1.吉林省延边距河南社旗县有多少公里

2.产品售后服务承诺书

3.喻户晓的经典广告语

4.服务承诺书

延吉格力中央空调价格_长春格力中央空调

延吉百货大楼最实惠,再一个就是国美,国美优惠政策是全国性的,延吉百货是地方性政策,概念不一样,有的时候国美更便宜呢。

你想买那种专业的中央空调你可以去北大建材市场那里去看一下,找不到就问那里的商家,我好像在那儿看过一家格力中央空调,还有二手市场那儿好想也有一家美的中央空调。

满意请采纳。

吉林省延边距河南社旗县有多少公里

  很多行业存在明显的销售淡旺季,淡季和旺季的销售差别很大,这给企业在两种状态下的用工、资金和业务管理造成很大的波动和困难。那么,存在销售淡旺季的企业,在其管理和经营中应该注意哪些问题才能最大限度控制成本,提高经营质量呢?

一、淡季人员管理

  淡季人力资源管理的关键是是控制人力资源成本和提高人员质量。

1.控制人力资源成本

  人力资源成本的控制一般有裁员、调整人力资源结构、建立合理有效的激励机制三种方式,要能够管住人、用好人,让人充分发挥积极性,必须建立符合淡旺季特点的薪酬体系作为整个管理体系的支撑。

(1).适当裁员

  由于淡季生产和销售都大幅降低,很多企业一般采取淡季裁员的方式来解决。这种做法无可厚非,但关键是如何能够做到淡旺季之间人力资源的衔接,不能因为淡季的裁员而影响到旺季生产销售工作的正常运转。

  在裁员对象选择上,淡季裁员应选择技术含量低、对熟练程度要求不高的工种,因为企业在旺季很容易招募到这样的员工。延吉机场根据淡旺季的特点,对一些需要具有一定业务水平和操作技能的岗位,在淡季采用轮流放假的方式,达到了既节约开支又保证了工作质量的目的。

  即使裁减的是流水线的工人,也要制定一些合理政策,吸引这些人在下一个旺季再回来,因为选择熟练工人,可以减少培训时间,达到提高效率的目的。深圳宝吉公司主要生产圣诞树,每年圣诞节前5个月是生产旺季,之后就进入淡季。公司为了吸引熟练员工回归,规定次年旺季开始之前回来上班的工人可以报销部分路费(不用票据)。既控制了淡季的人工成本,又保持了较高的回归率。而放假的工人大多选择在其他工厂工作,也没有什么大的损失。

  一般来说,企业不应该裁减技术性较强的工种的员工,或者是责任比较重要的员工——例如中层管理/营销人员。因为这些技术员工需要经过长期的培养和磨练,营销人员的经验和人际资源也需要时间积累。如果裁减这些人,不仅不能为企业节约成本,还可能会造成很大的损失。

  经营保暖内衣的暖倍儿公司,在淡季中大幅裁减营销人员,导致淡季的销售网络乏人维护;而到了旺季时人才缺口无法短时间内补充,仓促招来的新员工因为业务不熟练而效率低下;由于需要时间来彼此适应和建立信任,增加了沟通成本,市场推广大打折扣。

(2).调整人员结构和业务流程重组

  裁员虽然可以在短期内降低人力成本,但是负面作用也不可忽视,追求卓越的企业必须关注公众形象,应该尽量通过管理提升来减弱裁员对企业的冲击。某些企业采取固定工和临时工相结合的方式,并结合合理安排工作时间的手段,既保持了员工队伍的稳定,增强凝聚力,又满足了旺季的工作要求,大幅降低员工队伍中的抱怨和舆论的负面评价。

  成功的业务流程重组可以提高系统的运营效率,但是重组初期不可避免地会出现短暂混乱,特别当业务流程涉及到客户时,更是如此。例如订单相应流程、退换货流程、返利流程等。所以,企业应该尽可能把这种流程重组放在业务量较少的淡季,这样,即使出现混乱,损失也能小一些。

(3).建立符合淡旺季特点的薪酬体系

  人员的管理必须与薪酬体系相结合,利用经济杠杆的力量来调动人员的积极性,在人力资源成本和效益之间获得良好的平衡,这是所有管理的核心。

  对于一个具有淡旺季波动变化的企业应该建立符合其特点的薪酬体系。由于淡旺季的不同表现,所以也应该在薪酬体系中得到体现。一般的做法是制定一个基本工资,也就是底薪,淡旺季都一样,属于刚性部分;在此基础上根据旺季特点增加柔性部分,如加班费、绩效奖金等,一方面调动人员积极性,另一方面弥补基础工资相对偏低的不足,从整体上保证薪酬的吸引力。

2.提高人员质量,加强人员培训

  淡季是组织员工学习的大好时机。首先,从时间上来说,旺季时企业生产和销售任务紧张,参加培训对业务的影响较大,而淡季时时间相对充裕。其次,从培训效果上来说,由于淡季员工工作任务相对较轻,保障了学习的效果。最重要的是在淡季,企业员工可以通过总结旺季工作中的不足之处,找出与竞争对手的差距,提出有针对性的学习内容。

  在具体时间安排上培训应放在淡季的中期比较好。因为在旺季结束后立刻进行培训,大家尚未从疲劳中恢复过来,崩紧的神经刚刚松弛下来就要投入到培训之中,员工或多或少都有一些抵抗情绪。如果在淡季后期进行培训,则学习的内容可能来不及消化就该投入到繁忙的下一个旺季,培训效果也不会太好。

二、淡季资金管理

  在淡季由于销售下降,企业资金回流减少;但原材料采购、研发费用等支出却有增无减,便会产生不同程度的资金紧张问题。如何防止企业在淡季发生支付危机,保持现金流动的均衡性,是企业管理人员必须重点考虑的内容。

1、督促经销商回款

  进入淡季后,督促经销商回款成为企业一项重要的工作,企业只有及时收回货款,使资金快速回笼,才能保证企业资金的安全,保证企业利润的真正实现,才能保证淡季里有充足的资金应付各项成本费用支出。

