hp产品保修查询_hp保修查询

1.我的HP笔记本硬盘坏了请问硬盘的保修期是多久

2.我的惠普envy6-1016tx,官网查不到保修？为什么？

3.hp电脑坏了能保修吗？

标准保修是1年送修。

相对高端及比较重的打印机标准保修是1年现场服务。特殊情况售出的机器也有保修3年的。保修期以机器上的序列号来确认。正确算法是出厂日期+保修期+3个月。

出厂日期超过3个月后售出的机器，保修期开始日期以发票开具日期为准。可以准备序列号，到官网上查询。

注意事项：

1、打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。

2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

3、为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。

扩展资料：

HP打印机保修期查询步骤：

用windows7系统中的百度浏览器为例：

1、首先在百度浏览器中输入惠普打印机官网并点击回车键。

2、然后点击惠普中国官网。

3、接着输入购买的地区和产品序列号。

4、然后点击保修查询。

5、最后点击查询保修状态，就可以知道自己惠普打印机的保修期限了

我的HP笔记本硬盘坏了请问硬盘的保修期是多久

您好，感谢您选择惠普产品。

1、惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，有关左转轴断裂的情况，为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：（温馨提示：如果您没有找到****，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的****。）

2、有关保修情况，建议您也可以通过下面的网址来查询一下保修日期：（输入机器“序列号”，国家选“中国”，点击提交，即可查询保修期。）

（温馨提示：如果您不知道机器的序列号，您可以查看一下说明书。或者，您开机按F10键进入BIOS，选择Main，在下面有Serial Number号，是10位字符，它就是序列号了。）

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

我的惠普envy6-1016tx,官网查不到保修？为什么？

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年。

主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

另外，您可以通过下面的网址进行自行的保修查询：（输入机器序列号，国家选“中国”，点击提交，即可查询保修期。）

、温馨提示：您的笔记本硬盘有故障，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

hp电脑坏了能保修吗？

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、关于您这款机器的保修时间，您可以通过惠普网址查询保修：www.hp.com/go/hpsc 打开此网站后，在右上角将语言改为：中国-中文

点击“部件、维修与保修”---保修检测，输入正确的SN(序列号)和购买国家(地区)，点击“提交”即可。

温馨提示您：请您核实SN后再查询，因为SN错误会导致查询到的信息不准确。

2、如果您按上述方法无法查询到机器的保修，建议您也可以尝试登陆惠普聊天室，让这里的工程师帮您查询下看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

您好，感谢您选择惠普产品。

一、在保修期内的硬件，如非人为原因，而是硬件自身故障，是可以免费维修或更换的。

（1）您可以通过下面的网址进行自行的保修查询：（输入机器序列号，国家选“中国”，点击提交，即可查询保修期。）

（2）温馨提示：如果您购买的是惠普笔记本电脑，并且如果您是个人消费者，您凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的服务。（主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。）

二、请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这条线。然后根据看到的现象，参考以下建议：

1、如果BIOS界面中没有这条线，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，请您保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。?

注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：、如果BIOS界面中也有这条线，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。如果您有外接显示器，建议您可以连接外接显示器测试，如果外接显示器显示正常，那么这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：希望以上回复能够对您有所帮助。