海尔电视机维修售后服务_海尔电视售后维修电话是多少

1.海尔电视机背光开关怎么修

2.海尔电视保修期多久

大家在电视过程中可能会有 海尔电视怎么没反应了 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：海尔电视遥控器没反应怎么办。、海尔电视机怎么突然没信号了，遥控器也不能用、海尔电视机信号源没反应是怎么回事来和大家一起看看海尔电视怎么没反应了的问题。

海尔电视机怎么突然没信号了，遥控器也不能用

您好，向企业知道提问您能否提供具电视的型号好配一些与此问题相关的便我们与相应的工程师帮您解决问题。如果您还有其他的任何问题，您可以把详细情况反馈到海尔官方BBS，进入彩电版块或进入MOOKA版块，会有海尔彩电技术人员为您解答。也有很多网友互相交流使用软件的心得体会，欢迎您的参与！另外您有售后问题，您还可以拨打海尔全国售后服务电话4006-99-9999咨询或维修。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~

海尔电视机信号源没反应是怎么回事

海尔电视直显示无信原因和解决方法：1、电没有连接任何外部信号源致电视机没有输入任何信号，所以会一直显示无信号；这种情况是正常现象。2、如果电视机连接了外部信号源，屏幕上仍显示无信号；则是因为电视机当前的信号源模式与电视机输入的信号源不匹配导致的，解决方法如下：（1）如果电视机的天线接口连接了有线电视/闭路电视，则此时应该按遥控器的TV/AV键，将电视机的信号源模式切换为TV模式，才会显示出电视节目的画面。（2）如果电视机的AV接口连接了机顶盒或DVD机，则此时应该按遥控器的TV/AV键，将电视机的信号源模式切换为AV模式，才能显示出机顶盒或DVD机的画面。（3）用户也可以直接按遥控器的信号源键，调出电视机的信号源菜单选项，按频道+/-键移动光标选择信号源模式，然后按确认键进行切换；此时用户可以逐个信号源模式进行切换，直到电视机的屏幕上显示出正常的电视画面为止。

海尔电视遥控器没反应怎么办。

重新买个遥控器即可，你可以安装个当贝应用市场，里面电视软件很全面的，再从当贝应用市场下载悟空遥控器就可以用手机遥控电视了。

海尔电视遥控器没反应怎么办。

用电视的本控按键试试电视是否有反应，如果本控也没有反应说明电视出现了问题；如果本控有反应，电视遥控器有问题了。

海尔电视机背光开关怎么修

海尔电视保修期分为会员和非会员两种情况：

一、非会员保修期

非会员保修期整机为1年，主要部件为3年 。

二、会员保修期

1、CRT彩电

A、银卡会员：整机二年，主要部件六年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担；

2、平板电视：

A、银卡会员：整机一年，显示屏四年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；

B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担。

海尔电视三包有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999，无法查实用户来电信息记录的，以开具的发票之日起计算。

扩展资料：

海尔电视维护须知：

1、尽量减少搬动，且要小心轻放。显像管是电视机最重要的部件，由于其结构所致，在使用中要避免受硬物敲击和剧烈的震动。

2、收看过程中要注意散热。在良好的通风散热条件下，正常连续收看4～5小时是完全可以的，但彩电机内的元器件和整件所承受的温度有一定的限制，故电视机使用时，不能让散热孔受阻，也不能用塑料罩等罩着放置于木箱中或放置在软垫褥上面以及离墙壁太近。

3、亮度调节适中。在观看电视时，不要将彩电亮度开得过大，在图像质量满意的前提下，亮度调节要适中。

4、减少开关次数。彩电每一次开机，显像管灯丝由冷态的电阻突然加上电压，便会受到一次瞬间大电流冲击，这时灯丝最容易损坏。另外，由于电路上使用了一些感性与容性元器件，开机瞬间产生过压、过流现象，容易损坏元器件，有些故障往往就是开关机瞬间出现的。

5、注意发现机器有故障时应立即关机。在收看过程中彩电如果出现冒烟，有焦味或光栅成为一条水平或垂直亮线等，都应该立即关机，以免造成更大损失，但对于机壳发出的叭叭响声无须害怕，这是由于机壳热胀冷缩所致。

6、要注意防止灰尘进入彩电内。彩电使用时间长了，机内灰尘等脏物会愈来愈多，灰尘受潮后会影响元器件之间的绝缘，若在高压处积满灰尘及污垢同样会引起高压打火。故长时间使用后要请专业修护人员对电视进行清理检查，以防隐患。

7、要注意防止外磁。彩电具有磁敏感性，一般不要让电视机太靠近有强磁（或工作时有磁性）的家电及仪器（如音箱、音响、发电机等）带磁性的物体，时间长了，荧光屏就会磁化，产生色斑。

8、要注意防止潮湿侵蚀。潮湿不仅会降低高压部件绝缘性能，引起打火、散热等不良现象，而且金属印刷铜箔和元器件引脚容易受到腐蚀和损坏。

海尔官网-彩电包修政策

海尔官网-海尔电视维护须知

海尔电视保修期多久

如果您的海尔电视机背光不能正常工作，可能有多个原因，例如电源故障，背光灯条损坏等。在此，我们提供一些可能的修复方法。

1.检查电源适配器

首先，检查电源适配器是否正常工作。您可以使用万能电压表测试电源适配器的输出电压。如果电源适配器未按预期工作，请更换电源适配器。

2.检查电源板

如果电源适配器正常工作，但背光仍无法正常工作，请检查电源板是否出现故障。您可以查看电源板的连接器是否牢固，是否有明显的电解电容爆裂或溢出导致的问题。

3.更换背光灯条

如果以上两种方法不起作用，则可能是背光灯条出现故障。您可以拆卸海尔电视机背板，找到背光灯条，检查是否有断路或者损坏，如果是，需要更换背光灯条。

总结：

如果您的海尔电视机背光不能正常工作，最好找到电视机售后服务中心。只有专业的维修人员才能精确确定故障原因，并为您提供最佳维修解决方案。如果您想自己尝试修理，请务必小心，使用正确的工具和方法，以免造成更严重的伤害。

整机保修一年，主要部件（电源适配器、电源模块、显示屏）保修三年。

海尔彩电作为海尔集团U+智慧生态圈的重要组成部分。

秉承海尔集团“网络化战略”，积极整合全球优势资源，先后与阿里巴巴集团、银河互联网影视，以及晨星半导体、晶晨半导体等芯片商合作，共同打造出了海尔阿里电视、海尔银河互联网电视等业内技术领先，体验丰富的创新产品。

这也充分印证了海尔彩电传承过去、把握现在、引领未来的持续创新实力。

彩电故障的先兆

1、开机后整个图像画面逐渐缩小,变暗.说明行输出部分或稳压电源有故障。

2.图像大小不稳定,表明彩电的高压供电系统有故障。

3.屏幕上突然出现水平或垂直方向的一条亮线,其余部分无光, 说明扫描部分有故障。如不马上关掉电源,将会损坏彩色显像管。

4.如果在收看节目时,看不到图像而只有伴音, 这可能是行输出变压器高压包局部短路引起,遇到这种情况一定要关机,否则,不仅损害行输出管的元件,甚至引起火灾。

5.图像有黑色、白色的打火麻点,甚至四边上出现黑条、黑带, 同时还可闻到异常气味,说明机内打火严重,此时应立即关机进行修理, 否则会使彩电显像管受到损坏

参考资料:海尔官网家电家居彩电售后支持