  首先,可以制定回款奖励制度,减少应收账款,保证企业资金安全和现金流健康。某酒业公司规定,凡当月结清货款的经销商可以享受月销售总量1%的回款返利、连续180天无应收账款的经销商享受180天销售总量0.5%的回款返利、全年无应收账款的经销商享受销售总量0.5%的回款返利,并且上述奖励可以累加。用渠道激励策略来刺激资金流回笼。

  其次,企业进入淡季,可以加大回款力度。某些企业把督促回款当作淡季的一个主要任务,由营销人员和法律顾问组成回款小组与经销商充分沟通,将销售资金回笼率提高到95%以上,维护企业财务的正常运转。

  在收回应收账款的过程中,应该以销售人员为主,以财务人员为辅。联想通过实践,发现在回款问题上,销售人员比财务人员更能发挥作用,因为销售人员与客户熟悉,回款的力度大,而财务人员不容易解决问题。一些跨国公司根据其在发达国家的经验,采取由财务人员负责回款的做法在中国的效果就不好。

  还有,要把回款金额和销售人员奖金挂钩的方式来刺激业绩指标的完成。具体方法就是以实际回款数量作为基数来发放奖金,而不能以合同金额或客户提货金额作为基数。这种政策会促进销售人员重视回款和信用风险,从而减少应收账款和坏账数量。

2、资金统一调配

  对于集团公司来说,其下属有多个子公司或控股公司,当某些全资子公司或控股公司的产品处于销售淡季时,其他的子公司也许正处于旺季之中,因此集团可以通过下属企业的资金调配来平衡子公司淡季资金问题。一般采用设立结算中心或内部银行的方式加以解决。

  由于集团掌握了各成员或分公司的资金情况,且重大的原材料采购、对外投资都需要由集团授权审批,当某个集团成员出现淡季采购资金紧张时,集团便可以首先利用其他子成员的富余资金,既避免了扩大外债规模,又降低了集团总体的存款余额,提高了资金的使用效率。

  鄂尔多斯羊绒集团公司,由于受羊绒行业资金季节错制约,每年的原料收购旺季的资金“瓶颈”较为突出。从4月份开始,原料收购进入旺季,而在4~8月基本上处于销售淡季,资金需求波动非常大。在这种情况下,集团公司确定以内部银行为中心的资金管理体制,采用“四统一分”(统一机构、人员、制度、资金,各成员核算分离),有效解决了淡季原村料采购的资金需求。

三、激励渠道商淡季进货

  某些行业在销售淡季的时候,生产却是旺季,这时就会出现很大的资金库存压力。为了减轻压力可以激励经销商直接在淡季进货,通过价格、促销等各种优惠政策刺激经销商淡季备货,利用社会资源来分散企业的压力和风险。

  在空调行业,由格力开创的淡季打款贴息政策已实行了好几年,效果非常明显。某些企业推出的优惠政策是:如果经销商淡季打款,不仅能够得到企业贴息的好处,在旺季可以得到免费铺底,对经销商很有吸引力。

  事实上,某些行业经销商淡季打款已成为惯例,如果某个企业不这样做,就会丧失竞争力。彩电大王长虹在做空调,就因为没有重视空调业独有的“淡季打款”规律而蒙受损失。

  由于长虹主要依赖彩电渠道来销售空调,销售彩电的经销商短时间无法认同空调行业的这种特殊回款模式,而长虹也没有把这件事当作一个淡季的战略任务来看待,没有和经销商做深入沟通,既没有配套的优惠政策,又没有给予必要的压力,所以导致长虹淡季时空调订货不足,不仅影响了淡季生产,更直接影响了旺季的市场销售。

  淡季进货对经销商来说也是有利的,一方面能够取得较低的价格,降低了采购成本;另一方面可以保证充足库存、避免旺季时产品脱销的不利局面。同时,淡季备货还有利于维护与供应商关系。苏宁电器于1991年首创经销商淡季打款给生产商的新模式,获得了厂家的巨大支持,积累了市场优势为后期市场发力打下了基础。

  企业在鼓励经销商淡季备货的同时,如果是期货(如空调)就比较容易处理;如果是现货,厂家就需要注意调控发货数量,不宜要求增大经销商的库存压力。因为当太多的货压在经销商手里时,他们很可能会经不住“现金回笼”的诱惑,以低价脱手,造成淡季倒货、窜货,导致企业构建的价格体系崩盘,造成的危害很可能超过了这种政策的利益。

四、生产与销售在淡旺季的协调

1.产销协调

  生产资料的采购关系到企业能否正常生产及生产成本和赢利水平,对于有销售淡旺季的企业来说,其上游供应商的生产销售也有淡旺季的特点。对于资金比较充足的企业,利用原材料处于销售淡季时进行大规模采购或利用预付款方式进行订购,既保证原材料的成本可控,使总成本维持在较低的水平上,赢得成本优势;还可以为下一步的生产做好充分的准备,有效规避了旺季生产时可能会出现的原材料短缺的风险。其次,企业还可以与供应商以参股投资等方式建立战略合作伙伴关系,这样可以更大程度获得竞争的成本优势。

  有淡旺季特点的企业需要解决好生产与销售之间的协调问题,以房地产行业为例,房地产市场一年内有旺季淡季的区别,现在又在实行新的预售管理办法,因此选择上市时机是一个关键问题。因此,房地产公司必须提前做好规划。一般来说,企业一旦拿到了土地,开工、进度、上市就必须考虑淡旺季的影响。当房地产公司有多个项目时,需要做好项目之间的平衡,部分项目抢在这个旺季完工上市,部分项目可以等到下一个旺季来临之前再完工,这也有助于减弱资金压力。

  有些产品种类、规格多的企业在生产和销售方面会出现结构性脱节,某些生产出来的产品脱销,某些规格产品又大量积压。出现这种问题的原因是销售预测与生产计划之间脱节,主要原因是销售部门与生产部门之间信息缺乏沟通,销售部门的销售预测失真等。解决方法就是加强生产和销售两个部门之间的沟通,要根据收集到的市场信息及时调整销售预测,以便生产计划的及时修改。

2.逆市销售适可而止

  行业的销售淡旺季的规律会因为行业本身的变化而发生变化,另一方面,由于中国市场辽阔,各地市场特点不一样。当某些地方出现淡季时,其他地方的市场不一样处于淡季,企业应该根据行业发展状态,区域市场特点,及时发现淡季中新出现的市场机会,通过在淡季加大销售力度,有时能够获得出人意料的收获。

