天津家电维修协会_天津家电维修协会电话

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第一条　为规范家电维修服务业市场经营秩序，维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益，促进行业健康发展，制定本办法。第二条　在中华人民共和国境内从事家电维修服务经营活动，适用本办法。

本办法所称家电是指可用于家庭的，为了生活、及获取信息等目的使用的电子或电器产品。包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、器具等电器产品和音像类、信息技术类等电子产品。

本办法所称家电维修服务经营者（以下简称家电维修经营者）是指提供家电维护保养、故障修理、使用咨询指导等服务的法人、其他经济组织和个人。第三条　商务部负责家电维修服务业的行业管理工作，各级商务主管部门负责本行政区域内的家电维修服务业的指导、协调和监督管理工作。第四条　家电维修经营者及从业人员应当遵守国家有关法律、法规和标准。

家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备国家规定的特种作业资格，执证上岗。涉及特种作业的家电维修经营者，其负责人和安全管理人员，须进行相关安全责任培训。

家电维修经营者应当配备相应质量合格的作业设备和劳动保护用具。第五条　家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。

家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显著位置明示有效期内的授权证明。获得授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务。第六条　家电维修经营者应通过企业互联网站、电话等形式向消费者提供本企业维修服务人员身份资质查验，应为上岗工作人员配制职业资质标识，要求在岗工作时佩戴或向消费者出示。第七条　家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。

家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。第八条　家电维修经营者在维修服务中获得的机关、企（事）业单位及个人信息不得用于与维修活动无关的领域，对于知悉的商业秘密、个人隐私负有保密义务。第九条　家电维修经营者和从业人员应恪守职业道德，不得有下列行为：

（一）虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；

（二）隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；

（三）虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；

（四）冒用家电生产者商标或特约维修标识。第十条　家电维修经营者在维修服务中发现同一品牌、类型或批次的家电存在安全、质量问题的，应及时通报生产者、销售者，并向所在地县级商务主管部门报告。第十一条　家电维修经营者在维修服务中使用和销售的配件和耗材，其质量、规格应符合国家有关产品质量安全规定和标准，不得使用和销售冒伪劣产品。第十二条　鼓励家电维修经营者建设完善的维修服务保障网络体系，统一负责维修服务的业务受理、质量监管、费用结算、投诉处理等业务。第十三条　家电维修服务业协会应当积极为家电维修经营者提供服务，维护家电维修经营者合法权益，加强行业引导和监督，做好行业自律、行业统计和家电维修经营者信息备案工作，促进行业发展。第十四条　各级商务主管部门对于违反本办法的家电维修经营者可以予以警告，责令限期改正；拒不改正的，可以向社会公告；违反本办法第九条规定，情节严重的，可处三万元以下罚款；对依据有关法律、法规应予以处罚的，各级商务主管部门应提请有关部门依法处罚。第十五条　各省、自治区、直辖市商务主管部门可以依据本办法，结合当地家电维修服务行业实际情况，会同有关部门制定相关的实施办法。第十六条　本办法自2012年8月1日起施行。

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索尼液晶用的确实不是自产屏，但不全是三星屏。

烦恼和喜悦总是如影随行。“十一”黄金周过后，外资品牌液晶电视大卖的热度还没散去，便又立刻陷入了困惑之中。坊间有关外资液晶电视是否“偷梁换柱”的质问铺天盖地，连液晶行业泰斗级企业也难逃考问。

有人说，这是外资厂商在不告知消费者的情况下，用非自产液晶面板作为电视显示屏，属于欺瞒行为。

也有人说，所有厂家都是全球购，使用哪产的屏不直接关乎产品质量，属于正常的商业行为。一时间，原本看似简单的问题变得扑朔迷离，复杂万般。消费者对于液晶电视的选购进入了蒙眬状态。我们该相信谁？液晶该怎么买？

确实用了台湾屏

国庆期间，以三星、东芝、索尼为首的合资彩电厂家突然降价，几乎让国产彩电厂家措手不及。来自主流卖场的统计数据显示，外资品牌销售份额首次以微弱优势超过国产品牌。然而，就在众外资品牌还沉浸在大卖的喜悦中时，有关外资品牌何以能放下一贯坚持的高价姿态，主流产品降价直逼国内品牌的考问声四起。与此同时，外资品牌使用台湾屏的消息开始不胫而走，并且愈散愈广。

10月中旬，中国电子商会消费电子产品调查办公室专门撰文指出，全球液晶屏的供应，80%以上来自韩国及地区，这其中台湾地区的液晶屏又占了半数多，真正产自日本的液晶屏是少数。现阶段，在外资品牌平板电视的全球市场布局中，由市场规模决定，中国市场的地位还不高，配给不会最优，个别外资品牌在全球自有上游屏供量不足的时候，整机企业只能选择其他屏代替，这样品质就会打折扣。此消息既出，外界对外资液晶电视使用台湾屏的“讨伐”声开始不绝于耳。面对这场突如其来的风波，外资企业一时间百口难辩。

