西门子洗衣机售后电话维修服务_西门子洗衣机售后服务站

2024-07-29 19:34:58

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下面西门子洗衣机售后维修介绍几种常见洗衣机不脱水的原因和解决方法。

/1、洗涤物在洗涤时处于不平衡状态

当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水，那就不用过多的担心，可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡，而影响脱水效果。

2、洗衣机顶盖的安全开关损坏

洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏，如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏，洗衣机就不能进行脱水

3、洗衣机排水系统堵塞

当洗衣机排水系统出现堵塞时会导致盛水筒内的洗涤液不能排出，当盛水筒内泡沫过多，或者筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序。解决建议：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。

4、水位开关不能复位

洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序!

洗衣机不能脱水，有可能是人为的操作不当引起的，但也可能是洗衣机自身的故障。

1、电机故障

如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水，可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象，接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

2、电磁阀损坏

全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

3、电动机插头松脱

由于滚筒洗衣机连接导线都用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

三、洗衣机售后维修不能加热，加热指示灯也不亮的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

1、检查温控器接插端是否接触不良或断线。排除不良或断线点。

2、检査温控器是否断路。若用万用表测量电阻值为无穷大（正常为0）或旋转无开关响声，则说明温控器损坏，需更换温控器。

3、检查插头和插座是否接触不良、电源线是否断或内部接线端子是否烧坏。修复或更换接线、插头与插座。

4、检查控制器是否损坏。有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。

处于保温状态时，放水约5min指示灯转为加热状态即正常；有正常的热水使用，则说明指示灯损坏，需更换。

四、洗衣机售后维修电源指示灯不亮、也无热水，但漏电保护指示灯亮的检修

岀现此类故障时，应检査以下几个部位：

1、检查温控器是否已打开。将温控器调温旋钮调到最高位置（定温式无调温旋钮）。

2、检查各连接线插片是否松脱或断开。修复或重插连接线。

3、检查各元器件工作电压是否正常（如：用万用表AC250V挡测量电源线、各连接线及元器件是否有220VI作电压）。修复或更换损坏件。

五、洗衣机售后维修电源指示灯亮，但无热水的检修

4、电动机热保护器动作

由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作造成洗衣机不脱水，此时只要待热保护器复位后即可使用。

5、部分机型设有不脱水

首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。

6、电脑控制板故障

只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

洗衣机不能脱水的原因是很多的，如果不是人为造成的不能脱水，建议还是要联系专业维修人员来进行检修。

滚筒式洗衣机中的电动机常釆用双速电动机，全称为电容运转式双速电动机。该电动机的内部装有两套绕组，同在一个定子铁心上，分别为12极低速绕组和2极高速绕组。在洗涤过程中，2极低速绕组工作，带动滚筒洗涤衣物；在脱水过程中，12极高速绕组工作，带动滚筒高速运转，甩出衣物中的水。

西门子洗衣机售后维修特别提醒：

电动机绕组中的主、副绕组控制电动机的正、反转，因此具有相同的线径、匝数、极距和节距。公共绕组的线径、匝数、极距、和节距与主、副绕组不同，并且用星形联结，相邻绕组间呈120度。

脱水时洗衣机只能单向运转，因此脱水绕组的主、副绕组有明显的区别，主绕组的线径粗、匝数少、直流电阻小，副绕组的线、径细、匝数多、直流电阻大。

两套电动机绕组的公共端连接在一起,形成双速电动机的公共端。当给洗涤绕组（12极低速绕组）供电时，洗衣机以低速带动滚筒运行，进行洗涤工作，当给脱水绕组（2极高速绕组）供电时，滚筒高速运行，进行脱水工作。电动机的供电由控制电路板控制，将两套电动机绕组互锁，不允许两套电动机绕组同时通电运行。

西门子洗衣机24小时人工服务热线

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洗衣机维修，问题如果严重，可能还会更高些。按气源讲，洗衣机主要分为液化气灶，煤气灶。按灶眼讲，分为单灶，双灶和多眼灶。每一种灶的特点和构造有一定区别，所以修理收费也可能不一样。答洗衣机不同的部件更换维修的收费标准也是不同的，以一个二线城市为例吧，收费标准大概为洗衣机打不着火的原因洗衣机打火开关的内部出现了损坏的情况，这样脉冲点火总程也就会出现微动开关解除不良的情况。价格会高些引火喷嘴前方或者是点火的支架存在着蜘蛛网。就要检查气源是不是出现了不稳定的情况。

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西门子售后维修点

西门子洗衣机人工服务热线是400-616-2020。

据西门子中国官方网站发布的信息显示，自2014年10月1日开始，西门子（中国）有限公司全国统一热线电话升级为上述的400服务电话号码。

另外依据西门子中国官方网站发布的信息显示还可以知道，上述的400全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午9:00-下午17:00（法定节日除外）。

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德国西门子股份公司（SIEMENS ）创立于1847年，是全球电子电气工程领域的领先企业。西门子自1872年进入中国，140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求，确立了在中国市场的领先地位。

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以上内容参考百度百科-西门子股份公司

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