  按照一般规律,每年的寒暑假是家用电脑的销售旺季,两者中间是漫长的淡季,很多厂商已经习惯按照这种节奏发布产品和市场推广。但在2002年初,方正电脑公司市场第一线的统计数据就表明,近年来随着家用市场逐渐走向成熟,家用电脑用户大多根据需求随时采购,并不仅仅拘泥于寒假或暑假。

  2002年第一季度,方正家用电脑春季促销活动涵盖29个省级城市,取得了同比增长55%的优异业绩,这一切得益于方正电脑明辨市场走势,发现了逆市销售的良机。

3.淡旺季价格有所区别

  价格是调节购买的重要杠杆,一般在销售淡季采取降低价格,还有一种相反的策略,产品价格在淡季不仅不降反升。2004年11月,正是空调、电风扇等产品销售的淡季,但科龙、春兰等产品却都不同程度上升,平均每台上调了10元至30元不等,按照厂家的解释,涨价的原因是由于原材料涨价所致,但真正的原因是一种寡头市场的默契。

  淡季小幅涨价,不会影响想要购买的消费者的购买决策,厂家却可以增加收入,同时也把整个价格水平抬高,为下一个旺季的降价留出更大的操作余地。

  对于有周期性淡旺季的企业来说,其管理的核心是使企业能够弹性、均衡地使用自有资源,一个企业的季节性或周期性太强,经营的风险就会升高,所以管理应该落实在降低风险方面。在具体手段上,可以采取控制成本、改善内部运作秩序等方式。大多数企业在供应链管理、资金管理等方面都有很大潜力可挖,立足于此,不仅能够全面、有效降低成本,还能提升企业整体的管理质量,可以使企业在旺季更加游刃有余。

产品售后服务承诺书

驾车路线:全程约2240.8公里

起点:延边朝鲜族自治州

1.延边朝鲜族自治州内驾车方案

1) 从起点向正南方向出发,沿河南街行驶40米,调头进入河南街

2) 沿河南街行驶1.2公里,直行进入光明街

3) 沿光明街行驶1.0公里,过右侧的lg延吉专卖店no.1728003n约160米后,右转进入爱丹路

4) 沿爱丹路行驶110米,过右侧的延弘大厦约60米后,左转进入局子街

5) 沿局子街行驶6.8公里,直行进入珲乌线

6) 沿珲乌线行驶2.1公里,稍向右转上匝道

2.沿匝道行驶1.4公里,直行进入珲乌高速

3.沿珲乌高速行驶311.0公里,朝长春方向,稍向右转上匝道

4.沿匝道行驶1.4公里,直行进入珲乌高速

5.沿珲乌高速行驶79.2公里,朝沈阳/哈尔滨/G1方向,稍向右转上匝道

6.沿匝道行驶1.1公里,右前方转弯进入长春绕城高速

7.沿长春绕城高速行驶27.1公里,朝四平/沈阳方向,稍向右转进入京哈高速

8.沿京哈高速行驶256.2公里,朝通辽/锦州/北京/抚顺方向,稍向右转进入王家沟互通

9.沿王家沟互通行驶1.7公里,直行进入沈阳绕城高速

10.沿沈阳绕城高速行驶28.4公里,朝锦州/北京/G1方向,稍向右转进入北李官互通

11.沿北李官互通行驶1.6公里,直行进入京哈高速

12.沿京哈高速行驶500.2公里,朝唐津/唐港/天津/京唐港方向,稍向右转上匝道

13.沿匝道行驶1.3公里,直行进入唐津高速

14.沿唐津高速行驶43.1公里,直行进入长深高速

15.沿长深高速行驶122.2公里,直行进入滨石高速

16.沿滨石高速行驶20.4公里,朝沧州/S6方向,稍向右转进入王官屯互通

17.沿王官屯互通行驶970米,直行进入津沧高速

18.沿津沧高速行驶11.5公里,直行上匝道

19.沿匝道行驶1.2公里,直行进入京沪高速

20.沿京沪高速行驶31.9公里,朝上海/济南/德州/石家庄方向,稍向左转进入京台高速

21.沿京台高速行驶19.2公里,朝沧州西/石家庄方向,稍向右转上匝道

22.沿匝道行驶2.1公里,直行进入黄石高速

23.沿黄石高速行驶103.8公里,稍向右转上匝道

24.沿匝道行驶1.6公里,直行进入大广高速

25.沿大广高速行驶420.0公里,朝许昌/南阳/S83方向,稍向右转上匝道

26.沿匝道行驶1.0公里,直行进入兰南高速

27.沿兰南高速行驶78.8公里,直行进入永登高速

28.沿永登高速行驶26.7公里,朝平顶山/南阳/S83方向,稍向左转进入兰南高速

29.沿兰南高速行驶104.7公里,在方城/社旗出口,稍向右转进入方城立交桥

30.沿方城立交桥行驶720米,直行

31.南阳市内驾车方案

1) 行驶430米,朝方城/社旗方向,右转进入七峰大道

2) 沿七峰大道行驶1.4公里,进入七峰大道

3) 沿七峰大道行驶360米,在第1个出口,朝张骞大道/龙泉路方向,右前方转弯进入张骞大道

4) 沿张骞大道行驶2.6公里,过右侧的格力中央空调方城客户服务中心约60米后,直行进入张骞大道

5) 沿张骞大道行驶140米,在第3个出口,稍向右转进入裕州南路

6) 沿裕州南路行驶1.5公里,稍向右转进入G234

7) 沿G234行驶2.7公里,朝社旗方向,左转进入S240

8) 沿S240行驶12.6公里,朝社旗县城/赊店古城方向,稍向左转进入S240旧

9) 沿S240旧行驶1.8公里,朝建设路/赊店古城方向,稍向左转进入建设路

10) 沿建设路行驶3.7公里,过右侧的格力电器约200米后,左转进入红旗路

11) 沿红旗路行驶840米,直行进入西山货街

12) 沿西山货街行驶140米,到达终点(在道路左侧)