“请尽量不要提到我们企业的名字，这件事情没有外界想象得那么严重，通过我们的解释，顾客都能够理解，这完全是在炒作”，被卷入漩涡的几家外资企业负责人无奈地做出上述表态。但我们不禁还是要追问，外资企业到底有没有使用台湾屏？

夏普中国公司相关人士向记者表示，目前中国市场销售的37英寸以上的大尺寸液晶电视屏全部产自夏普日本龟山工厂。32英寸液晶电视只有一个型号的产品需要日本彩电事业部方面确认，才能答复是否用了非夏普屏。夏普方面强调，夏普对所有的购元器件都会负责，而且品质也都是一样的。

三星有关负责人指出，引进台湾液晶屏属于正常市场购行为，并不会影响三星对面板技术的研发和质量管理，三星已经用了有效措施对外购产品进行监督检测，以保证品质控制。

索尼中国公司公关部有关负责人证实，今年8月份上市的Q系列产品中，32英寸和40英寸液晶电视用了其他厂商的液晶屏。其实，在2005年4月，三星和索尼的合资企业，S-LCD公司就开始了第七代液晶面板的大批量生产。目前，三星和索尼已经能够稳定供应大屏幕LCD面板，这有助于帮助合作双方取得全球液晶电视市场40英寸以上大屏幕电视产品的领导者地位。今年7月，S-LCD的第七代液晶面板生产线每月产能为75000块玻璃基板，并在2007年初将产能提高到每月90000块。明年秋季，双方合资公司的第八代液晶面板生产线将投入生产，这将使玻璃基板的月产能增加50000块，从而会使S-LCD成为全球最大的大屏幕液晶电视面板生产商。据了解，第八代液晶面板生产线将主要为52英寸或更大尺寸的液晶电视生产面板。

业内人士表示，其实部分日韩液晶电视产品用台湾产液晶屏早已是公开的秘密。这样做主要是应对自产屏产能不足，而且主要供全球低端系列产品使用。

日韩屏优于台湾屏？

在很多人看来，日韩企业自产屏幕的品质肯定优于台湾代工的屏幕。用了台湾屏的液晶电视就是“偷梁换柱”，产品品质就会打折扣。真的是这样吗？

众所周知，目前全球主要的液晶面板生产线共有5条，分别为地区的友达、奇美，日本夏普以及韩国的三星、LG-飞利浦。其中，友达与奇美的产量之和，已经达到全球产量的52.2%，超过其他三家之和。这表明，全球大部分厂家都需要购台湾屏来制造自己的液晶电视。

业内人士指出，在消费者心中，之所以日韩面板印象好于台湾面板，主要认为日韩生产线更先进，比如三星目前有两条7代生产线，而台湾品牌则以5、6代为主。实际上，生产线的换代，并不代表面板质量有质的飞跃，更多代表切割、制造工艺更加成熟，更容易切割出大面积的面板。

比如，台湾5.5代和6代线主要切割37、32英寸面板，而韩日的7、8代线，切割40、46、52英寸面板，切割率在90%以上。显然，在超大屏幕液晶电视中，日韩面板仍然占据绝对优势，由此主要用台湾屏的国产品牌主要优势在40英寸以下的中小屏幕产品中。32、37英寸中小尺寸台湾面板凭借产量和价格的优势，已经当之无愧地成为主流。所以液晶面板的质量，并不由面板的代数决定，而由于原料的差别，一条生产线上的产品，依然有A、B等级别之分。

信产部第三研究所安永成教授向记者表示，目前国家相关检测机构并没有对不同品牌液晶屏的品质进行过测评。因此，不能说日韩品牌的屏好，台湾产的屏就不好。无论是产自哪里的屏，都只能用我国现行国标进行衡量。只要其可靠性、清晰度以及亮度等诸多要素符合国标规定，能够进入市场销售，就都是合格的产品。值得注意的是，即使用同样的屏，不同企业做出的电视机在图像质量上也存在明显差异，把握好图像处理技术才是液晶电视的关键。

理性看待换屏

其实，仔细想想，外资品牌使用哪里的屏并非核心，关键是用了台湾屏，整机产品质量会不会打折扣，这才是关键所在。

天津家电维修行业协会秘书长白玉华表示，一件成品的制造都会用到其他各种品牌的配件，不能说因为用了其他品牌的配件就会降低自身产品的质量。

比如，做一套会议系统，话筒要好，音响要好，连接线也要好。只有各个连接部件都达到最优配置，才会达到最好的使用效果。同理，一台很漂亮的液晶电视，拆开来看，屏是A企业的，音响是B企业的，线路板是C的，螺丝钉是D的……对外行人来说，根本无从知道也无需知道是哪里产的。

