21名美国消费者向CPSC(消费品安全协会)报告,称自己购买的三星上开门式洗衣机发生爆炸或支离破碎,在德州及印第安纳州等地提起控告。

CPSC也曾向部分三星洗衣机用户发出警告称,使用三星上开门式洗衣机的用户需要注意,出厂日期为2011年3月至2016年4月之间洗衣机产品存在安全问题。

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因为洗衣机的安全问题,三星在2013年的4月份,就曾经启动过一次在澳大利亚的大规模召回。当时的原因与此次不同,主要是“顶盖因发热而烧融”、“顶部灼烧并造成内部损坏”等。而涉及召回的产品,是从2010年起生产的6种型号的揭盖式洗衣机,多大15万台。

此外,虽然加拿大无发生类似意外的报告,三星仍决定一并回收在加拿大出售的同款洗衣机。

针对“爆炸”的原因,三星方面表示,用户若以高速转动模式清洗床单或大件衣物时,将出现上述问题。

参考资料:

百度百科—三星洗衣机爆炸门

有谁知道上海三星洗衣机维修的电话

上海三星专业洗衣机维修服务: 区号021++加5109++尾数9172

(1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.

(2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.

(3)噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.

(4)清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.

上海三星洗衣机维修服务承诺: 区号021++加5109++尾数9172

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。区号021++加5109++尾数9172

(6)经我中心(上海三星洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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