终点:社旗县

喻户晓的经典广告语

 在日常生活和工作中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是我帮大家整理的产品售后服务承诺书7篇,希望能够帮助到大家。

产品售后服务承诺书 篇1

  一、质量保证

 我们郑重承诺:

 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。

 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。

 6、产品的免费质保期

 产品的质量保证期为1年;

 保质期内,所有产品实现三包;

 质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

  二、售后服务承诺

 1、提供产品技术资料和发展信息;

 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

 3、终身享受产品信息更新和推选服务;

 4、免费提供相关产品的现场培训;

 5、质保期内的易耗件的提供;

 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

 7、响应:

 本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。

 本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

 8、服务范围:

 本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

  三、售后服务体系

 售后服务联系表

 投标人:

 xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

 1、保修期限

 严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供 六年 免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

 2、包换期限:

 自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

 3、设备安装及调试

 中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

 4、维保服务

 我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后 8小时 内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

 本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试,并做出以下承诺:

 1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。

 2.保证填写的个人信息真实、有效,符合本人实际情况,且报名后不做变更。

 3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试,自觉遵守考试纪律,不发生违纪违规行为。

 本人保证遵守以上承诺,如有违反,自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理,后果自负。

 承诺人(签名):_______________

 承诺人身份证号:______________

 承诺签定时间: 20xx年__月__日

产品售后服务承诺书 篇2

 致:xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

 我公司针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

 “质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的.施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

 售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

 24小时服务电话:

 售后服务监督电话:

产品售后服务承诺书 篇3

 为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

 一、产品质量承诺

 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

 二、产品价格承诺

 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

  三、交货期承诺:

 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺

 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

 2、服务目标:服务质量赢得用户满意

 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

 4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

产品售后服务承诺书 篇4

 售后服务机构名称: xxxx电子有限公司

 值班电话: 13833xxxxxxx

 详细地点: cccc电子城

 项目负责人 :xxxxx

 保修期 :二年

 设备保修承诺

 免费质保期期限:

 对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

 免费质保期期限起计方式: 从验收合格之日起一年内。

 免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间: 我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持,故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用。

 免费质保期内承诺:

 1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

 2.一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

 3.免费提供设备系统升级。

 4.巡查服务每月不少于1次,在巡查中结合轮巡的图像,对发现的问题按照问题处理流程及时处理,并与甲方提供的紧急联络人进行联系,保证问题处理的及时性。

 免费质保期满后承诺:

 1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

 2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

 售后服务****:

 XX市德汇电子有限公司

 售后服务热线电话:

 技术培训承诺

 设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

 其他服务承诺

 中标后,本公司跟进售后服务,将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式,本公司欢迎用户的监督和批评,我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见,迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满,可直接与我们的项目负责人联系。

产品售后服务承诺书 篇5

 我们对自己的产品作出如下承诺:

  一、售后服务承诺

 1、质量保证:作为设备供应商xxx,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

 2、供货安装时间:xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

  二、产品价格承诺

 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  三、售后服务保证

 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

  四、投诉体系及****

 1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

 2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。

承诺人:xxxx

产品售后服务承诺书 篇6

 尊敬的用户:

 广州全一泵业有限公司,专业生产多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管道泵,污水泵,潜水泵,真空泵,各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压(无负压)变频供水设备等,亦和多个公司合作定制各种水泵特别是进口水泵配件(叶轮、泵体、机械密封等)。

 为感谢您使用广州全一泵业有限公司的泵,我们将竭尽全力提供完善和高质量的售后服务,并长期提供咨询和技术服务。为此,我们制定了以下服务措施。

  一、公司的服务

 不管在保修期内或保修期外,设备出现故障,厂家在收到通知后珠三角8小时内,广东省内24小时内,省外48小时内到达现场处理,如涉及到安全等紧急情况,我方收到通知后即时派人处理。

  二、技术服务内容:

 1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询

 2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务

 3、负责用户施工的安装技术指导,完毕后即为用户提供机组的技术指导和使用方法。

  三、保修期内服务:

 1、凡采购本公司的泵,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(或按合同约定年限)。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免费上门维修和调试服务。

 2、按照我公司的售后承诺,自安装运行之日起保修期内,水泵出现质量问题,将实行免费保修的服务。保修期以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。

 3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术服务中心申报,可在服务热线咨询,将故障排除。若依然无法排除故障,用户约定时间、地点,我司将派技术服务人员提供服务,排除故障,使用户设备恢复正常工作。

 以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:

 1、由于不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

 2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏;

  四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  五、维修、投诉电话:020-8xxx2

产品售后服务承诺书 篇7

 我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

 1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

 2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。

 3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

 4、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

 5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

 6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

 7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起x年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

 8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人:xxx

服务承诺书

1、 科技以人为本(诺基亚)

2、 飞跃无限(摩托罗拉)

3、 让我们做得更好(飞利浦)

4、 长城烽火,传信万里(西门子)

5、 每一年,每一天,我们都在进步(联想电脑)

6、 容事达,时代潮(容事达电器)

7、 穿金猴皮鞋,走金光大道(金猴皮鞋)

8、 东西南北中,好酒在张弓(张弓酒)

9、 永远的绿色,永远的秦池(秦池酒)

10、 红星御酒,融进你我真情(红星御酒)

11、 坐红旗车,走中国路(红旗轿车)

12、 我们一直在努力(爱多电器)

13、 中国人的生活,中国人的美菱(美菱冰箱)

14、 没有最好,只有更好(澳柯玛冰柜)

15、 好空调,格力造(格力空调)

16、 轻松爽洁,不紧绷(碧柔洗面奶)

17、 中华永在我心中(中华牙膏)

18、 保护嗓子,请用金嗓子喉宝(金嗓子喉宝)

19、 补钙新观念,吸收是关键(龙牡壮骨冲剂)

20、 播下幸福的种子,托起明天的太阳(种子酒)

21、 喝汇源果汁,走健康之路(汇源果汁)

22、 苦苦的追求,甜甜的享受(伊利雪糕)

23、 华龙面,天天见(华龙方便面)

24、 食华丰,路路通(华丰方便面)

25、 集美沙发,牛!(集美沙发)

26、 我的眼里只有你(娃哈哈纯净水)