整机生产企业在选择配件的时候会有一套自己的标准，符合这种标准的配件才会予以购，而且一个负责任的企业自己的标准往往会比行业标准高。作为消费者，看重的应该是一个企业的整体品牌，买的是质量过硬的成品。不能简单的推定，合资品牌用了台湾屏，产品质量就会打折扣。从另外一个角度说，如果所有的合资品牌都承认有购台湾屏的事实，那么也证明台湾屏经得起市场推敲。

“从目前来看，台湾屏的性价比是最高的，这一点毋庸置疑，未来液晶面板购还会逐渐向台湾倾斜，但韩国面板厂商在40英寸以上面板的优势则是台湾面板厂暂时无法企及的”，国内一电视生产企业购人员向记者透露，最近正在加紧购台湾屏，为备战元旦和春节做准备。

产地该不该标明？

外资品牌通过购环节降低成本参与中国彩电市场的价格竞争的做法本无可厚非。但是，如果不能如实向消费者明示，则侵犯了消费者的知情权。有业内人士建议，厂家应该标注液晶屏的产地等相关信息。

中国电子商会副会长王宁指出，液晶面板的价值不菲，在平板彩电中的作用不亚于汽车的发动机，其品质高低直接影响平板彩电的收视效果及以后的维护保养，因此，企业有义务明确告知消费者其产地、品牌等信息。

据透露，正在制定中的平板电视售后服务标准，有望将强制要求企业必须明示平板电视液晶屏的真实信息，诸如产品、品牌、年代等。而在目前情况下，为保护自身合法权益，消费者可以要求销售商在中明确标注这些信息，如果将来一旦发生纠纷，可以据此维权。

当然，也有业内人士持不同意见。信息产业部安永成教授介绍，今年4月份，信息产业部已经公布了包括液晶、等离子、液晶背投、液晶前投、背投阴极射线管、阴极射线管六种数字电视显示器的标准，并于2007年1月1日起实施。在该标准中，对于平板电视说明书也做出了明确要求。比如，说明书中要标明主要零部件的规格，物理格式等内容，但并没有强制要求标明零部件产地。是否有必要出台强制标准还有待商榷。

对于此事，厂家的态度积极的多。“通过这件事情，我们也考虑今后在卖场明显位置标注屏的产地等信息，以便消费者参考”，夏普有关人士表示。

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北区 天津 天津 天津凯通家电维修服务有限公司 一级 特约 022-23111077 022-23111076 天津市河北区翔纬路235号瑞海名苑底商

北区 天津 天津 天津亨宇达商贸有限公司 一级 自保/ 特约 022-23615108 售前 022-282451售后 022-23616728 天津市南开区复康路100号玻壳大厦202（售前）/ 天津市河西区解放南路红云里7号旁（售后）

北区 天津 天津 天津金元宝商厦集团有限公司 一级 特约 022-25868516 022-25868516 天津市塘沽区东大街355号（八方园明地下一层）

呵呵，也可以打4007006698 这个是全国售后服务电话！

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公司简介：

天津市津南区振杰家电维修部成立于Mon Jul 04 00:00:00 CST 2016,注册资本0.50万人民币元,法定代表人是魏振华,公司地址是天津市津南区小站镇前营村2区1号,统一社会信用代码与税号是92120112MA063NXE6F,行业是日用电器修理,登记机关是天津市津南区市场和质量监督管理局,经营业务范围是,天津市津南区振杰家电维修部工商注册号是120112600349365

分支机构：

对外投资：

股东：

高管人员：

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以下是天津大港的家用电器修理业企业公司列表（公司名/地址/电话）：当前目录有43个企业