27、 远大,开创中央空调新纪元(远大空调)

28、 当别人仍然以大事为重,NEC却专注于小事(NEC传呼)

29、 新春新意新鲜新趣,可喜可贺可口可乐(可口可乐)

30、 真金不怕火炼(金正VCD)

31、 福气多多,满意多多(福满多方便面)

32、 非常可乐,非常选择(非常可乐)

33、 农夫山泉有点甜(农夫山泉)

34、 清清爽爽每一天(娇爽卫生护垫)

35、 海尔,中国造(海尔)

36、 男人应有自己的声音(阿尔卡特手机)

37、 从更大到更好(长虹电器)

38、 清凉舒爽,全家共享(六神沐浴露)

39、 家有三洋,冬暖夏凉(三洋空调)

40、 27层净化(乐百氏纯净水)

41、 飘柔,就是这么自信(飘柔)

42、 足及生活每一天(搜狐)

43、 知识改变命运(公益广告)

44、 科技让你更轻松(商务通)

广告语

1、为了每一个吻更完美。绿叶牌口香糖

2、中国网通由我天地宽。中国网通

3、商务通:科技让你更轻松。商务通

4、自然最健康,绿色好心情。康师傅

5、庄重一生,吉祥一生。庄吉西服

6、一次不买你的错,二次不买我的错。水果摊上

7、有空间,就有可能。别克汽车

8、繁荣民族文化传播艺术经典。某文化传播公司

9、聆听并不代表沉默,有时安静也是一种力量。铂金手饰

10、绝不会影响你的睡眠。海格牌咖啡

11、恒久期盼演绎维一。厦新彩屏手机

12、突破科技,启迪未来。audi

13、减脂减肥,其实是一种生活态度。朵耳

14、世界在你眼中?新浪网

15、请记住,上帝并不是十全十美的,它给汽车准备了备件,而人没有。交通安全广告

16、真情互动!fm网

17、再大的动作也不要紧。洁婷

18、美味带动,情难自控。营多方便面

19、嘉士伯,可能是世界上最好的啤酒。嘉士伯啤酒

20、小身材,大味道。Kisses巧克力

21、三千烦恼丝,健康新开始。潘婷洗发水

22、到莎丽再见。上海莎丽(Sally's)酒吧

23、建筑无限生活。万科

24、邦迪坚信,没有愈合不了的伤口。邦迪

25、中国移动通信,沟通从心开始!中国移动通信

26、新鲜大自然食物法则的第一条。辛可面制品公司

27、一册在手,一生牵手。《现代家庭》

28、情系中国结,联通四海心。联通

29、爱你等于爱自己。娃哈哈纯净水

30、天天都是春天。昆明

31、美国货,本土价。DELL

32、生活节奏、尽在掌握。爱立信

33、皇后一展飘逸柔软华丽的风姿!皇后牌服装

34、一毛不拔!理发店广告

35、葡萄美酒夜光杯,强身养颜紫玉美。宾主尽欢举座赞,芬芳馥郁醇正。西安紫玉牌葡萄酒

36、没有蛀牙佳洁士。佳洁士

37、煮酒论英雄才子赢天下。才子男装

38、人人都为礼品愁,我送北极海狗油。北极海狗油

39、遗臭万年,流传百世。王致和腐乳

40、喝汇源果汁,走健康之路。汇源果汁

41、阳光总在风雨后。千禧酒

42、颠峰感受后的无尽回味。香烟

43、只要心相通,相隔千里也握手。联通

44、补钙新观念,吸收是关键。龙牡壮骨冲剂

45、钻石恒久远,一颗永流传。钻石戒指

46、人类失去联想,世界将会怎样?联想

47、长颈XO,高人一等。XO白兰地酒

48、超越平凡生活。卓越网

49、美食精华,尽在海轩!粤海轩酒店

50、做光明的牛,产光明的奶。光明

51、美味爽口,风味特殊!斯威夫特干酪

52、天生我就一肚子气!矿泉水广告

53、爱我,追我,但请别吻我!某汽车后贴的大大的标语

54、选择维聚阿尔,已经表明你心明眼亮。维聚阿尔眼镜公司

55、以产业报国、以民族昌盛为己任。长虹

56、当之无愧。当铺广告

57、佳能,我们看得见你想表达什么。佳能公司(照相机)

58、海尔,中国造。海尔

59、温暖亲情,金龙鱼的大家庭。金龙鱼

60、我们一直在努力!爱多

经典烟草广告语

熊猫熊猫是兽中珍品(上海)

此烟是烟中珍品(时代版)

到凌云处总虚心

中华尽显尊贵唯我中华(上海)

爱我中华中华的高度

双喜龙凤呈祥双喜临门(上海)

中华盛世双喜临门

牡丹唯有牡丹真国色(上海)

国色天香

上海新的飞跃(上海)

中南海时尚健康的品位(北京)

科技创新生活

江山成功人士指点江山(天津)

芙蓉王传递价值成就你我(湖南常德)

创造无限体验成功

华夏瑰宝一王情深

芙蓉绽放 花开一王

大红鹰我们百折不挠

大红鹰(浙江宁波)新时代的精神

大红鹰胜利之鹰(经典)

经典气度 岁月见证

(软精)显贵源自内心锤练

(精品)鉴赏箐华体验探拓的独特

(银)烟草本来的味道

红塔山点燃无穷智慧

(云南玉溪)启迪广褒思维

(白金)新世界的和谐率先领略

(金装)超群脱凡醇和自然

(世纪)火红的日子闪亮的人生

(铂金)山高人为峰

苏烟中国苏烟 尊贵经典(江苏徐州)

成功男士的追求

和天地人和 舍和其谁(湖南长沙)

白沙鹤舞白沙我心飞翔(湖南长沙)

天地人和醇逸圆满

惊世本香非凡之享

和谐中国 我心飞翔

(银世界)银色闪动 我的世界

(精品)连绵不断 新境界

玉溪青山绿水,碧玉成溪(云南玉溪)

上善若水

(铂金)腹有诗书气自华

(金装)气度非凡世纪经典

恭贺新禧恭贺新禧添喜添喜(云南玉溪)

恭贺新禧禧随人生

云烟红云映辉 吉祥如意(云南昆明)

至尊至荣 王者风范

云为烟烟为云

云烟深处有人家

阿诗玛钟情专一气质超群(云南玉溪)

天地间唯自然方成大美

福牌祈福迎祥带福还家(云南曲靖)

励精图治福满乾坤

福缘宝贵成功品位

金圣功到自然成(江西南昌)

义行天地 功成自然

金圣香中国味

七匹狼与狼共舞尽显英雄本色(福建龙岩)

共舞火热豪情

共舞巅峰时刻

金牌七匹狼男人的风采

红梅老朋友,总有新感觉(云南玉溪)

红梅香如故天涯若比邻

新朋老友

红 河乘红河雄风破世纪风浪(云南红河)

万牛奔腾红河雄风

南京吐纳豪情品味南京(江苏南京)

品古都神韵阅新城风貌

超越每一天

人民大会堂往事如烟回味无穷!(辽宁营口)

利群利群永远利益群众(浙江宁波)

永远利群永远追求

利国利民利群

喜庆利群欢乐共享

让心灵去旅行

五一劳动创造美好生活(浙江宁波)

五一,行动就有可能

紧握五一手永远是朋友

上游你有我有新品上游(浙江宁波)

红金龙日出东方红金龙(湖北武汉)

思想有多远我们就能走多远

黄金龙黄金龙在手越抽越有(湖北武汉)

红杉树卓然红杉树超越天地间(江苏徐州)

和心一起呼吸

高度无比生命无穷

黄鹤楼历史名楼当代名烟(湖北武汉)

天赐淡雅香

梅芳香献社会真情满人间(江苏淮阴)

茫茫烟海难忘

黄 山黄山天高云淡(安徽蚌埠)

烟飘雾渺方显黄山奇妙

好日子天天都是好日子(广东深圳)

畅享好日子自在燃情时

好日子品出来

(金尊)我有皆非凡

甲天下心高远甲天下(广西柳州)

品甲天下忆山水情

迎客松迎客松友谊之树常青(安徽芜湖)

待客之道了然我胸

将军弹指间尽显将军本色(山东济南)

将军本色把握成功

(金)金相玉质名流知己

太阳岛同在蓝天下共享太阳岛(黑龙江哈尔滨)

双喜双喜双喜人人欢喜(广东广州)

欢欣时刻常伴您

人生得意金装双喜

八喜八喜临门万事如意(山东青州)

幸福生活还真少不了八喜

红山茶高原清浓山茶吐艳(云南昆明)

梦都中国在传说世界在关注(江苏南京)

伯 爵东方的自豪(广西柳州)

海鸟海鸟,我们一起飞(江西南昌)

金婚携手一世相守一生(湖南零陵)

人参生命源人参烟(吉林长春)

厦 门走遍天下难忘厦门(福建厦门)

石狮石狮相伴吉祥平安(福建厦门)

身豪气伴君行

雄狮雄风再现狮走天下(浙江杭州)

天地豪情男儿本色

沙 河沙河奔腾情洒九洲(河南郑州)

沉香品味人生日久沉香(福建厦门)

猴王成功者的品牌(陕西宝鸡)

好猫心随好猫意纵天高(陕西宝鸡)

精品人生顶级好猫

华 人巍巍长城 堂堂华人(湖南郴州)

真龙成功成就真龙(广西南宁)

金锷穿透激情的品味(湖北襄樊)

娇子笑看风云淡(四川成都)

我思故我在

境由心生自在娇子

龙凤呈祥共度精彩人生(四川涪陵)

龙凤呈祥情深意长

蓝翎尊贵源于出众(辽宁沈阳)

襄阳好朋友共享新襄阳(湖北襄樊)

襄阳好风日留醉与宾朋

国宝(银)银国宝赢之道(四川什邡)

国宝至成功象征

国宝大熊猫心纯天自高

公主公主真情我心永恒(陕西汉中)

宝石新感觉新口味(云南玉溪)

乘风大浪淘沙乘风而上(福建龙岩)

宇宙马季佳话传宇宙(黑龙江穆棱)

宇宙情怀

红 豆红豆生南国此物最相思(湖南零陵)

长白山长白山更思北国情(吉林延吉)

灵芝清新淡雅一尘不染(河北石家庄)

东渡超醇新一代(江苏徐州)

伴您一帆风顺

光 明追求卓越共享光明(安徽合肥)

钻石至醇至诚钻石永恒(河北张家口)

玉兰玉兰让思想发光(河北保定)

吉 祥吉祥相伴随如意你我他(江苏南京)

红玫一支红玫在手,无限温幸享受(湖南韶关)

红玫世界情满天下

红三环安徽流行红三环(安徽滁州)

南洋红双喜繁嚣都会里(香港)双喜的休闲

良朋相聚喜事成双

壹枝笔燃烧激情写意人生(山东青岛)

刘三姐点燃光辉前程(广西南宁)品味适意人生

石家庄追求最新时尚(河北石家庄)享受超卓品味

钓鱼台稳坐钓鱼台(云南昭通)好运自然来

五叶神一人一个世界(广东梅州)实干闯未来

石林石林雄踞天下(云南曲靖)名烟更著风流

立信天地执若恒石

亲近自然 享受生活

贵宾1号承沿百年御用之尊(云南曲靖)

茶花世事如过往云烟(云南昆明)

人生似烂漫茶花

好花常开青春常在

三塔走遍千山万水(云南大理)

独钟大理三塔

风花雪月映三塔

黄果树天圆地阔黄果树(贵州贵阳)

奔腾不息挂九天

纵横山水黄果树

融入自然超越自我

岁月流金黄果树

哈德门哈德门一开(山东青岛)

好运自燃来

黄金叶黄金叶伴君黄金事业(河南郑州)

我赢我未来

黄河厚载金叶天成

居高自远茗仕之风

永驻岁月的痕迹

共享这一刻!