天津市大港区呈祥消防器材销售维修部 / 天津市大港区迎新街1号 / 25992478

天津市大港区顺发电气焊维修部 / 天津市大港区赵连庄乡马圈村 / 63308563

天津市大港区华兴家电钟表维修部 / 天津市大港区官港市场南 / 25119962

天津市大港区津鑫汽车维修部 / 天津市大港区官港街港塘路旁 / 25919187

天津市大港区宏达农机维修部 / 天津市大港区沙井子乡远景一村 / 13820493390

天津市大港区佳艺电器维修部 / 天津市大港区育才路胜利里6号楼1号 / 25990394

天津市大港区金网电脑维修部 / 油田港东运输 / 252682

天津市大港商厦家电维修部 / 天津市大港区生活区迎新街63号楼 / 25994694

天津市大港区光辉汽车电器维修部 / 天津市大港区油田定向井东侧 / 63956831

天津市大港区港北电器维修部 / 天津市大港区港北街八栋楼中学院外 / 63210835

天津市大港区东宇汽车维修部 / 天津市大港油田销售公司北 / 13820481895

天津市大港区振兴摩托车经营维修部 / 天津市大港区石化公司旱冰场东侧18号 / 25986663

天津市大港区中兴电机电器修理部 / 中塘镇中塘村 / 63268825

天津市大港区成峰汽车维修部 / 天津市大港区油田钻井花园路 / 13820660259

天津市大港区忠诚家电维修部 / 大港油田光明大道西侧已－2－2 / 255596

天津市大港商业公司钟表家电维修部 / 天津市大港区油田二号院 / 25923609

天津市大港区呈祥加油机销售维修部 / 津岐路公路所旁 / 5996654

天津市大港区汇源实业开发公司机动车维修部 / 千米桥街发电厂路东 / 5990612－590

天津市大港区古林电气焊维修部 / 天津市大港区上古林乡上古林村 / 63229600

天津市大港区顺利微型汽车维修部 / 天津市大港区里胜利街东侧 / 25995739

天津市大港区恩民家电维修 / 油田港东街花园南里3－1－101 / 25948890

天津市大港区胜利电器维修部 / 天津市大港区胜利街南方商场侧 / 25982100

天津市大港区耐久五金工具维修部 / 天津市大港区二区15－4－102 / 259030

天津市大港区荣盛家电制冷维修部 / 天津市大港区成人中专 / 63227966

天津市大港区世纪家电修理部 / 天津市大港区荣华里3－402 / 62085682

天津市大港区天平家电维修店 / 大港油田幸福小区 / 63958036

天津市大港区永江家电维修部 / 天津市大港区油田光明大道钻井新村南门口 / 25969863

天津市大港区众利发电器修理部 / 天津市大港区育才路 / 63223411

天津市大港区忠诚家电维修部 / 大港油田光明大道西侧已－2－2 / 255596

天津市大港区捷维汽车电路电器修理部 / 天津市大港区津岐路西侧（开发区对过） / 63283200

天津市大港区天顺制冷家电维修部 / 天津市大港区兴华路 / 25986873

天津市大港区长城家电维修部 / 天津市大港区胜利街育才路口 / 25994204

天津市大港区平安鑫茂水暖维修部 / 天津市大港区基督教堂东侧火车道边 / 13920815470

大港区金苑消防器材维修部 / 天津市大港区板桥总厂津歧公路东侧 / 139201518110

天津市大港宏声家电维修部 / 官港街 /

天津市大港区津辉机电维修部 / 天津市大港区津辉机电维修部 / 25988411

天津市大港区继红家电维修部 / 大港油田科威楼102室 / 259534

天津市大港区飞达摩托车维修部 / 大港油田测井公司红旗路港中商场对过 /

天津市大港区汇海机电维修部 / 开发区滨海大楼121房间 / 5994654

天津市大港区滨海安全设备供销维修部 / 上古林 / 5996654

天津市大港区港兴电器维修部 / 大港区中塘镇中塘村 / 63277420

天津市大港区方正电器维修技术服务部 / 油田港中市场42号 / 25961096

天津市大港区汇通喷油泵维修部 / 津港公路世纪大道建安公司西侧 / 62089506

蓝盾保险柜全国售后服务热线-(400.更新)

天津市河东区奥维家电维修部 天津市河东区八经路19号

022-24308850 24308850 300012

天津市家维服务中心 天津市和平区滨江道109号

022-27120167 27127267 300022

蓝盾保险柜全市售后服务热线号码(今日/更新)

蓝盾保险柜24小时客服热线：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

24小时人工客服 线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在蓝盾保险柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

蓝盾保险柜售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买蓝盾保险柜家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

蓝盾保险柜蓝盾保险柜期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；

非蓝盾保险柜电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非蓝盾保险柜服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按蓝盾保险柜公司规定的收费指导价格标准执行。

一、通过查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“”网站忽悠消费者。网上的0574电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找服务****，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

全国进入高温季节，空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市蓝盾保险柜家电服务热线、家用电器行业协会、交电家电商业行业协会、电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求；保安全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现和信息共享，发挥蓝盾保险柜服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。

据悉，全市18000余名持有统一证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要取有效措施确保服务应对。

“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传染风险。

本市家电维修服务行业三个行业协会和蓝盾保险柜家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。

蓝盾保险柜售后服务条款说明

为规范蓝盾保险柜市场体系，保证您的合法使用权益，现对蓝盾保险柜系列产品转售后的服务条款说明如下：