春雷春雷畅想新世纪(河南驻马店)

帝 豪帝豪在手 潇洒神州(河南许昌)

都宝感受都宝 拥有兰天(安徽芜湖)

红新安江新安江 不同凡香(浙江杭州)

三 峡品味三峡 物我两忘(湖北当阳)

红岩天地之间 品味无限(四川重庆)

东 方日出东方 天地辉煌(山东青州)

豫牌冰清豫洁 悠悠我心(河南新郑)

秀外慧中

豫烟王王者气派 中原至尊(河南新郑)

东方红神州共携手(湖南常德)

笑迎东方红

明日世界看东方

国烟国质天香(江苏淮阴)

椰树精醇精彩自然自我(广东广州)

自由自在自然自我

羊城现代包装国际品味(广东广州)

国宾国逢盛世宾朋四海(云南楚雄)

盛唐民富国强再现盛唐(安徽芜湖)

金碧辉煌一代盛唐

兰州悠悠兰州 九天揽秀(甘肃兰州)

海洋体味海洋 爽在舒畅(甘肃兰州)

营牌点燃智慧把握风云(辽宁营口)

往事如烟 回味无限

金蝶醇和世界卓然超群(湖北襄樊)

金芒果引发灵感 清新自然(河南新郑)

伟人的礼物

小熊猫自然、清新、和谐(云南会泽)

洛烟九龙腾飞洛烟生辉(河南洛阳)

天地会生活 会选择(四川成都)

宏 声激情沉默都是你从容(四川涪陵)的选择

美 登创造激情新境界(云南大理)

大鸡欢迎时刻富贵大鸡(山东济南)

红广州永留都市真情趣(广东广州)

特美思尽在现代享受中(广东深圳)

发达时神州呼唤发达时(河南驻马店)

莫道风尘苦相伴发达时

红旗渠创业典范成功伴侣(河南安阳)

美丽有美皆备 无丽不臻(上海)

日长无事 麻雀消遣

一物莫忘 美丽牌烟

白金龙饭后一支烟(上海)胜过活神仙

万宝路跃马纵横尽情奔放(美国)这里是万宝路的世界

与你的嘴唇和指尖相配

光临风韵之境

尽善尽美

来到万宝路的世界

万宝路给你一个多姿多

欢迎您加入万宝路的世界

健牌美国的自由女神(美国)

分享乐趣吸健牌

新的风格新气派

投入清新的世界

投入轻松、醇和新境界

美妙口味健牌风格

三五牌超凡脱俗醇和满足(英国)

沙龙像春天般清新(德国)沙龙为你带来阵阵清香

神仙点一支神仙牌(埃及)你就会心平气和

僧侣它的配方是我们的机密(美国)味道却是你的愉快所在

登喜路自我闪耀的一刻(英国)

云丝顿吸美国云丝顿美国)领略美国精神,爱你365天金装云丝顿

总 督思想家的滤嘴(美国)吸烟者的雅兴

摩尔勇敢地成为More(美国)

七星从容体现醇和感觉(日本)

万事发体会怡然一刻(日本)

大卫杜夫识见不凡选择非等闲(德国)

特富意烟味纯天然独创特富意(香港)

骆驼我宁愿为骆驼行一里路(美国)

神秘的骆驼要来了

时光是最好的老师

骆驼世界任我闯荡

骆驼牌香烟是助消化的良药

哈瓦那雪茄你想得到真正的爱情吗?请找一位卷烟工!(古巴)

荷兰人雪茄永不会背弃你的好伙伴(荷兰)

品牌经典广告语

由我天地宽 出自: 中国网通

掌握无限未来 出自: 大显通信

倾诉冬日暖语 出自: 摩托罗拉手机

四海一家的解决之道 出自: IBM

事业我一定争取,对你我从未放弃! 出自: 爱立信

男人应有自己的声音 出自: 阿尔卡特手机

创新就是生活 出自: 海信

康师傅方便面,好吃看得见。 出自: 康师傅

鹤舞白沙 我心飞翔 出自: 白沙烟

因为网络,地球如村! 出自: 第四媒体

南方周末 一纸风行 出自: 南方周末

恒久期盼 演绎维一 出自: 厦新彩屏手机

喜欢,有什么不可以 出自: 阿尔卡特OT515

三叶钢琴:学琴的孩子不会变坏 出自: 三叶钢琴

晶晶亮,透心凉! 出自: 雪碧

波导手机,手机中的战斗机 出自: 波导手机

农夫山泉:有点甜 出自: 农夫山泉

中国网通 由我天地宽 出自: 中国网通

世界在你眼中? 出自: 新浪网

创意似金,敬业如牛 出自: 金牛广告

有多少南方摩托车,就有多少动人的故事。 出自: 南方摩托

天天都是春天 出自: 昆明

生活就是一场运动,喝下它。 出自: Gatorade 饮料

聪明何必绝顶,慧根长留 出自: 生发精

深入成就深度 出自: 南方周末

一切尽在掌握 出自: 爱立信

有空间,就有可能 出自: 别克汽车

方太,让家的感觉更好 出自: 方太橱具

上上下下的享受! 出自: 三菱电梯

成功与科技共辉映 出自: 奥迪

地球人都知道了 出自: 北极绒

 随着社会不断地进步,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书必须在要约的有效期作出。你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是我整理的服务承诺书9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务承诺书 篇1

尊敬的新老客户:

 我们公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保客户设备稳定运行。

 我们公司拥有一批资深的调试人员,具有丰富的经验,能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障,强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持,为了进一步维护客户利益,提高客户满意度,回馈新老客户,我们对新老客户做出以下承诺,欢迎新老客户对我们监督,提出宝贵意见。

 一、 产品质量承诺

 1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。

 2、对产品性能的检测,我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

 二、 产品价格承诺

 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。

 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。

 三、 交货承诺

 1、产品交货期:尽量按客户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可以特别组织生产、安装,力争满足客户需求。

 2、产品交货时,我公司向客户提供下列文件:

 技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。

 四、 售后服务承诺

 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

 2、服务目标:服务质量赢得客户满意

 3、服务效率:保修期内或保修期内如设备出现故障,我方在接到通知后24小时内作出处理意见。若需要现场处理的,保证派出专业技术服务人员,并做到故障不解决技术人员不撤离。

 4、服务原则:我们的设备保修期为12个月,在保修期内我方提供免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。

服务承诺书 篇2

 一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。

 二、承诺的服务:

 对于采购单位的责任承诺:

 安全施工,文明施工,因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的,由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。

 服务水平要求承诺:

 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。

 安全文明施工要求承诺:

 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范,承诺违反相关规范将接受相关罚款。

 品质保证承诺:

 承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。

 服务具体要求承诺:

 符合相关施工规范。

 项目单位有增加和减少工程内容的权利,若有工程内容的增加和减少,应予配合。

 对工程量的变动,须事前取得***************(招标人)的书面同意。 服务完成标志及需交付的文档承诺:

 每个具体项目施工完毕,竣工验收结束,各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。

 保修期承诺:

 提供***年保修期,,做好后续服务

 三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时,无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。

 供应商(公章):*********************

 法定代表人或授权代表(签名):

 日期: **** 年 9 月 15 日

  服务承诺书 篇3

 疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺:

 一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。

 二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,

 三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。

 四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸

 相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。

服务承诺书 篇4

 一、我方确保按中标结果确定的.设备配臵和价格供货。

 二、质量保障:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

 三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

 四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。

 五、针对本项目的服务承诺:

 1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:

 1).七日内出现故障免费退货

 自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。

 2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

 自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

 3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

 自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

 3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

 4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D—LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

 质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保障期的最后一天。

 5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523—84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。

 6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修

 在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。

 7、24小时内修复故障

 在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。

 8、7天*8小时工作制

 授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。

 9、热线咨询服务

 如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。

 10、备件更换服务

 本项目售后维修站为本项目配备了2—3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

 11、特别提示

 为保障您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。

 12、用户回访计划

 为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。

 13、保修期外服务承诺

 保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

 15、投诉电话

 清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx

 16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

服务承诺书 篇5

 1、 整机保修:从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

 2、 主件保修:免费保修6年。

 3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

 4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

 5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

 6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

 7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件)

 8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。

 9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。

 10、故障修复时限: 在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题。

 11、提供备用设备时限:一个工作日内。

 12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位; 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

 我单位秉承格力1+1=0消费新概念:一流的产品品质+一流的标准化安装服务,带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训,达标上岗。

 注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内); 空调保修24小时内上门(市区内); 空调安装即买即装(旺季24小时内到位);售后服务24小时待命;安装、维修结束24小时内回访;电话热线24小时恭候。

 服务承诺:

 (20xx年7月1日起施行)

 一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电;

 二、严禁对供电电源有地线的,擅自剪空调地线或不接地线;

 三、严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;

 四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应;

 五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫;

 六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,分体机挂壁板是否带电,如带电必须排除;

 七、严禁用铜线或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管;

 八、严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;

 九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架;

 十、严禁在二米以上(含二米)的高处作业不配戴安全带。

 监督电话:0732-7800758

 热情接待,准时到达;

 着装佩证,一样不落;

 礼貌登门,认真准备;

 精心作业,严格到位;

 清理现场,调试可靠;

 规范填卡,耐心介绍;

 收费标准,告知用户;

 贴心服务,人人称道.

 严格按国家标准>进行安装服务;

 严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

 严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

 严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

 监督电话:0732-7800758

 一、 出示上岗证:身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

 二、 穿上鞋套:经用户同意,穿上鞋套后进门.

 三、 确定位置:充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

 四、 工作准备:挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

 五、 精心安装:严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

 六、 清理现场:安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

 七、 调试空调:向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

 八、 礼貌告别:征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

 监督电话:0732-7800758

  十要

 一、 安装服务要致谢

 二、 维修服务要道谢

 三、 咨询服务要微笑

 四、 对待用户要诚恳

 五、 用户提问要耐心

 六、 上门服务要准时

 七、 服装鞋帽要整洁

 八、 言谈举止要文明

 九、 解决问题要彻底

 十、 对待工作要认真

  十不要

 一、 上门服务不要迟到拖延

 二、 工具携带不要丢三拉四

 三、 回答问题不要含糊不清

 四、 接待用户不要推三推四

 五、 服务规范不要随意执行

 六、 在用户家不要嬉闹打骂

 七、 在用户家不要随意乱动

 八、 在用户家不要语言粗鲁

 九、 在用户家不要吃喝拿收

 十、、 服务用户不要乱收费

 监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇6

 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

 2、优质、快捷的技术服务

 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

 保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

 公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

 专线电话:021-61185639 24小时电话:15900954312

 3、免费为用户调试、开通

 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

 4、定期巡检

 我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

 5、质保期

 质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

 6、终身维护,保证用户利益

 上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

 7、建立用户档案,完善产品质量

 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

 8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

 9、要求及建议

 作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

服务承诺书 篇7

广西电信实业集团公司:

 在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺:

 1、制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。

 2、工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业主提供的货物是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修;在保修期内,所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

 3、保修方式:收到业主故障通知后,1小时内即派技术人员赶到现场,4小时内制定详细故障处理方案;按国家及行业标准对故障进行及时处理。

 4、质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次,如工作不正常则及时进行维修,其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查,发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查,如有问题需维修,只收取零件成本费及适当人工费,提供终身有偿维修、保养服务。

 5、随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新改造服务。

 6、免费培训甲方操作人员,随到随教,直至熟练掌握操作为止,并制定详细的设备操作规程供甲方备案执行。

 投标单位(公章):广西xxxx装饰工程有限责任公司

 法定代表人或授权委托代理人签名:

 日期:20xx年x月x日

服务承诺书 篇8

 为维护病人的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺,坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风,做到有诺必践,违诺必纠,坚持履行廉洁行医,自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督,接受上级评议和考核,我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺:

 1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交院办公室,由院办公室及时退还患者。难以退还的,由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”处理。

 2、拒绝利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。

 3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

 4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医院检查仪器、工具、试剂,收受“红包”。

 5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。

 6、严禁科室人员在工作日擅离职守,私自从事收费性诊疗和技术活动,牟取个人利益。

 7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人,增加病人心理负担。

 8、加强科室管理,完善各项制度和监管措施,使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。

 9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为,科主任和有关责任人愿意承担领导责任。

 单位领导签字:

 科室负责人签字:(盖章)

 年 月 日 (盖章)

服务承诺书 篇9

 ----装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

 我公司针对--X项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理--X担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对--X项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

 “质保期”期间由“--X”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

 质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

 售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。

 24小时服务电话:

 售后服务监督电话: